Fonctionnalités de Dynamics 365 Guides

Obtenez immédiatement une assistance à distance en appelant n’importe qui, n’importe où, depuis le menu d’activités de Guides. N’importe quel collègue peut annoter dans votre monde physique à partir de son téléphone ou de son ordinateur de bureau. Tout ce dont il a besoin, c’est Microsoft Teams.

Rejoignez les réunions Teams à partir de Guides sur HoloLens 2 afin que les participants puissent voir ce que vous voyez. Appelez directement des personnes, ajoutez des participants à un appel ou rejoignez une réunion planifiée à partir de votre calendrier.

Partagez des fichiers sous forme d’hologrammes pour fournir des informations en contexte sur le monde physique. Accédez aux fichiers OneDrive à tout moment pour revoir les images et les fichiers PDF.

Découvrez ce que voient les participants de Teams sur le bureau. Affichez un stream en direct de n’importe quel écran partagé à l’aide de HoloLens 2. Déplacez et redimensionnez les fenêtres holographiques n’importe où dans votre espace pendant que vous travaillez.

Guidez les employés dans les procédures, pour leur initiation ou pour une tâche récurrente, en utilisant des instructions holographiques détaillées, directement sur le lieu de l’intervention.

Créez des arbres de décision dans vos guides pour vous adapter au travail des employés en fonction du contexte.

Fournissez des avertissements et des mises en garde à vos utilisateurs, avec les détails nécessaires dans l’affichage au fur et à mesure de leur travail. Faites apparaître des avertissements et des alertes contextuelles aux employés dans le flux de travail.

Utilisez des déclencheurs spatiaux pour passer automatiquement à l’étape suivante du processus.

Gagnez du temps et réduisez les erreurs en utilisant les Azure Object Anchors pour aligner et ancrer automatiquement le contenu 3D à des objets du monde physique.

Créez des guides pour la formation ou les processus quotidiens et partagez rapidement des instructions dans toute votre organisation, sans avoir besoin de compétences en programmation ou en 3D.

Utilisez votre PC et l’application Microsoft HoloLens pour insérer facilement des contenus 2D et 3D dans l’environnement réel afin de préciser aux utilisateurs comment et où effectuer les tâches.

Testez le flux de vos guides dans l’espace physique en utilisant HoloLens 2 pour améliorer les étapes et les instructions.

Effectuez rapidement des modifications sur votre PC et dans l’application HoloLens, avec une propagation automatique des mises à jour dans l’ensemble de votre organisation. Adaptez la formation, les instructions et les améliorations de processus pour suivre les changements en temps réel.

Collaborez en toute transparence, partagez vos connaissances, résolvez vos problèmes avec un expert à distance via l’expérience d’appel intégrée de Teams.

Évitez les déplacements, réduisez vos coûts et votre empreinte carbone, tout en minimisant les risques de retards, en réalisant des audits et des inspections à distance.

Fournissez des instructions claires et précises en faisant des annotations dessinées à la main dans une vue partagée, en offrant des conseils spécifiques et en temps réel.

Affichez les informations critiques sur plusieurs écrans holographiques en mode mains libres et en contexte. Entrez dans une étape du guide afin de passer en revue les rapports des problèmes, la documentation, les vidéos pratiques et bien plus encore.

Bénéficiez d’une visibilité et d’informations sur les données de performance afin de maximiser l’efficacité opérationnelle au fil du temps dans toute votre organisation.

Récupérez les données de performance de vos collaborateurs dans les tableaux de bord Power BI en temps réel afin d’améliorer vos processus et d’identifier les instructions requises.

Utilisez des photos, des vidéos et des modèles 3D pour personnaliser vos formations et convertir les connaissances de votre établissement en un outil d’apprentissage reproductible et interactif.

Fournissez aux employés des instructions en réalité mixte pour les guider dans les étapes de service et de maintenance avec le complément Gestion des actifs pour Supply Chain Management.

Étendez les capacités de Guides en utilisant Field Service afin d’affecter des ordres de travail aux techniciens. Utilisez l’onglet Field Service dédié de l’application HoloLens pour lancer n’importe quel guide attribué.