Résolvez les problèmes de service dès la première intervention, à chaque fois
Proposez des expériences clients exceptionnelles à l’aide de Dynamics 365 Field Service pour envoyer la bonne ressource au bon endroit et au bon moment, avec tous les outils nécessaires pour réussir dès la première intervention.
Fournissez vos services de façon proactive
Anticipez, détectez et résolvez les problèmes liés au service après-vente avant même que vos clients ne se rendent compte de l'apparition de ces problèmes, garantissant ainsi des opérations constantes et fiables.
Planifiez vos ressources de façon intelligente
Répartissez vos techniciens où et quand ils sont les plus requis, en proposant des expériences clients sur site exceptionnelles tout en optimisant vos ressources et vos coûts.
Garantissez une réparation dès la première intervention
Donnez à vos techniciens le temps, les outils et les informations nécessaires pour corriger les problèmes dès la première intervention, afin de renforcer la confiance et la fidélité des clients.
Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 Field Service
Tarification
Dynamics 365 Field Service
Par utilisateur/mois
Dynamics 365 Remote Assist
Par utilisateur/mois
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