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Ressources sur Dynamics 365 Customer Voice

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Découvrez les 10 principales tendances parmi les leaders OdC, un rapport Forrester Research.

Vidéos

Découvrez comment Dynamics 365 Customer Voice vous aide à établir des liens avec vos clients

Capturez les commentaires des clients à grande échelle

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Créez des enquêtes personnalisées

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Importez les avis sur les produits

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Mise en œuvre d’enquêtes téléphoniques

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Solution de rétroaction client à créer soi-même pour le secteur bancaire

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Utilisez des enquêtes pendant la pandémie de COVID-19

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Identifiez les facteurs de satisfaction et analysez l’impact financier

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Webinaires

Découvrez les meilleures pratiques pour l’opinion des clients

Découvrez comment stimuler l’engagement et la réussite des clients grâce à un programme Opinion des clients (OdC).

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Découvrez comment créer un programme OdC de qualité et favoriser une prise de décision intelligente dans l’ensemble de l’entreprise.

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