Ressources sur Dynamics 365 Customer Insights
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Microsoft a été nommé leader dans The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, T3 2020
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Campari Group utilise Customer Insights pour unifier ses silos de données et augmenter son chiffre d’affaires
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Proposer des expériences personnalisées en période de changement
Lisez l’e-bookOrientation client : une priorité fondamentale sur l’ensemble des activités métier
Lisez l’e-bookGuide d’achat pour les plateformes de données clients : choisir la plateforme de données clients appropriée
Lisez l’e-bookAvantage de la plateforme de données clients : comparaison entre la CDP, la CRM et la DMP
Lisez l’e-bookPourquoi la CDP est importante dans le B2B : les expériences des consommateurs façonnent les attentes du B2B
Lisez l’e-bookVidéos
Découvrez comment Customer Insights dynamise les expériences personnalisées.
Regardez une démonstration produit de Customer Insights.
Découvrez comment la restauration rapide sert des expériences exquises.
Découvrez comment les détaillants fidélisent leurs clients.
Regardez maintenant comment les services financiers délivrent des expériences gratifiantes.
Découvrez comment le secteur public transforme les expériences des citoyens.
Regardez comment Tivoli ravit ses visiteurs avec Customer Insights.
Découvrez comment AEP Energy dynamise la personnalisation avec Customer Insights.
Études de cas
Le groupe Campari rafraîchit ses expériences clients.
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MVP Health Care personnalise son support aux adhérents et promeut des communautés saines.
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Tivoli utilise une vue holistique des clients pour personnaliser les points de contact d’engagement.
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UNICEF Pays-Bas transforme ses donateurs en supporters à vie.
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AEP Energy met la lumière sur ses expériences personnalisées avec Customer Insights.
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Le Children’s Hospital de Dayton soigne son paysage de données fragmentées.
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TruGreen cultive la durée de vie de ses clients.
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Marston’s transforme l’expérience des clients avec un engagement personnalisé.
Lisez le témoignageWebinaires et podcasts
CDP Institute : utiliser les plateformes de données clients pour poser les fondements d’expériences clients connectées
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Futurum : l’avenir des plateformes de données clients
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451 Research : proposer des expériences connectées avec les plateformes de données clients
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CDP Institute : l’émergence des plateformes de données clients, avec David Raab
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Expériences personnalisées avec une visibilité totale sur vos clients
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Personnalisez les expériences B2B avec Customer Insights
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Maintenez les clients en contact avec votre entreprise
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Améliorer la flexibilité dans un environnement commercial distant
Visionnez le webinaireFormation
Découvrez les fondamentaux de Customer Insights
Créez un profil client unifié dans Customer Insights
Découvrez les intégrations d’applications Microsoft pilotées par modèle
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