Dynamics 365 Sales
Accélération des ventes basée sur les informations
Développez les relations avec les clients et vendez à grande échelle en dotant les équipes de ventes de renseignements exploitables.
Augmentez vos revenus avec l’IA
Rationalisez vos cycles de vente grâce à des suggestions d’actions, en vous concentrant sur les activités prioritaires qui présentent les meilleures chances de conclusion.
Prévoyez et gérez les pipelines en toute confiance
Prévoyez les fluctuations de revenus et mettez en évidence les domaines d’intérêt à tous les niveaux de la synthèse.
Améliorez les appels des clients grâce aux commentaires
Obtenez des informations instantanées sur les émotions des clients, le marché concurrentiel, les sentiments et les priorités lors des appels téléphoniques pour permettre la vente guidée.
Nouveautés
Microsoft Viva Sales est désormais disponible
Enrichissez automatiquement Dynamics 365 Sales avec des données d’engagement client capturées à partir de Microsoft 365 et Microsoft Teams.
Annonce de l’accès complet à l’intelligence conversationnelle
Générez des informations précieuses à partir des conversations commerciales avec les clients à l’aide de l’intelligence conversationnelle, désormais disponible dans Dynamics 365 Sales Enterprise et Microsoft Viva Sales.
Des clients réels pour des résultats réels
ROI de 11 mois
C.H. Robinson, l’une des plus grandes plateformes logistiques du monde, a réalisé un retour sur investissement en identifiant les besoins non satisfaits des clients grâce à Dynamics 365 Sales.
Aidez vos vendeurs à vendre et vos acheteurs à acheter
Regroupez toute l’équipe de vente pour faciliter le parcours de l’acheteur.
Vendeurs
- Clients et activités prioritaires
- Techniques de conversation efficaces
- Collaboration intégrée
- Planification et prévision
- Visibilité en temps réel
- Coaching à grande échelle
- Adaptez à des rôles spécifiques
- IA personnalisable
- Processus de vente configurable
Désigné comme leader dans le rapport The Forrester Wave
Microsoft est désigné comme leader dans le rapport The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, T2 2021.
Applications associées
Fournissez un engagement virtuel coordonné avec un pôle de collaboration d’entreprise qui rassemble les collaborateurs, les clients et des données clients contextuelles.
En savoir plus
Proposez des expériences rapides et pratiques, grâce à des chatbots disponibles en permanence qui permettent de qualifier et d’aider les clients, ainsi que de les transférer en toute transparence vers un conseiller.
En savoir plus
Personnalisez automatiquement l’engagement en fonction des commentaires clients recueillis au moyen d’enquêtes.
En savoir plus
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Aidez votre équipe à activer la vente numérique pour conclure davantage de transactions et augmenter les revenus. Dans cet essai, vous découvrirez comment :
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Accélérer vos ventes.
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Gérer vos opportunités.
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Faire une prévision de votre revenu.
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Travailler en déplacement avec l’application mobile.
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