Widget Contact de vente pour Dynamics 365
Favorisez des relations durables grâce à des outils intelligents qui consolident votre marque.
Provide exceptional experiences across traditional and emerging channels, or across different business models, scenarios, and personas. Connect digital, in-store, and back-office operations on a truly unified commerce platform.
Empower customers or partners to decide when, how, and where they want to purchase—on any device, and across online and offline channels.
Empower consumers to buy online and pick up in-store or receive home delivery via connected ordering and fulfillment tools.
Centrally manage promotions across all channels, organized by store, catalog, or partner affiliation with accurate, real-time omnichannel sales and cost data.
Utilize unique functionality and capabilities needed by B2B organizations and users for self-service buying experiences.
Enhance customer experiences across channels, helping exceed customer expectations through tailored product selections and relevant recommendations.
Fournissez des options d’achat dans des rayons illimités, en offrant à vos clients l’accès à votre catalogue de produits complet, que ce soit en magasin ou en ligne, indifféremment de l’emplacement ou des niveaux de stocks.
Works seamlessly with Dynamics 365 Customer Insights to connect physical and digital storefronts, giving you a single view of transactions, observational data, and behavioral data for your customers.
Foster lasting relationships through AI-driven recommendations, insights, buying templates, and loyalty programs.
Utilize native support for Dynamics 365 Sales and Dynamics 365 Customer Service to address all aspects of the buying journey.
Lancez rapidement des sites Web grâce à la création de contenus par glisser-déposer, avec un concepteur de pages visuel et facile d’utilisation.
Proposez des expériences Web personnalisées et attrayantes grâce à des stratégies commerciales axées sur le contenu.
Get a single view of content, assets, promotions, inventory, and pricing across physical and digital channels.
Take advantage of experimentation and personalization tools supported through Optimizely experimentation platform.
Bring the powerful, intelligent and user-friendly capabilities of B2C e-commerce to your business partners.
Cross-sell and upsell products using AI-based recommendations that help customers and partners easily and quickly discover products that are relevant to them.
Fonctionne en toute transparence avec Dynamics 365 Fraud Protection pour réduire la fraude, limiter les coûts d’exploitation et augmenter les taux d’acceptation des banques.
Utilisez des évaluations et avis modérés par l’IA, qui améliorent la sélection des produits et accélèrent les décisions en matière d’achat.
Profitez d’une recherche de produits intelligente et contextuelle basée sur Microsoft Bing for Commerce qui aide les clients à effectuer des recherches en ligne et en magasin.
Vérifiez l’accessibilité du contenu des pages à l’aide des outils de création de Commerce et de Microsoft Accessibility Insights pour vous assurer que chaque client pourra aisément accéder au contenu de vos pages.
Améliorez la gestion de vos clients grâce à un Retail POS moderne et des recommandations générées par l’IA, en mettant en lumière les produits adéquats au moment et au prix adéquats.
Assurez un suivi centralisé des informations, des catégories, des assortiments et des prix de vos produits sur l’ensemble de vos canaux.
Prenez des décisions avisées pour un approvisionnement rentable du stock grâce aux analytiques avancées et au machine learning.
Utilisez des informations exploitables déduites de l’historique des ventes et des achats pour répondre aux besoins de vos clients.
Easily orchestrate personalized multichannel journeys with native of Dynamics 365 Marketing.
Profitez d’expériences d’e-commerce personnalisées et authentiques, ainsi que de pages de produits complètes et attrayantes afin de réduire les paniers abandonnés par les clients.
Quickly create sophisticated, AI-powered chatbots that can resolve common issues and answer questions 24-hours a day.
Support customer enquiries and post-sales experiences with intuitive tools for call centers and service centers, along with native support for Dynamics 365 Customer Service.
Prenez en charge les canaux traditionnels, nouveaux et émergents à l’aide d’un moteur de commerce sans interface, agile et basé sur des API, pour adapter votre activité à vos besoins actuels et futurs.
Utilisez une plateforme configurable et extensible qui se développe et s’adapte en fonction des besoins de votre entreprise.
Étendez et développez rapidement votre entreprise grâce à des options de déploiement flexibles, que ce soit sur site, dans le Cloud ou en périphérie.
Bénéficiez d’une gestion cohérente de la sécurité et d’une couverture complète de la conformité afin de gérer votre entreprise en toute confiance.
Découvrez les principales tendances de la vente au détail et apprenez à mieux comprendre comment s’adapter et accélérer la transformation dans un contexte de perturbation du marché.
Découvrez les innovations de Commerce que Microsoft présente au NRF 2021 et comment les détaillants se sont adaptés pour réussir au cours de l’année écoulée.
Bénéficiez d’informations plus approfondies sur la façon dont Dynamics 365 peut aider votre entreprise à rationaliser les fonctionnalités de vente au détail et de commerce.
Gain deeper insights into the newly introduced B2B e-commerce capabilities for Dynamics 365 Commerce.
Augmentez votre chiffre d’affaires et préservez votre réputation grâce à une protection complète qui diminue la fraude, réduit les coûts d’exploitation et augmente les taux d’acceptation des banques.
Watch this discussion with featured guest Forrester to learn key customer insights that are driving industry transformation.
"Dynamics 365 gives our customers the ability to buy online, return in-store, and take advantage of click-and-collect, while simultaneously supporting our global colleagues to make smarter and more accurate decisions."
Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens
"We can see how often a customer shops with us and how much they spend. It really informs how we should be speaking to each customer and what products and services to offer in the future."
Sarah Metcalf Hamper Buyer, Fortnum & Mason
Regroupez l’e-commerce B2B et B2C sur une seule plateforme pour fournir des expériences d’achat pertinentes et percutantes.
Connectez Commerce avec une plateforme de données clients en temps réel pour bénéficier d’une vue à 360 degrés.
Anticipez les besoins des clients à l’aide de l’IA intégrée.
Mettez en place des expériences personnalisées et transparentes sur l’ensemble des points de contact.
Augmentez votre chiffre d’affaires.
Préservez votre réputation.
Adoptez une approche innovante.
Utilisez des données d’observation en temps réel.
Améliorez vos opérations en magasin.
Proposez des expériences d’achat optimales.
Protégez vos équipes.
Rationalisez votre retour au travail.
Déployez en 60 minutes seulement.
Boost seller productivity.
Adapt to rapid changes.
Shift to digital experiences.
Get an intuitive agent experience.
Continuously improve services.
Uncover customer service insights.
Étendez les fonctionnalités de Dynamics 365 Commerce avec des solutions pré-intégrées de Microsoft ou de nos partenaires.