Regardez les démonstrations de Dynamics 365 Field Service
Transformez votre service après-vente en un centre de profit à l’aide d’informations sur les données et d’expériences connectées.
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3:24Transformez votre Field Service avec Dynamics 365
Passez d’un Field Service réactif à un Field Service proactif
Proposez un Field Service transparent de bout en bout avec les technologies de machine learning, de réalité mixte et d’Internet des Objets (IoT).
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2:16Assurez la satisfaction de vos clients
Proposez des expériences client connectées et complètes
Simplifiez, pour vos clients, la planification des interventions, le suivi de leurs demandes et l’accélération des résolutions.
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1:54Proposez des solutions proactives avec l’IoT
Transformez votre service après-vente grâce à la maintenance prédictive
Transformez vos opérations de maintenance en équipant vos techniciens d’outils IoT prédictifs, conçus pour des solutions proactives basées sur les résultats.
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2:03Attribuez automatiquement les ordres de travail au bon technicien
Optimisez la planification de vos ressources grâce à l’intelligence intégrée
Réduisez vos temps d’arrêt et optimisez la qualité de votre service grâce à l’intelligence connectée, permettant d’aligner les ordres de travail, les ressources et les préférences des clients.
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2:24Aidez vos techniciens de terrain à fournir un meilleur service
Dotez vos techniciens de terrain de technologies de premier ordre
Résolvez les problèmes dès la première intervention, à l’aide d’Azure IoT, du Machine Learning et des technologies de réalité mixte.
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