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Résolvez les problèmes de service dès la première intervention, à chaque fois

Proposez des expériences clients exceptionnelles à l’aide de Dynamics 365 Field Service pour envoyer la bonne ressource au bon endroit et au bon moment, avec tous les outils nécessaires pour réussir dès la première intervention.

Fournissez vos services de façon proactive

Anticipez, détectez et résolvez les problèmes liés au service après-vente avant même que vos clients ne se rendent compte de l'apparition de ces problèmes, garantissant ainsi des opérations constantes et fiables.

Planifiez vos ressources de façon intelligente

Répartissez vos techniciens où et quand ils sont les plus requis, en proposant des expériences clients sur site exceptionnelles tout en optimisant vos ressources et vos coûts.

Ensure a first-time fix

Give your technicians the time, tools, and information they need to resolve problems the first time, building customer trust and loyalty.


Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 Field Service

Tarification

Dynamics 365 Field Service

Optimisez la planification de vos ressources, facilitez le travail de vos techniciens de terrain et répondez aux attentes de vos clients à l’aide des fonctionnalités principales de Field Service.
80,10 €

Par utilisateur/mois

Dynamics 365 Remote Assist

Obtenez de l’aide lorsque vous en avez le plus besoin grâce à une vidéo de réalité mixte mains-libres via des périphériques HoloLens.
54,80 €

Par utilisateur/mois

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Capture d'écran montrant différentes fonctionnalités de Field Service