Accéder directement au contenu principal

Découvrez les fonctionnalités de Dynamics 365 Sales

Vendez plus intelligemment grâce aux analyses contextuelles

Améliorez vos taux de conversion et de réussite avec des notations d'opportunités et de prospects basées sur des modèles avancés afin d'identifier les meilleures probabilités de conversion et d'achat.

Augmentez les taux de réponse grâce à des présentations effectuées par des collègues qui échangent déjà avec des prospects par e-mail, dans le cadre de réunions ou dans des tâches collaboratives.

Adaptez votre engagement en fonction d'analyses contextuelles qui suggèrent des points de discussion personnalisés et des décisions à prendre avec le client.

Montrez aux commerciaux quand et comment les clients répondent à leurs e-mails, afin qu'ils puissent se montrer plus proactifs et réactifs dans leurs communications.

Maintenez vos relations sur la bonne voie à l'aide de signaux provenant de Dynamics 365 et d'Office 365 précisant l'état de la relation et les risques associés.

Définissez les priorités et engagez vos clients les plus pertinents grâce à l'AI et Dynamics 365 Sales Insights.

En savoir plus

Consolidez vos relations avec des interactions authentiques et personnalisées

Harmonisez les données et processus relationnels grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator. Les vendeurs peuvent ainsi disposer des informations dont ils ont besoin et gérer les relations en toute simplicité de manière adaptée.

Obtenez des profils et des informations exploitables grâce à l'intégration avec LinkedIn Sales Navigator, notamment sur les prospects associés et les façons de bénéficier de présentations chaleureuses.

Assurez le suivi de vos contacts et visualisez vos relations entre contacts grâce à des organigrammes interactifs.

Collaborez et personnalisez les documents de vente grâce aux outils Office 365 intégrés qui s'adaptent à la façon de travailler des commerciaux.

Voyez les choses du point de vue du client et améliorez votre engagement commercial en regroupant vos données clients avec les informations d'enquêtes issues de Microsoft Forms Pro, inclus avec Dynamics 365 Sales.

Générez un engagement plus personnalisé et plus pertinent en associant LinkedIn et Dynamics 365 avec Microsoft Relationship Sales.

En savoir plus

Libérez davantage de temps pour la vente

Réduisez au minimum les tâches de routine avec des invites contextuelles qui, lorsque les vendeurs entrent leurs notes, suggèrent de nouveaux enregistrements à créer.

Concentrez-vous sur la vente avec des playbooks commerciaux proposant des techniques de vente gagnantes et reproductibles, ainsi que des supports de référence contextuels.

Consacrez moins de temps à rechercher des contenus grâce à des fonctionnalités modernes d'aide à la vente qui recommandent, de façon intelligente, les contenus les plus pertinents et les formations associées pour les vendeurs.

Réduisez la formation grâce à une interface utilisateur professionnelle, avec assistance contextuelle à chaque phase du cycle commercial.


Stimulez la productivité de vos ventes grâce à des outils simples d'utilisation

Collaborez sur des contrats couvrant différentes fonctions et zones géographiques, avec le partage des documents et informations clients directement depuis Microsoft Teams, une plateforme moderne pour la discussion instantanée, les réunions, les documents et les applications professionnelles.

Limitez la saisie manuelle des données en scannant et en convertissant les cartes de visite en nouveaux enregistrements dans Dynamics 365.

Rationalisez le workflow avec des applications mobiles modernes et des outils que vous connaissez déjà, tels qu'Outlook, Excel et SharePoint, parfaitement compatibles avec Dynamics 365 Sales.

Recrutez, intégrez et renforcez votre réseau de partenaires. Donnez à vos partenaires une visibilité rapide des interactions sur l'ensemble des occasions, dossiers et autres informations pertinentes grâce à la gestion de la relation partenaire.

Répondez plus rapidement aux besoins de vos clients grâce à la réalité mixte avec Dynamics 365 Product Visualize en version préliminaire.

En savoir plus

Accélérez les performances de vente

Aidez les responsables des ventes à optimiser les performances avec l’analyse du pipeline, des perspectives sur les ventes, une analyse de la relation et l'intelligence conversationnelle.

Identifiez les besoins émergents de vos clients, la dynamique des concurrents et les tendances du marché grâce aux informations exploitables basées sur l'IA.

Identifiez proactivement les ventes à risque, bénéficiez d'une visibilité complète sur les conversations et fournissez des commentaires exploitables au moyen d'outils de coaching intégrés.

Aidez votre équipe de vente à atteindre son plein potentiel grâce à Dynamics 365 Sales Insights.

En savoir plus

Innovez avec des solutions flexibles qui évoluent en même temps que votre entreprise

Accélérez la commercialisation en adaptant rapidement l'application pré-intégrée à vos besoins au moyen d'éditeurs visuels. Automatisez vos workflows, analysez les données et créez aisément des applications personnalisées avec Microsoft Power Platform.

Fournissez aisément des informations exploitables à votre équipe de vente grâce à l'IA intégrée. Personnalisez ces informations exploitables en fonction de votre processus commercial, sans aucun code requis.

Réduisez le coût et la complexité de gestion d'une infrastructure globale avec Azure et contribuez à préserver vos données dans l'ensemble des datacenters Microsoft.

Transformez le parcours client de bout en bout en unifiant vos données entre le marketing, les ventes et le service après-vente.

Découvrez les solutions Sales pré-intégrées sur AppSource

Utilisez des solutions de vente pré-intégrées de Microsoft et de nos partenaires pour développer les capacités de Dynamics 365 Sales afin de répondre à vos besoins spécifiques en termes de processus commerciaux ou liés au secteur d'activités.

InsideView Insights

Par InsideView

Dynamics 365

Win faster and more often with InsideView Insights

Red Box call / voice recording for Dynamics 365

Par Red Box

Azure for Web Apps

Take your sales to the next level with the combined power of Red Box and Dynamics 365 Sales Insights

Adobe Sign for Microsoft Dynamics 365

Par Adobe

Dynamics 365

Close business faster, safer, and more efficiently with Adobe Sign e-signatures for Dynamics 365.

Seismic Sales Enablement for Dynamics 365

Par Seismic Software

Dynamics 365

Seismic Sales Enablement for Dynamics 365

Highspot for Dynamics 365

Par Highspot

Dynamics 365

Highspot for Dynamics 365

WorkSpan Ecosystem Cloud

Par WorkSpan

Dynamics 365

Ecosystems partnering solution for Joint Selling, Marketing and Solution Development

Impartner PRM

Par Impartner

Dynamics 365

Partner Relationship Management (PRM) solution with native integration to Microsoft Dynamics 365 CRM

Passez à l'étape suivante