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Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

La nouvelle ère de l’entreprise basé sur l’intelligence artificielle

Adaptez-vous et innovez avec des applications métier intelligentes CRM et ERP.
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Trois collègues discutent autour d’un tableau.
Vue d’ensemble

Façonnez l’avenir de votre entreprise

Connectez vos équipes, vos processus et vos données dans l’ensemble de votre organisation pour créer des expériences client exceptionnelles et une agilité opérationnelle.
Une personne en costume se tenant devant un écran affichant la lettre C.

Réalisez votre vision avec Dynamics 365

Devenez plus axé sur les données et innovant avec des applications basées sur l’IA pour les ventes, le service, les finances et les opérations de la chaîne d’approvisionnement.
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Un ordinateur portable sur une table avec une personne assise à proximité.

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Un homme et une femme devant un ordinateur.

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Solutions

Une plateforme. Des possibilités illimitées

  • Augmentez vos revenus en utilisant l’IA et les informations en temps réel pour comprendre les clients, personnaliser les parcours et conclure davantage de transactions.
  • Créez des connexions clients plus durables à chaque point de contact tout en améliorant les processus d’équipe et la productivité grâce à l’IA.
  • Réinventez les opérations, améliorez la productivité et bénéficiez d’un avantage concurrentiel grâce à la puissance d’un système ERP agentique.
  • Améliorez les performances en connectant les personnes, les processus et les données au sein de votre petite ou moyenne entreprise.
Démonstrations de produits

Faites-en plus avec Dynamics 365 et AI

Découvrez comment l'IA fonctionne avec les applications Dynamics 365 pour donner un avantage à chaque équipe.
Ventes
Marketing
Service client
Service après-vente
Chaîne d’approvisionnement
Finance
PME

Concluez davantage de transactions et approfondissez les relations avec vos clients grâce à l'assistance de l'IA.

Un homme avec des lunettes travaillant sur un ordinateur portable.
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APPLICATIONS ET EXTENSIONS

Améliorez Dynamics 365 avec des applications de partenaires leaders du secteur

Ajoutez des applications qui vous aident à adapter Dynamics 365 pour mieux répondre à vos besoins métier spécifiques.
Microsoft Corporation

Copilot

Your copilot for work

Noté (#=ratingAverage#) étoiles sur 5 étoiles, par 160518 utilisateurs.
Microsoft Corporation

Power BI

Collaborate better with your data.

Noté (#=ratingAverage#) étoiles sur 5 étoiles, par 146580 utilisateurs.
ADOBE INC.

Adobe Acrobat for Microsoft Teams and Outlook

Gain insights, edit, convert, and collaborate on PDFs

Noté (#=ratingAverage#) étoiles sur 5 étoiles, par 49063 utilisateurs.
Dropbox Inc.

Dropbox for Outlook

Share files of any size, access them from any device, and keep everyone in sync.

Noté (#=ratingAverage#) étoiles sur 5 étoiles, par 29805 utilisateurs.
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Témoignages clients

Comment les clients innovent avec Dynamics 365

Explorez toutes les histoires
Indicateur de {0} {1} diapositive
Un homme avec des cheveux bouclés et une barbe assis à une table.
« Avec Dynamics 365, le coût total de possession a diminué jusqu’à 40 % par rapport à notre solution précédente. »
Pep profile, responsable produit, ABN AMRO
40 %
Réduction du coût de possession

Produits

Un homme et une femme regardant un morceau de papier.
« Microsoft Dynamics 365 a été l’outil dès le départ en raison de sa flexibilité exceptionnelle."
Cortana Schull, responsable de l’information, Alltech

Produits

Un bâtiment avec de nombreuses fenêtres et un logo Michelin, entouré d’un sol et d'arbres couverts de neige.
« Business Central étant très agile, les fonctionnalités étant flexibles, il est très facile pour nous d’installer et de gérer »
JulieCsp, responsable du programme de transformation ERP,Csp

Produits

Un homme et une femme debout côte à côte, avec les textes visibles « STEAM » et « PRUBICON ».
« Copilot dans Dynamics 365 Customer Insights nous permet d’avancer rapidement, efficacement et de manière efficiente. »
Art delaCruz, Directeur général, équipe Rubicon

Produits

Un enfant conduisant un kart avec un casque complet sur une piste intérieure.
"Essentiellement, tous les—factures, paiements, notes de frais, tout est—envoyé directement dans Business Central... c’est simplement incroyable" 
Tammy Koehler, directrice financière, Andretti Indoor Karting & Games
300 000 USD à 500 000 USD
Économies de coûts par an

Produits

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Actualités à la une

Quoi de neuf et remarquable

Affichage des diapositives 1–3 sur 3
Un homme et une femme regardant un ordinateur portable.

Mettez en œuvre des processus autonomes avec des applications prêtes pour les agents

Améliorez la collaboration des agents IA grâce aux serveurs Model Context Protocol (MCP) pour Dynamics 365.
Lisez le blog
Un groupe de personnes assises lors d’une réunion avec un ordinateur portable sur une table et une personne regardant une tablette.

Développez vos équipes grâce aux agents autonomes dans Dynamics 365

Accélérez votre adoption de l’IA avec des agents autonomes qui gèrent les tâches métier essentielles.
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Femme confiante tenant une tablette.

Explorez des stratégies de leadership pour l’ère de l’IA

Donnez à vos collaborateurs les moyens de générer des revenus et d’améliorer l’efficacité grâce à des insights et des flux de travail basés sur l’IA.
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  1. [1]
    Les résultats s'étendent sur trois ans pour une organisation composite, sur la base des clients interrogés dans le cadre d'une étude commandée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, avril 2024.
  2. [2]
    Les résultats sont sur trois ans pour une organisation composite basée sur les clients interrogés pour une étude commandée livrée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Service, février 2024.
  3. [3]
    Les résultats s’étendent sur trois ans pour une organisation composite, sur la base des clients interrogés dans le cadre d’une étude commandée par Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service, décembre 2023.
  4. [4]
    Les résultats sont sur trois ans pour une organisation composite basée sur des clients interrogés. The Total Economic Impact™ Of Microsoft Dynamics 365 ERP, étude commandée menée par Forrester Consulting, mars 2024.
  5. [5]
    Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software of 2024, Amy Nichol Smith, 24 mars 2024.

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