Découvrez les fonctionnalités de Dynamics 365 Sales
Activez la vente numérique avec l’accélérateur des ventes
Raccourcissez le cycle de vente avec un espace de travail unique contenant tous les outils dont les vendeurs distants ont besoin pour rester concentrés et productifs.
Aidez les vendeurs distants à se concentrer en leur donnant des activités commerciales claires et réalisables, hiérarchisées grâce à l’IA et à la notation prédictive.
Rationalisez la vente à l’aide d’outils intégrés sur plusieurs canaux, tels que le numéroteur téléphonique logiciel et les modèles d’e-mails.
Communiquez avec empathie en tirant parti de l’intelligence conversationnelle basée sur l’IA pour détecter les émotions, les sentiments et les priorités des clients.
Passez à la vente à distance avec le complément Sales Insights pour Dynamics 365 Sales.
En savoir plusConsolidez vos relations avec des interactions authentiques et personnalisées
Harmonisez les données et processus relationnels grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator. Les vendeurs peuvent ainsi disposer des informations dont ils ont besoin et gérer les relations en toute simplicité de manière adaptée.
Obtenez des profils et des informations exploitables grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator, notamment sur les prospects associés et les façons de bénéficier de présentations chaleureuses.
Assurez le suivi de vos contacts et visualisez vos relations entre contacts grâce à des organigrammes interactifs.
Maintenez vos relations sur la bonne voie à l’aide de signaux provenant de Dynamics 365 et de Microsoft 365 précisant l’état de la relation et les risques associés.
Adoptez le point de vue du client et améliorez l’engagement commercial en regroupant vos données clients avec les informations d’enquêtes issues de Dynamics 365 Customer Voice, inclus avec Sales.
Générez un engagement plus personnalisé et plus pertinent en associant LinkedIn et Dynamics 365 avec Microsoft Relationship Sales.
En savoir plusLibérez davantage de temps pour la vente
Réduisez au minimum les tâches de routine avec une interface utilisateur intuitive et interactive et des suggestions de création de nouveaux enregistrements.
Concentrez-vous sur la vente avec des playbooks commerciaux proposant des techniques de vente gagnantes et reproductibles, ainsi que des supports de référence contextuels.
Consacrez moins de temps à rechercher des contenus grâce à des fonctionnalités modernes d’aide à la vente qui recommandent, de façon intelligente, les contenus les plus pertinents et les formations associées pour les vendeurs.
Réduisez les temps de formation grâce à une interface utilisateur professionnelle, avec assistance contextuelle à chaque phase du cycle commercial.
Stimulez la productivité de vos ventes grâce à des outils simples d'utilisation
Améliorez la coordination entre les ventes et le marketing grâce à une visibilité de l'ensemble des équipes sur les campagnes, ainsi qu'à des workflows pré-intégrés qui transfèrent automatiquement les prospects disposés à la vente.
Collaborez sur des contrats couvrant différentes fonctions et zones géographiques, avec le partage des documents et informations clients directement depuis Microsoft Teams, une plateforme moderne pour la discussion instantanée, les réunions, les documents et les applications professionnelles.
Limitez la saisie manuelle des données en scannant et en convertissant les cartes de visite en nouveaux enregistrements dans Dynamics 365.
Rationalisez le workflow avec des applications mobiles modernes et des outils que vous connaissez déjà, tels qu'Outlook, Excel et SharePoint, parfaitement compatibles avec Dynamics 365 Sales.
Renforcez la confiance des acheteurs vis-à-vis de vos produits grâce à la réalité mixte de Dynamics 365 Product Visualize (version préliminaire).
Accélérez les performances de vente
Rationalisez la planification et améliorez la précision des prévisions à l’aide de projections intuitives générées par les vendeurs et enrichies avec des prédictions.
Favorisez la responsabilisation grâce à des aperçus instantanés et à la visualisation des flux de transactions facilitant le suivi et l'analyse des changements au niveau du pipeline.
Aidez les responsables des ventes à optimiser les performances avec des perspectives sur les ventes, une analyse de la relation et l'intelligence conversationnelle.
Identifiez les besoins émergents de vos clients, la dynamique des concurrents et les tendances du marché grâce aux informations exploitables basées sur l'IA.
Identifiez proactivement les ventes à risque, bénéficiez d'une visibilité complète sur les conversations et fournissez des commentaires exploitables au moyen d'outils de coaching intégrés.
Aidez votre équipe de vente à atteindre son plein potentiel grâce au complément Sales Insights.
En savoir plusInnovez avec des solutions flexibles qui évoluent en même temps que votre entreprise
Accélérez la commercialisation en adaptant rapidement les applications Sales et IA pré-intégrées en fonction de vos besoins au moyen d'éditeurs visuels. Automatisez vos workflows, analysez les données et créez aisément des applications personnalisées avec Microsoft Power Platform.
Fournissez des informations exploitables à votre équipe de vente grâce à l'IA intégrée. Personnalisez ces informations exploitables en fonction de votre processus commercial, sans aucun code requis.
Réduisez le coût et la complexité de gestion d'une infrastructure globale avec Azure et contribuez à préserver vos données dans l'ensemble des datacenters Microsoft.
Transformez le parcours client de bout en bout en unifiant vos données marketing, des ventes et du service après-vente.
Découvrez les solutions Sales pré-intégrées sur AppSource
Utilisez des solutions de vente pré-intégrées de Microsoft et de nos partenaires pour développer les capacités de Dynamics 365 Sales afin de répondre à vos besoins spécifiques en termes de processus commerciaux ou liés au secteur d'activités.
Fundraising and Engagement
Modernize donor and constituent engagement to increase mission impact
PROS Smart CPQ
Increase Sales Productivity and Sales Velocity with PROS Smart CPQ (Configure, Price, Quote)
Adobe Sign for Microsoft Dynamics 365
Close business faster, safer, and more efficiently with Adobe Sign e-signatures for Dynamics 365.
Impartner PRM
Partner Relationship Management (PRM) solution with native integration to Microsoft Dynamics 365 CRM
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