Widget Contact de vente pour Dynamics 365
Étoffez chaque expérience de vente au détail avec une combinaison de fonctionnalités, d’architecture et d’IA de pointe afin d’interagir avec vos clients avec confiance et agilité.
Prenez une longueur d’avance en matière de distribution en connectant et en unifiant aisément des expériences de vente au détail axées sur le client avec des solutions métiers évolutives et intelligentes.
Accédez à de nouvelles sources de données ainsi qu’à des signaux en temps réel pour générer des recommandations d’interactions plus pertinentes aux moments les plus opportuns.
Interagissez sans compromis et ciblez vos clients en fonction de la façon, du moment et de l’endroit où ils réalisent leurs achats, de la demande à la livraison.
Allez au-delà de l’engagement client typique pour offrir un commerce de détail omnicanal plus rentable en ajoutant les capacités opérationnelles critiques dont vous avez besoin.
« Microsoft Dynamics 365 nous offre une solution globale ... [avec] les outils, la plateforme et les capacités nécessaires pour multiplier par trois notre activité au cours des 5 à 10 prochaines années. »
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Créez de nouveaux défenseurs de votre marque et améliorez vos taux de conversion en répondant de façon proactive aux besoins des clients, grâce à des expériences riches tout au long du parcours d’achat, et offrez un délai de rentabilisation plus rapide avec Dynamics 365.
Évaluation
Orchestration des parcours clients
Recherche et détection intelligentes
Interactions personnalisées avec les clients
Commerce axé sur le contenu
Achat
Expériences commerciales omnicanales
Gestion des magasins de vente au détail
Tarification et promotions
Ventes par centre d’appels
Après l’achat
Programmes de fidélité
Retours de produits multicanaux
Service clientèle intuitif
Gestion de l’expérience client prise en charge par la plateforme de données clients
Merchandising
Visibilité des stocks en temps réel
Gestion des informations sur les produits
Répartition et réapprovisionnement
Catégorisation, planification des stocks et prise en charge du catalogue
Opérations de vente au détail
Analyses et opérations pour les magasins de vente au détail
Finances et gestion des paiements
Protection des comptes plus prévention des fraudes et des pertes
Analyse et optimisation des espaces grâce à la vision par ordinateur
Traitement des commandes
Capacités d’achat sans contact
Achat en ligne, retrait ou retour en magasin
Gestion intelligente des commandes
Gestion avancée des entrepôts
Connectez les données de tous vos systèmes de vente au détail avec Microsoft Dataverse.
Accédez à des informations exploitables depuis une plateforme de données clients puissante.
Innovez facilement sur une plateforme « low code » avec Microsoft Power Platform.
Reconnu en tant que leader dans l’évaluation de fournisseurs « IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020 », Microsoft développe la distribution intelligente.
Démarquez-vous pour fidéliser vos clients et étendre votre part de portefeuille sur un marché compétitif avec Dynamics 365 Customer Insights.
Découvrez comment améliorer chaque aspect d’un magasin moderne avec des opérations commerciales, des données clients et des processus de vente connectés grâce à Dynamics 365 Commerce.
Préparez votre organisation pour une croissance soutenue avec ces meilleures pratiques recommandées par les experts pour développer votre activité dans ce nouvel environnement économique.
Découvrez comment produire une impression durable grâce à des expériences clients personnalisées à chaque étape du parcours avec Dynamics 365 Commerce.
Découvrez comment Dynamics 365 fournit les outils nécessaires à la protection de vos clients, de vos revenus et de votre réputation contre les menaces permanentes en ligne.
Proposez des expériences d’achat personnalisées, sûres et sécurisées sur l’ensemble de vos canaux numériques et physiques.
Enchantez vos clients grâce à des interactions opportunes et cohérentes sur n’importe quel canal de communication.
Anticipez les besoins de vos clients grâce à des conseils proactifs et des recommandations sur les promotions pertinentes en temps réel.
Protégez vos clients, vos revenus et votre organisation contre la fraude numérique à grande échelle.
Créez une vue à 360 degrés sur vos clients et accédez à des informations en temps réel pour générer des expériences d’achat exceptionnelles.
Répondez rapidement aux besoins de vos clients avec une chaîne d’approvisionnement résiliente.
Travaillez ensemble pour relever efficacement les défis avec Microsoft Power Platform : analysez les données, développez des solutions, automatisez vos processus et créez des agents virtuels.
Créez des expériences de vente avancées en réunissant le meilleur des applications et des services cloud Microsoft avec des fonctionnalités intégrées conçues pour la vente au détail.
Contactez un représentant commercial Dynamics 365 ou un partenaire Microsoft pour :
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Commencez à transformer vos processus métier.
Collaborateurs de Microsoft : consultez la Page des démonstrations pour présenter à vos clients les fonctions passionnantes disponibles dans Microsoft Dynamics 365. Si vous souhaitez plus d’informations ou des options supplémentaires, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
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