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Créez des expériences adaptées avec Dynamics 365 for Customer Service

Découvrez comment Metro Bank est parvenu à réduire les temps d'attente, à éliminer les processus qui manquaient de clarté et à réinventer le service client.

« Nous entrons dans une nouvelle ère numérique, et Dynamics 365 nous accompagne dans ces changements, en augmentant le nombre de canaux sans pour autant décentraliser les interactions, ce qui est crucial pour les entrepreneurs comme nous. »

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

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