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Créez des expériences adaptées avec Dynamics 365 for Customer Service

Découvrez comment Metro Bank est parvenu à réduire les temps d'attente, à éliminer les processus qui manquaient de clarté et à réinventer le service client.

“We’re moving into the new digital age, and we very much see Dynamics 365 moving with us, adding more channels, and being able to keep every interaction in one location, which is really important to us and to our business owners.”

Michele de Velder, Manager, ABO/Customer Management

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Révolutionnez l'expérience client

La manière dont vous organisez votre service influence l'opinion sur votre marque. Fidélisez vos clients grâce à un service clientèle convivial.

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Transformez l'organisation de votre service client en centre de profit qui augmente la part de portefeuille et la valeur vie client.

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Mettez l'automatisation, l'analyse et les informations à profit pour aider les clients à résoudre leurs problèmes par eux-mêmes et pour accroître la productivité des agents.

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