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Widget Contact de vente pour Dynamics 365

Fonctionnalités de Dynamics 365 Commerce

Favorisez des relations durables grâce à des outils intelligents qui consolident votre marque.

Image de la bannière de référence pour les fonctionnalités de commerce

Fonctionnalités

Annonce des fonctionnalités d’e-commerce B2B pour Dynamics 365 Commerce

Regroupez l’e-commerce B2B et B2C sur une seule plateforme pour fournir des expériences d’achat pertinentes et percutantes.

Applications associées

Une personne pointant sur la représentation graphique des données en temps réel des clients
  • Connectez Commerce à une plateforme de données clients (CDP) en temps réel pour obtenir une vue globale.

  • Anticipez les besoins des clients à l’aide de l’IA intégrée.

  • Mettez en place des expériences personnalisées et transparentes sur l’ensemble des points de contact.

sécurité par empreinte digitale avec différents appareils
  • Augmentez votre chiffre d’affaires.

  • Préservez votre réputation.

  • Adoptez une approche innovante.

Une jeune fille qui reçoit une alerte dit « Des caissiers supplémentaires sont nécessaires dans l’allée 2 »
  • Utilisez des données d’observation en temps réel.

  • Améliorez vos opérations en magasin.

  • Proposez des expériences d’achat optimales.

Une image d’équipes Microsoft montre le résumé d’une équipe de vente
  • Dopez la productivité de vos vendeurs.

  • Adaptez-vous aux changements rapides.

  • Migrez vers des expériences numériques.

Conversation instantanée du service clientèle qui montre comment les requêtes des clients sont résolues au cours de conversations instantanées
  • Mettez en place une expérience intuitive pour les agents.

  • Améliorez vos services en permanence.

  • Découvrez Customer Service Insights.

Représentation graphique d’Intelligent Order Management
  • Automatisez et optimisez l’exécution.

  • Gérez le cycle de vie complet de vos commandes.

  • Améliorez l’expérience de vos clients.

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