Ressources Dynamics 365 Customer Insights
Parcourez les ressources proposées par des analystes du secteur et Microsoft dans votre format préféré.
Recherche des analystes
Microsoft a été désigné comme leader dans le rapport Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms1 de septembre 2023
Lire le rapport de KuppingerCole Analysts : Leadership Compass, Customer Data Platforms, août 2022
Vidéos
Découvrez de nouvelles informations pour offrir des expériences clients personnalisées.
Découvrez comment Lynk & Co a personnalisé les expériences avec Customer Insights.
Regardez comment Tivoli Gardens ravit ses visiteurs avec Customer Insights.
Découvrez comment AEP Energy dynamise la personnalisation avec Customer Insights.
Témoignages de clients
Northrop & Johnson continue de dépasser les attentes de ses clients.
Lynk & Co offre un engagement multicanal avec une personnalisation de haut niveau.
Campari personnalise l’expérience de ses clients et renforce la notoriété de la marque.
ANS trouve l’élément idéal pour transformer l’expérience client dans l’enseignement supérieur.
Leatherman se rapproche de ses clients et développe son activité.
Leonard Cheshire unifie la prise en charge des personnes présentant un handicap.
Valence CF crée des expériences hyper personnalisées et conviviales pour les fans.
Business Finland stimule l’innovation grâce à des informations intelligentes sur les données.
Formations et certifications
Découvrir les parcours d’apprentissage Customer Insights
Devenir un Consultant fonctionnel Customer Insights - Journeys
Obtenir la certification Customer Insights - Data
Démarrer avec Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeff Goldberg, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Alan Antin, 20 septembre 2023.
Gartner est une marque déposée et une marque de service et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l’étranger, utilisées ici avec autorisation. Tous droits réservés.
Gartner ne promeut aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications, et n’incite pas les utilisateurs de technologies à choisir uniquement les fournisseurs ayant reçu les meilleures évaluations ou autre distinction. Les publications de recherche de Gartner se composent des avis de l’organisme de recherche de Gartner et ne doivent en aucun cas être considérées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
Essayer Dynamics 365 Customer Insights gratuitement pendant 30 jours
Proposez des parcours du client connectés et personnalisés en temps réel à l’aide de l’IA et d’informations sur les données. Découvrez comment :
-
Boostez les engagements de vos clients grâce à la sélection de canaux alimentée par l’IA.
-
Expérimentez avec les tests A/B pour accroître les performances.
-
Optimisez divers workflows marketing, tels que la création de contenu ou de parcours, et gagnez du temps avec Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
C’est parti !
Saisissez votre adresse e-mail pour démarrer votre essai gratuit. *