Dynamics 365 Remote Assist
Travaillez ensemble où que vous soyez
Améliorez la visibilité sur vos informations cruciales
Utilisez des informations de Dynamics 365 Field Service, ou capturez les informations sur les ressources et utilisez-les avec Microsoft Power Platform ou d’autres applications d’entreprise.
Inspectez le site sans vous rendre physiquement surplace
Évitez les déplacements inutiles et réduisez vos coûts et retards grâce à des inspections à distance combinant la vidéo, les captures d’écran et les annotations sur vos appareils.
Les clients transforment les opérations
Utiliser la réalité mixte pour combattre le COVID-19
Les médecins du NHS de l’Imperial College Healthcare utilisent Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens pour collaborer en temps réel avec des collègues et experts du monde entier.
Offrir un service de nouvelle génération
Andritz utilise Dynamics 365 Remote Assist et HoloLens 2 pour fournir une assistance client pratique à distance.
Fournir un meilleur service clientèle
Renault optimise la formation de ses techniciens avec HoloLens 2 et Dynamics 365 Remote Assist
Applications et fonctionnalités associées
Gérez vos ordres de travail et autres procédures
Lancez la version mobile de Dynamics 365 Remote Assist directement depuis un mobile Field Service pour réaliser des réservations et publier des informations sur les appels dans la chronologie des ordres de travail associés.
En savoir plus
Réduisez les temps d’arrêt au niveau des machines
Effectuez des demandes de maintenance dans Dynamics 365 Supply Chain Management avec l’aide d’experts à distance afin de minimiser les temps d’arrêt coûteux au niveau des machines.
En savoir plus
Gagnez en visibilité avec l’analyse des appels
Affichez le tableau de bord opérationnel de votre organisation dans Dynamics 365 Remote Assist sur le bureau ou sur des appareils mobiles.
Total Economic ImpactTM de Dynamics 365 Remote Assist
Lisez cette étude réalisée par Forrester Consulting au nom de Microsoft, pour découvrir comment le déploiement de Dynamics 365 Remote Assist a permis d’obtenir un retour sur investissement significatif.