Qu'est-ce que Dynamics 365 | Microsoft Dynamics 365

Fonctionnalités

Que pouvez-vous faire avec Dynamics 365 ?

Découvrez comment devenir plus agile, axé sur les données et innovant grâce à des applications flexibles, basées sur l’IA et adaptées à vos besoins.

Regroupez toutes vos données commerciales grâce à des applications flexibles qui s’intègrent à vos systèmes existants. Automatisez les processus métier répétitifs grâce à l’IA et à des agents autonomes, et améliorez les interactions avec les clients à l’aide d’outils couvrant l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Les insights basés sur l’intelligence artificielle vous aident à connecter les données entre vos applications, pour vous offrir une vision plus claire de votre entreprise et vous permettre de prendre de meilleures décisions et d’améliorer les résultats au sein de vos équipes.
Connectez-vous à vos autres produits Microsoft pour simplifier le partage de données entre les systèmes et les processus. Gérez les données en temps réel, suivez les clients et rationalisez les flux de travail avec Copilot dans les applications Dynamics 365, ce qui vous permet de connecter vos données métier à des outils quotidiens tels que Microsoft Teams et Outlook. Avec des outils low-code qui se connectent facilement à Dynamics 365, même les non-développeurs peuvent automatiser des flux de travail, créer des applications personnalisées et transformer des idées en action.
Une architecture flexible et évolutive prend en charge la croissance, ce qui facilite l’ajout de nouvelles fonctionnalités. Automatisez des tâches telles que les bons de travail, la notation de prospect, la gestion des contrats, la planification et le suivi des projets grâce à des flux de travail personnalisables. Restez agile et prêt pour l’avenir grâce à l’IA intégrée, aux analyses avancées et à l'Internet des objets.
Transformez vos processus métier et amplifiez l’impact individuel grâce à Copilot intégré aux applications Dynamics 365 et aux agents qui travaillent aux côtés des employés pour les aider à prendre des décisions plus rapides, optimiser les opérations et mieux interagir avec les clients. Commencez avec des agents préconfigurés pour les applications Dynamics 365 et Microsoft 365, ou créez des agents personnalisés pour n’importe quel processus à l’aide de Copilot Studio.

Produits

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Choisissez-en un, quelques-uns ou tous. Les applications Dynamics 365 sont conçues pour fonctionner ensemble, ainsi qu’avec vos systèmes existants, afin de créer une solution complète qui relie l'ensemble de votre entreprise.

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Dynamics 365 est une suite d’applications métier basées sur l’IA conçue pour simplifier les opérations, améliorer l’engagement des clients et améliorer les résultats opérationnels. Les applications se connectent avec Microsoft 365, Azure et Microsoft Power Platform pour fournir une solution unifiée, sécurisée et évolutive. Unifiez les données, éliminez les déconnexions entre les jeux de données, automatisez les workflows et adaptez-vous rapidement aux besoins changeants de l’entreprise pour offrir plus de valeur en moins de temps avec Dynamics 365.
Dynamics 365 unifie les données et processus métier pour simplifier les opérations, améliorer l’engagement des clients et favoriser la croissance. Les détaillants utilisent Dynamics 365 pour gérer leurs stocks et personnaliser leurs expériences, tandis que les entreprises financières s’en servent pour automatiser l’intégration et obtenir des informations exploitables. Avec Dynamics 365, les fabricants optimisent la production, gèrent les chaînes d’approvisionnement et améliorent le contrôle qualité.
Chaque application est facturée séparément, et certaines ont des plans différents disponibles. Découvrez les tarifs de toutes les applications Dynamics 365 dans l’aperçu des tarifs ou le guide de gestion des licences.
Dynamics 365 connecte et optimise chaque partie de votre activité, y compris les ventes, les services, le marketing, les finances et les opérations. Grâce à l’intelligence artificielle intégrée, aux agents autonomes, aux analyses avancées et aux connexions fluides avec d’autres outils Microsoft comme Microsoft 365 Copilot, Dynamics 365 aide votre organisation à travailler de manière plus intelligente, plus rapide et plus flexible pour obtenir de meilleurs résultats.
Dynamics 365 offre des solutions basées sur l’IA, notamment des agents autonomes, pour améliorer les processus CRM et ERP. Les applications CRM permettent de gérer les ventes, le marketing et le service client, tandis que les applications ERP connectent la finance, l’inventaire et les ressources humaines pour simplifier les opérations. Choisissez les applications dont vous avez besoin pour renforcer l’engagement des clients et l’efficacité commerciale, le tout au sein d’une plateforme flexible et connectée.
Les solutions Dynamics 365 évolutives conviennent aux entreprises de toutes tailles, qu’il s’agisse de grandes entreprises, de petites ou de moyennes entreprises. En savoir plus sur les méthodes spécifiques permettant aux petites et moyennes entreprises d’utiliser Dynamics 365.