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Widget Contact de vente pour Dynamics 365

CRM field service tools

Dynamics 365 Remote Assist

Travaillez ensemble où que vous soyez

Résolvez les problèmes en temps réel

Partagez votre vue en temps réel avec des experts à distance afin de recevoir l’aide dont vous avez besoin tout en gardant les mains libres sur HoloLens ou un mobile Dynamics 365 Remote Assist.

Image Résolvez les problèmes en temps réel

Améliorez la visibilité sur vos informations cruciales

Tirez parti des informations de Dynamics 365 Field Service ou capturez les informations sur les ressources et intégrez-les à Microsoft Power Platform ou à d’autres applications d’entreprise.

Image Améliorez la visibilité sur vos informations cruciales

Parcourez le site sans vous rendre physiquement sur place

Évitez les déplacements inutiles et réduisez vos coûts et retards grâce à des inspections à distance combinant la vidéo, les captures d’écran et les annotations sur vos appareils.

Image Parcourez le site sans vous rendre physiquement sur place

Dynamics 365 Remote Assist accélère la croissance des clients

National Health Service

Aider les clients à lutter contre l’épidémie de COVID-19

Les médecins du Imperial College Healthcare NHS équipés de HoloLens assurent des appels vidéo Microsoft Teams en mains libres avec leurs collègues et des experts du monde entier.

Mercedes Benz

Transformez votre support technique

Mercedes-Benz améliore l’efficacité de ses techniciens de service et réduit les délais de résolution des problèmes, ainsi que le coût et l’impact environnemental des déplacements.

Ecolab

Aider les clients à assurer la sécurité alimentaire

Ecolab transforme ses processus métier pour mieux servir ses clients et ses collaborateurs face aux défis émergents.

Chevron

Aider les clients à améliorer leurs performances

Chevron révolutionne l’expérience des collaborateurs de première ligne, améliorant ainsi les performances, la rapidité de collaboration globale et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Applications, compléments et fonctionnalités associés

Gérez vos ordres de travail et autres procédures

Lancez la version mobile de Dynamics 365 Remote Assist directement depuis un mobile Field Service pour réaliser des réservations et publier des informations sur les appels dans la chronologie des ordres de travail associés.

En savoir plus

Visualisez des informations sur les ressources

Capturez des photos et des vidéos de vos ressources pour suivre leur état dans le temps et affichez les données des ressources depuis Dynamics 365 Remote Assist pour validation.

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Gagnez en visibilité avec l’analyse des appels

Affichez le tableau de bord opérationnel de votre organisation dans Dynamics 365 Remote Assist sur le bureau ou sur des appareils mobiles.

Total Economic ImpactTM de Dynamics 365 Remote Assist

Lisez cette étude réalisée par Forrester Consulting au nom de Microsoft pour découvrir comment les organisations peuvent obtenir un retour sur investissement significatif en déployant Dynamics 365 Remote Assist.

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