Faire prospérer les affaires

Unifiez les fonctionnalités de CRM et d'ERP et décloisonnez les données avec Dynamics 365, des applications Cloud modernes et intelligentes qui permettent de faire prospérer votre entreprise.

Des applications de bout en bout qui fonctionnent très bien de manière isolée et encore mieux ensemble

Sales Service Finance and Operations Talent Marketing

Transformez vos relations en chiffre d’affaires

Dynamics 365 for Sales

Offrez aux commerciaux la possibilité d'exploiter les informations pour personnaliser les relations, anticiper les besoins des clients et augmenter les ventes.

Dynamics 365 for Retail

Créez une expérience d'achat personnalisée qui rassemble les opérations numériques, en magasin et back office.

Fidélisez durablement vos clients

Dynamics 365 for Customer Service

Les attentes des clients sont dépassées grâce à la prise en charge autonome et au support assisté par des agents habilités qui offrent des expériences personnalisées.

Dynamics 365 for Field Service

Augmentez la satisfaction du client grâce à la maintenance proactive, la planification prédictive et la résolution dès la première intervention.

Dynamics 365 for Project Service Automation

Livrez les projets des clients dans les temps, en respectant le budget, et devenez un conseiller de confiance.

Accélérez la croissance de votre entreprise

Dynamics 365 for Finance and Operations

Modernisez vos activités commerciales dans les secteurs de la finance, la fabrication et la logistique pour stimuler la croissance.

Faites ressortir le meilleur de chacun de vos collaborateurs

Dynamics 365 for Talent

Attirez des talents, intégrez-les au sein de votre entreprise et assurez leur réussite.

Illustration de Dynamics 365 for Marketing

Connectez les ventes et le marketing

Adobe Marketing Cloud

Initiez la transformation numérique de l'implication pour l'ensemble des points de communication de votre parcours client avec Dynamics 365 et Adobe.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Business Central est conçu pour les entreprises recherchant une solution de gestion d'entreprise complète conviviale et modulable. Connectez vos finances, ventes, services et opérations pour rationaliser les processus d'entreprise, pour améliorer les interactions clients et favoriser la croissance.

Pourquoi Microsoft Dynamics 365 ?

Microsoft est la seule à offrir une approche globale de bout en bout des applications métier, vous aidant ainsi à homogénéiser les données et les relations, à intégrer l'Intelligence dans votre prise de décision et à accélérer la transformation commerciale.

Illustration d'une serveuse de TGI Fridays

Transformation selon vos conditions

Choisissez l'option appropriée à votre organisation avec des applications modulaires et multicanales qui fonctionnent ensemble de façon transparente et s'intègrent à vos systèmes existants.

"We had to look at solutions that were going to be flexible and capable of integrating with these existing systems. Dynamics 365 enables that integration, and it’s something we can build on."

Christian Redford-Smith, Finance Planning Manager, TGI Fridays

Entreprise décloisonnée

Donnez aux organisations les moyens d'optimiser leur travail en homogénéisant les relations, les processus et les données avec les applications métier complètes dans le cloud et connectées de Microsoft.

"Microsoft cloud solutions offer a ton of breadth. They span accounts, sales opportunities, marketing initiatives, social channels, telephony, email—all the ways that we engage with our past, present, and prospective fans."

Adrian Hanauer, Majority Owner, Seattle Sounders

Illustration d'une voiture de course Renault

Données
exploitables

Optimisez vos résultats avec des données connectées, des analyses commerciales et des conseils fournis par la principale technologie intelligente de Microsoft.

"While the cars go around the track, they send a real-time stream of data, and there are people in the garage making decisions based on that data about what they can change to try and gain a competitive advantage on the track."

Mark Everest, IS Development Manager, équipe de formule 1 Renault Sport

Solutions conçues pour évoluer

Prospérez au fil des changements de votre entreprise en développant des applications existantes, en créant des solutions et en les intégrant à des technologies tierces sur une plateforme flexible, évolutive et sécurisée.

"We used PowerApps to build an app that turns experience and intuition into a consistent, accurate, and repeatable business process."

Lisa Aguilera, Assistant Director, Business Intelligence, DriveTime

Dynamisme du marché Dynamics 365

Rapport

Magic Quadrant de Gartner pour Sales Force Automation

Gartner, Inc.

Gartner a une fois de plus classé Microsoft dans le Leaders Quadrant du Magic Quadrant de 2017 pour Sales Force Automation.

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Rapport

Magic Quadrant de Gartner pour CRM Customer Engagement Center 2017

Gartner, Inc.

Gartner a une fois de plus classé Microsoft dans le Leaders Quadrant du Magic Quadrant de 2017 pour CRM Customer Engagement Center.

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Événement

Événement virtuel Microsoft Business Forward

Microsoft

Repensez la façon dont vous utilisez les données et adaptez vos processus métier. Regardez l'événement virtuel Business Forward pour écouter les leaders du secteur et en savoir plus sur les applications métier et les mises à jour du printemps apportées à la plateforme.

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