Donnez à tous la possibilité de travailler ensemble pour créer les meilleures expériences clients, le tout dans le flux de travail de Microsoft Teams.
Invitez tous les membres de votre organisation à consulter les dossiers clients de Dynamics 365 et à y contribuer dans le flux d’une conversation instantanée ou d’un canal Microsoft Teams.
Connectez les conversations dans toute l’organisation. Rencontrez, discutez, appelez et collaborez dans Dynamics 365.
Réunissez les conversations apparentées avec des discussions contextuelles et suggérées en temps réel, et capturez le sentiment des clients pour rester en phase avec leurs besoins.
Augmentez l’engagement des audiences pendant et après les événements sur plusieurs canaux grâce à du contenu et des recommandations attrayants.
La société Mattress Firm a augmenté les capacités de collaboration entre les vendeurs avec Dynamics 365 et Microsoft Teams.
Les utilisateurs professionnels peuvent configurer des événements, les promouvoir et en rendre compte, transformant ainsi les participants aux événements en clients fidèles.
Offrez aux organisations de vente numérique des capacités modernes de collaboration à distance pour un travail d’équipe exceptionnel et un engagement fluide.
Donnez aux agents et aux techniciens les moyens de résoudre plus rapidement les problèmes des clients en collaborant avec des experts en temps réel, depuis leur espace de travail Dynamics 365.
Améliorez la productivité du personnel grâce aux fonctionnalités de gestion des tâches et aux outils de collaboration.
Permettez aux travailleurs de première ligne de collaborer avec des experts à distance pour résoudre des problèmes en temps réel grâce à la réalité mixte.
Permettez aux employés de soumettre et d’approuver des demandes de congé grâce à des outils en libre-service faciles à utiliser.
Contactez un représentant commercial Dynamics 365 ou un partenaire Microsoft pour :
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Collaborateurs de Microsoft : consultez la Page des démonstrations pour présenter à vos clients les fonctions passionnantes disponibles dans Microsoft Dynamics 365. Si vous souhaitez plus d’informations ou des options supplémentaires, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
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