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Widget Contact de vente pour Dynamics 365

Fonctionnalités de Dynamics 365 Marketing

Découvrez et qualifiez des prospects, consolidez vos relations commerciales et développez vos opportunités.

Tableau de bord Marketing

Fonctionnalités

  • Personnalisez les expériences d’achat
  • Organisez des réunions et des webinaires
  • Attirez les bons prospects
  • Créez rapidement des actifs de campagne
  • Exécutez le marketing au niveau des unités commerciales

Personnalisez les expériences d’achat

Utilisez le comportement d’achat et les préférences des prospects afin de diffuser le bon message, au bon moment, sur le canal approprié. Délivrez des messages déclenchés par les achats, les retours et les paiements.

Organisez des réunions et des webinaires

Fonctionne en toute transparence avec Microsoft Teams pour simplifier la gestion d’événements et inclut un portail Web destiné aux participants et des fonctionnalités de gestion des inscriptions, des séances, des conférenciers et la logistique des sites, ainsi que l’accès à ON24.

Attirez les bons prospects

Utilisez l’e-mail, le web, les événements, le télé-marketing, l’intégration de SMS et notre connecteur LinkedIn pour lancer des campagnes marketing ciblées sur plusieurs canaux.

Créez rapidement des actifs de campagne

Les fonctionnalités intégrées d’automatisation du marketing incluent, entre autres, des modèles configurables, des blocs de contenus réutilisables et des outils de création. Utilisez Microsoft Power Automate pour rationaliser les approbations de contenus.

Exécutez le marketing au niveau des unités commerciales

Réutilisez des contenus de campagne partagés et affinez le ciblage personnalisé des audiences sur l’ensemble des unités commerciales.

  • Créez une vue unique sur vos prospects
  • Identifiez, ciblez et clôturez vos meilleurs comptes
  • Développez et influencez votre pipeline de clients
  • Suivez et hiérarchisez vos prospects
  • Simplifiez la collaboration

Créez une vue unique sur vos prospects

Créez des campagnes transparentes lorsque vous unifiez vos données avec Dynamics 365 Sales sur l’ensemble de vos contacts, prospects et opportunités.

Identifiez, ciblez et clôturez vos meilleurs comptes

Utilisez des informations et analyses pour créer des contenus personnalisés et basés sur les comptes, ainsi que pour alimenter vos activités.

Développez et influencez votre pipeline de clients

Maintenez des communications solides avec vos clients grâce à des contenus pertinents et des parcours d’acheteurs personnalisés.

Suivez et hiérarchisez vos prospects

Privilégiez les prospects hautement qualifiés sur tous les points de contact, avec plusieurs modèles de notation de prospects et niveaux de préparation à la vente. Transmettez les prospects prêts à la vente pour réduire les coûts et augmenter les gains.

Simplifiez la collaboration

Connectez votre organisation en utilisant les outils Microsoft 365 que vous connaissez déjà, des calendriers partagés et une visibilité sur les campagnes et les prospects entre vos différentes équipes.

  • Testez et choisissez les contenus appropriés
  • Utilisez des mots simples et le langage naturel
  • Classez vos prospects par ordre de priorité
  • Améliorez l’efficacité de votre marketing
  • Identifiez plus précisément les besoins de vos clients

Testez et choisissez les contenus appropriés

Comparez l’efficacité de vos messages à l’aide de tests A/B intégrés avec des contenus dynamiques dans un rendu complet. Améliorez les taux d’ouverture avec le planificateur intelligent et les fonctionnalités de score du courrier indésirable.

Utilisez des mots simples et le langage naturel

Définissez ou affichez rapidement des audiences pour les segments que vous souhaitez cibler.

Classez vos prospects par ordre de priorité

Fonctionne en toute transparence avec Dynamics 365 Customer Insights pour mettre à jour en continu les informations sur les segments cibles et les notations des prospects en fonction de différentes sources de données.

Améliorez l’efficacité de votre marketing

Maintenez le cap de vos campagnes avec des tableaux de bord et des analyseurs marketing pré-intégrés, ou créez vos propres tableaux de bord personnalisés.

Identifiez plus précisément les besoins de vos clients

Utilisez les informations extraites des réponses de vos clients dans Dynamics 365 Customer Voice pour améliorer la conception et l’impact de vos parcours clients.

  • Adaptez le marketing à vos besoins
  • Intégrez facilement vos données
  • Optimisez vos campagnes marketing
  • Commercialisez à l’échelle mondiale
  • Ajoutez des canaux personnalisés

Adaptez le marketing à vos besoins

Dotez votre organisation d’éditeurs visuels sans code qui simplifient les processus de création et de déploiement pour les applications Web et mobiles.

Intégrez facilement vos données

Récupérez les données de Dynamics 365 ainsi que des systèmes et applications tiers. Automatisez vos processus à l’aide de workflows intégrés ou créez votre propre workflow avec Microsoft Power Automate.

Optimisez vos campagnes marketing

Utilisez les API de segment et de parcours client pour une connexion directe avec Marketing et les systèmes externes afin d’informer vos segments cibles.

Commercialisez à l’échelle mondiale

Demandez, capturez et stockez les consentements (un principe fondamental du Règlement général sur la protection des données) grâce à des fonctionnalités intégrées qui facilitent votre mise en conformité avec les réglementations en matière de confidentialité.

Ajoutez des canaux personnalisés

Étendez la portée de vos campagnes en ajoutant des canaux au moyen d’API et de modules complémentaires tiers.

Accédez aux dernières nouveautés et perspectives

Blogs sur Dynamics 365 Marketing

Découvrez nos blogs

Connectez-vous à la bibliothèque de blogs sur Dynamics 365 Marketing pour les décisionnaires d’entreprise.

Découvrez les nouveautés de Dynamics 365 Marketing

Découvrez les nouveautés de Dynamics 365 Marketing

Découvrez les dernières actualités sur les développements de produits, les fonctionnalités étendues, l’agilité améliorée et les fonctionnalités spéciales. Revenez-y régulièrement.

Découverte du forum de la communauté

Les forums de communautés enrichissent vos conversations

Découvrez le forum de la communauté pour accéder à des questions et réponses, à des mises en garde et des conseils, ainsi qu’à des expériences partagées qui favorisent des apprentissages partagés.

Entrez en contact avec des partenaires Dynamics 365

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Entrez en contact avec des partenaires Dynamics 365 et bénéficiez d’offres de la solution Marketing près de chez vous pour en savoir plus et faire vos premiers pas.

logo Campari
"Nous avons créé une campagne basée sur le flux, qui combine l’e-mail, le texte, le web et le ciblage géographique pour diffuser l’information."

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

Logo UNICEF
"Grâce à Dynamics 365 Marketing, nous pouvons lancer et tester des campagnes à grande échelle tout en assurant des communications plus précises et plus personnalisées."

Astrid van Vonderen
Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands

Développez vos capacités avec les produits Dynamics 365 associés

Sales
  • Dynamics 365 Sales est une solution de vente évolutive qui permet à votre équipe commerciale de traverser les réalités de la vente moderne.

Customer Insights
  • Utilisez une plateforme intuitive et intelligente de données clients pour générer des informations et favoriser des expériences clients personnalisées.

Customer Voice
  • Recueillez et contrôlez les mesures clients importantes pour votre entreprise à partir des données d’enquêtes, puis agissez rapidement avec la génération d’analyses.

Commerce
  • Proposez des expériences d’achat personnalisées et transparentes sur l’ensemble de vos canaux numériques et physiques.

Commerce
  • Fidélisez durablement vos clients grâce à des informations sur la satisfaction des clients, renforcez les analyses de données et les fonctionnalités basées sur l’IA.

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