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Fidélisez durablement vos clients

Build brand affinity and customer loyalty with Dynamics 365 Customer Service. Empower your teams with the streamlined data and unified technology they need to deliver seamless, personalized experiences.

Effortless customer service starts here

Personalize service

Deliver the tailored service customers expect across channels with AI-enabled experiences and insights to proactively resolve problems and ensure peace of mind.

Empower teams

Give your teams the right tools to intelligently handle routine requests and resolve more complex issues.

Unify technology

Simplify agent and customer experiences through one complete source of customer data using a single, extensible platform.

Tarification

Dynamics 365 Customer Service Professional

Core customer service capabilities
CHF 49.20

Par utilisateur/mois

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Advanced customer service capabilities
CHF 93.50

Par utilisateur/mois

Chat for Dynamics 365 Customer Service

Engagement en temps réel entre les clients et les agents en direct
CHF 59

Par utilisateur/mois

Requires Enterprise license

Digital Messaging

More digital channels to expand omnichannel engagement
CHF 73.80

Par utilisateur/mois

Requires Enterprise license

Les clients vivent une nouvelle expérience avec Dynamics 365 Customer Service

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