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Découvrez les fonctionnalités de Dynamics 365 Guides

Aidez les employés à apprendre et à exécuter des tâches complexes, avec des instructions holographiques détaillées, directement sur le lieu de l’intervention.

Fonctionnalités

  • Accélérez l’apprentissage et les performances
  • Utilisez des informations exploitables fondées sur des données pour consolider les compétences des employés
  • Adaptez-vous à votre travail en temps réel

Accélérez l’apprentissage et les performances

Améliorez l’apprentissage et standardisez vos processus avec des instructions détaillées qui montrent aux collaborateurs comment utiliser leurs outils et les pièces dans les situations professionnelles réelles.

Utilisez des informations exploitables fondées sur des données pour consolider les compétences des employés

Déployez rapidement des initiatives de consolidation de compétences ciblant des lacunes spécifiques identifiées dans les rapports d’utilisation de Guides et créez une cohérence entre les équipes.

Adaptez-vous à votre travail en temps réel

Créez des arbres de décision dans vos guides pour adapter le travail des employés en fonction du contexte.

  • Bénéficiez d’instructions holographiques détaillées
  • Couvrez davantage de scénarios dans un guide
  • Faites apparaître rapidement les informations urgentes
  • Maximisez le temps en mains-libres
  • Naviguez dans les guides au moyen de déclencheurs spatiaux

Bénéficiez d’instructions holographiques détaillées

Guidez les employés dans les procédures, pour leur initiation ou pour une tâche récurrente, en utilisant des instructions holographiques détaillées, directement sur le lieu de l’intervention.

Couvrez davantage de scénarios dans un guide

Utilisez la logique de branchement afin de prendre en charge différents résultats pour une même étape.

Faites apparaître rapidement les informations urgentes

Utilisez Guides pour fournir des avertissements et des mises en garde à vos utilisateurs, avec les détails nécessaires dans l’affichage au fur et à mesure de leur travail.

Maximisez le temps en mains-libres

Renforcez l’efficacité et la flexibilité grâce à des commandes vocales améliorées qui permettent davantage de temps en mains-libres.

Naviguez dans les guides au moyen de déclencheurs spatiaux

Utilisez des déclencheurs spatiaux pour passer automatiquement à l’étape suivante.

  • Créez des guides sans codage obligatoire
  • Création simple en 2D et en 3D
  • Test immersif

Créez des guides sans codage obligatoire

Créez facilement des instructions détaillées pour des formations ou pour des processus quotidiens, sans avoir besoin de compétences en programmation ni en 3D.

Création simple en 2D et en 3D

Utilisez votre PC et l’application HoloLens pour insérer facilement des contenus 2D et 3D dans l’environnement réel afin de préciser aux utilisateurs comment et où effectuer les tâches.

Test immersif

Testez le flux de vos guides dans l’espace physique avec HoloLens 2 pour améliorer les étapes et les instructions.

  • Améliorez la productivité avec Guides et Power Apps
  • Attribuez des guides aux techniciens à l’aide de Dynamics 365 Field Service
  • Affectez des guides aux ordres de travail depuis Dynamics 365 Supply Chain Management

Améliorez la productivité avec Guides et Power Apps

Intégrez des guides avec vos workflows existants à l’aide de puissants services tels que Microsoft Power Apps et Power Automate pour afficher et enregistrer les données.

Attribuez des guides aux techniciens à l’aide de Dynamics 365 Field Service

Étendez les capacités de Guides lorsque des ordres de travail sont affectés à des techniciens avec Field Service. L’onglet Field Service dédié de l’application HoloLens permet de lancer n’importe quel guide attribué.

Affectez des guides aux ordres de travail depuis Dynamics 365 Supply Chain Management

Fournissez aux employés des instructions en réalité mixte pour les guider dans les étapes de service et de maintenance depuis la gestion des ressources.

  • Utilisez Guides pour obtenir des informations sur les processus au fil du temps
  • Utilisez Microsoft Power BI pour partager les connaissances
  • Utilisez des données pour améliorer l’efficacité de vos collaborateurs
  • Maximisez l’efficacité de vos formations

Utilisez Guides pour obtenir des informations sur les processus au fil du temps

Générez des informations exploitables, basées sur des données, à tous les niveaux de Guides afin d’améliorer l’efficacité de la formation et les missions en cours.

Utilisez Microsoft Power BI pour partager les connaissances

Partagez vos analyses de Guides au sein de votre organisation à l’aide du service Power BI.

Utilisez des données pour améliorer l’efficacité de vos collaborateurs

Récupérez les données de performance de vos collaborateurs sur les tableaux de bord Power BI en temps réel, ce qui facilitera l’amélioration de vos processus et l’identification des instructions requises.

Maximisez l’efficacité de vos formations

Utilisez des photos, des vidéos et des modèles 3D pour personnaliser vos formations et convertir les connaissances de votre établissement en un outil d’apprentissage reproductible et interactif.

Logo Sheba Medical Center
"Avec Guides, chaque appareil du système de santé sera, à terme, accompagné d’un tutoriel dans le cloud. Voici comment nous avons utilisé Guides ici chez Sheba."

Professor Amitai Ziv, MSR Founder/Director, Sheba Medical Center

Logo PACCAR
"Comme Guides a été conçu sur une plateforme commune au sein de Microsoft, nous sommes capables d’exploiter les instructions de travail électroniques, les données des systèmes de caméras frontales et l’intégration dans notre manuel de pièces."

Rob Branson, Senior Director, Global Technologies, PACCAR

Logo Kruger
"Si vous avez une tâche à effectuer, placez le HoloLens, puis effectuez la tâche avec Guides. Sans poser de questions, tout se déroule toujours bien, cela fonctionne toujours comme vous le souhaitez. Toutes les nouvelles informations liées à la tâche sont disponibles et fournies à tout le monde. Aussi simple que cela."

JF, Operator, Kruger

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