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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Capture d'écran montrant BI Dashboard et d'autres fonctionnalités Field Service

Innovez grâce à un service proactif

Proposez une expérience de service transparente et intégrale grâce à Dynamics 365 for Field Service. Les renseignements intégrés vous permettent de résoudre des problèmes de service avant qu'ils se produisent, de réduire les coûts de fonctionnement et de fournir des expériences positives sur site.

Le service après-vente proactif et connecté commence ici

Favorisez de meilleurs résultats avec l'Internet des objets

Améliorez votre expérience de service en détectant, en dépannant et en résolvant des problèmes de manière proactive afin qu'un technicien ne soit déployé que si cela s'impose.

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Optimisez vos ressources

Automatisez et améliorez la planification pour déployer le bon technicien et tirer le meilleur parti de vos ressources.

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Augmentez l'efficacité des techniciens

Offrez aux techniciens une vue intégrale de vos clients et une assistance en temps réel pour améliorer le délai de résolution et gagner la confiance des clients.

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Impliquez vos clients

Fournissez aux clients des portails libre service, des mises à jour proactives et le suivi de techniciens, afin de garantir une expérience positive à chaque étape.

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Innovez avec une plateforme modulable

Encouragez l'innovation avec une application facile à adapter, à développer, ainsi qu'à connecter à d'autres applications et services que vous utilisez déjà.

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Modernisez le service sur site grâce à la réalité mixte

Résolvez les problèmes en contexte et proposez aux techniciens des appels vidéo mains-libres peu contraignants et des annotations de réalité mixte sur Microsoft HoloLens.

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Tarification

Dynamics 365 for Field Service

 

CHF 93.49

Par utilisateur/mois

Dynamics 365 Remote Assist

 

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Par utilisateur/mois


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Utilisez des solutions préconçues de Microsoft et de nos partenaires pour développer les capacités de Dynamics 365 for Field Service lorsque vous avez des besoins uniques en termes de processus commerciaux ou liés au secteur d'activité.

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