Microsoft Forms Pro devient Microsoft Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 Customer Voice vous permet de capturer et d’analyser les commentaires grâce à une stratégie de marque avancée, à l’analyse de l’IA et à l’intégration de données afin que vous puissiez favoriser des relations client significatives et prendre des décisions intelligentes dans toute votre organisation.

Découvrir Customer Voice

Apprenez à comprendre vos clients pour créer de meilleures expériences

Collectez et analysez les commentaires, puis assurez-en le suivi en temps réel au sein d’une solution de gestion des commentaires évolutive et facile à utiliser.

Intégrez Dynamics 365 Customer Voice avec d’autres applications Dynamics 365 afin de bénéficier d’une vue holistique sur vos clients et d’automatiser l’envoi d’enquêtes au bon moment dans le parcours du client.

Dynamics 365 Sales

Donnez à vos vendeurs les outils nécessaires pour prendre une longueur d’avance. Au-delà des transactions et des interactions, proposez aux acheteurs des expériences uniques qui renforceront leur confiance.

Dynamics 365 Customer Insights

Utilisez une plateforme intuitive et flexible de données clients pour obtenir des informations et favoriser des expériences clients personnalisées.

Dynamics 365 Customer Service

Développez l’affinité avec votre marque et fidélisez vos clients. Fournissez à vos équipes les données rationalisées et les technologies unifiées dont elles ont besoin pour offrir des expériences fluides et personnalisées.

Dynamics 365 Marketing

Créez des relations d’affaires plus gratifiantes en créant des expériences transparentes qui augmentent la génération de prospects, consolident vos capacités marketing et développent vos opportunités commerciales.