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Offrez un service après-vente de qualité et proactif

Optimisez vos opérations sur le terrain à l’aide de l’intelligence intégrée, le contrôle à distance et les outils qui permettent à vos techniciens de fournir un travail de qualité, tous disponibles via Dynamics 365 Field Service.

Détectez et résolvez les problèmes de service à distance

Empêchez les appels de service grâce à la détection et la solution des problèmes à distance à l’aide de l'Internet des objets (IoT).

Transformez vos opérations du service après-vente

Améliorez les tarifs des premiers correctifs grâce aux vidéoconférences tête haute et mains libres qui permettent à vos techniciens de partager ce qu’ils voient et obtenir une aide immédiate des experts hors site.

Optimisez vos ressources

Augmentez la productivité et les profits en intégrant plus de rendez-vous par jour avec des itinéraires et des affectations optimisés, et transmettez à vos techniciens des informations complètes sur les clients et les tâches sur leurs appareils mobiles, même lorsqu’ils sont hors connexion.

Dépassez les meilleures attentes de vos clients

Tenez vos clients informés et autonomes grâce à des portails libre service, des mises à jour proactives et le suivi de techniciens en temps réel.


Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 Field Service

Tarification

Dynamics 365 Field Service

Optimisez vos ressources, activez vos techniciens de terrain et répondez aux attentes de vos clients à l’aide des fonctionnalités principales de Field Service.
121,60 $

Par utilisateur/mois

Dynamics 365 Remote Assist

Obtenez de l’aide lorsque vous en avez le plus besoin grâce à une vidéo de réalité mixte mains-libres via des périphériques HoloLens.
83,20 $

Par utilisateur/mois

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Capture d'écran montrant différentes fonctionnalités de Field Service