Découvrez les fonctionnalités de Dynamics 365 for Sales
Vendez plus intelligemment grâce aux analyses contextuelles
Améliorez vos taux de conversion et de réussite avec des notations d'opportunités et de prospects basées sur des modèles avancés afin d'identifier les meilleures probabilités de conversion et d'achat.
Augmentez les taux de réponse grâce à des présentations effectuées par des collègues qui échangent déjà avec des prospects par e-mail, dans le cadre de réunions ou dans des tâches collaboratives.
Adaptez votre engagement en fonction d'analyses contextuelles qui suggèrent des points de discussion personnalisés et des décisions à prendre avec le client.
Montrez aux commerciaux quand et comment les clients répondent à leurs e-mails, afin qu'ils puissent se montrer plus proactifs et réactifs dans leurs communications.
Maintenez vos relations sur la bonne voie à l'aide de signaux provenant de Dynamics 365 et d'Office 365 précisant l'état de la relation et les risques associés.
Définissez les priorités et engagez vos clients les plus pertinents grâce à l'AI et Dynamics 365 Sales Insights.
En savoir plusConsolidez vos relations avec des interactions authentiques et personnalisées
Harmonisez les données et processus relationnels grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator. Les vendeurs peuvent ainsi disposer des informations dont ils ont besoin et gérer les relations en toute simplicité de manière adaptée.
Obtenez des données et profils grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator, notamment sur les prospects associés et les façons de bénéficier de présentations chaleureuses.
Consultez des organigrammes interactifs afin d'assurer le suivi des contacts de chaque compte et comprendre les relations entre eux, dans le but d'identifier des parties prenantes et influenceurs potentiels.
Collaborez et personnalisez les documents de vente grâce aux outils Office 365 intégrés qui s'adaptent à la façon de travailler des commerciaux.
Mesurez le sentiment des clients et améliorez l'engagement commercial en regroupant vos données clients avec les informations d'enquêtes issues de Microsoft Forms Pro, inclus avec Dynamics 365 for Sales.
Générez un engagement plus personnalisé et plus pertinent en associant LinkedIn et Dynamics 365 avec Microsoft Relationship Sales.
En savoir plusLibérez davantage de temps pour la vente
Réduisez au minimum les tâches de routine avec des invites contextuelles qui, lorsque les vendeurs entrent leurs notes, suggèrent de nouveaux enregistrements à créer.
Concentrez-vous sur la vente avec des playbooks commerciaux proposant des techniques de vente gagnantes et reproductibles, ainsi que des supports de référence contextuels.
Réduisez la formation grâce à une interface utilisateur professionnelle, avec assistance contextuelle à chaque phase du cycle commercial.
Stimulez la productivité de vos ventes grâce à des outils simples d'utilisation
Collaborez sur des contrats couvrant différentes fonctions et zones géographiques, avec le partage des documents et informations clients directement depuis Microsoft Teams, une plateforme moderne pour la discussion instantanée, les réunions, les documents et les applications professionnelles.
Accélérez les transactions avec une expérience immersive totale pour la gestion des opportunités. Augmentez la productivité des commerciaux à l'aide d'outils qui vous sont familiers, tels qu'Outlook, Excel et SharePoint, parfaitement compatibles avec Dynamics 365 for Sales.
Restez productif en déplacement, grâce à des applications mobiles modernes qui vous fournissent des actualités contextuelles, des données sociales et des flux de tâches qui augmentent la convivialité.
Recrutez, intégrez et renforcez votre réseau de partenaires. Donnez à vos partenaires une visibilité rapide des interactions sur l'ensemble des occasions, dossiers et autres informations pertinentes grâce à la gestion de la relation partenaire.
Répondez plus rapidement aux besoins de vos clients grâce à la réalité mixte avec Dynamics 365 Product Visualize en version préliminaire.
En savoir plusAccélérez les performances de vente
Aidez les responsables des ventes à optimiser les performances avec l’analyse du pipeline, des perspectives sur les ventes, une analyse de la relation et l'intelligence conversationnelle.
Identifiez les besoins émergents de vos clients, la dynamique des concurrents et les tendances du marché grâce aux informations exploitables basées sur l'IA.
Identifiez proactivement les ventes à risque, bénéficiez d'une visibilité complète sur les conversations et fournissez des commentaires exploitables au moyen d'outils de coaching intégrés.
Aidez votre équipe de vente à atteindre son plein potentiel grâce à Dynamics 365 Sales Insights.
En savoir plusInnovez avec des solutions conçues pour évoluer
Accélérez la commercialisation en adaptant rapidement l'application à vos besoins, avec des éditeurs et des outils visuels sans code qui vous permettent de créer et de déployer facilement des applications de vente personnalisées.
Automatisez et connectez vos processus sur l'ensemble des applications Dynamics 365 et des services partenaires afin de proposer une expérience unifiée.
Réduisez le coût et la complexité de gestion d'une infrastructure globale avec Microsoft Cloud et contribuez à préserver vos données dans l'ensemble des datacenters Microsoft.
Transformez le parcours client de bout en bout en unifiant vos données entre le marketing, les ventes et le service après-vente.
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