Résolvez les problèmes de service dès la première intervention, à chaque fois
Proposez des expériences clients exceptionnelles à l’aide de Dynamics 365 Field Service pour envoyer la bonne ressource au bon endroit et au bon moment, avec tous les outils nécessaires pour réussir dès la première intervention.
Proposez un service proactif
Garantissez la cohérence et la fiabilité de vos opérations grâce à la prédiction, la détection et la résolution des problèmes liés au service après-vente, avant même que vos clients ne se rendent compte de l’apparition de ces problèmes.
Planifiez vos ressources de façon intelligente
Proposez des expériences clients sur site exceptionnelles, tout en optimisant vos ressources et vos coûts, en répartissant vos techniciens où et quand ils sont les plus requis.
Garantissez une réparation dès la première intervention
Renforcez la confiance et la fidélité des clients en fournissant à vos techniciens les outils et les informations nécessaires pour corriger les problèmes dès la première intervention.
Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 Field Service
Tarification
Dynamics 365 Field Service
par utilisateur/mois
Dynamics 365 Remote Assist
par utilisateur/mois
Ressources Field Service
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Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit, ni service représenté dans ses publications de recherches, ni ne conseille aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs avec les notes de classification les plus élevées ou toute autre désignation. Les publications de recherches de Gartner incluent des opinions émises par l’organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des exposés de faits. Gartner décline toute garantie, exprimée ou implicite, concernant ces recherches, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
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