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Qu’est-ce que la technologie de la chaîne d’approvisionnement ?

La technologie de la chaîne d’approvisionnement est un matériel ou un logiciel qui rend les processus de la chaîne d’approvisionnement plus efficaces. De nombreuses technologies numériques entrent dans ce cadre. Cela va des équipements physiques (comme la robotique et les appareils dotés de capteurs), aux logiciels conçus pour optimiser le flux de données, prévoir les tendances, connecter les systèmes, améliorer la logistique ou gérer les stocks. L’intégration de la technologie numérique dans chaque « maillon » de la chaîne d’approvisionnement peut accélérer la production et la livraison tout en minimisant les interruptions coûteuses.

La technologie de la chaîne d’approvisionnement a commencé à changer le paysage commercial bien avant les événements perturbateurs de 2020. Mais les défis indésirables de cette période ont mis en évidence les avantages de l’innovation de la chaîne d’approvisionnement. Certains des défis persistants auxquels les entreprises sont confrontées sont l’évolution rapide des attentes des consommateurs, les événements mondiaux imprévisibles (comme les contraintes géopolitiques et les urgences météorologiques), et les nouveaux modèles commerciaux qui rendent la concurrence féroce. La Gestion de la chaîne d’approvisionnement a toujours été très complexe, mais jusqu’à présent les entreprises n’avaient pas à réagir aussi vite pour résoudre toutes les complications.

Pour rester compétitif dans l’environnement actuel, il est important d’optimiser vos opérations et de minimiser vos risques. La nouvelle technologie de la chaîne d’approvisionnement offre la possibilité de créer des processus plus efficaces tout en créant une chaîne d’approvisionnement plus résiliente et en saisissant les opportunités d’évoluer ou de changer de direction lorsqu’elles se présentent.

1. Utiliser la robotique pour travailler plus vite

Les robots sont utilisés dans la fabrication industrielle depuis des décennies, mais de plus en plus, ils sont également adoptés dans les entrepôts, les centres d’exécution et les centres de distribution. Les besoins créés par l’augmentation des coûts de main-d’œuvre et les pénuries, sans parler des attentes des consommateurs pour avoir des produits toujours en stock et une livraison rapide, sont satisfaits par les progrès de la robotique. La robotique peut considérablement accélérer l’exécution des commandes, libérant ainsi des employés humains pour des tâches moins répétitives et plus stratégiques.

Parmi les innovations de la chaîne d’approvisionnement qui gagne en popularité on peut citer le robot collaboratif (ou « cobot »). Avec l’aide de l’IA et du Machine Learning, les cobots sont devenus suffisamment sophistiqués pour préparer et emballer les commandes en toute sécurité aux côtés de leurs homologues humains, les guidant dans les tâches, soulevant des objets lourds et récupérant des produits dans de vastes allées d’entrepôt. Les cobots sont réputés pour non seulement augmenter la productivité, mais aussi pour réduire les coûts, réduire les erreurs humaines et rendre les environnements de travail plus sûrs.

2. Prendre des décisions basées sur les données à l’aide de l’IA et d’analyses avancées

La science des données joue un rôle majeur dans l’avancement de la technologie de la chaîne d’approvisionnement. À chaque étape d’une chaîne d’approvisionnement complexe, il existe un grand nombre de points de données prêts à être collectés. Si vous disposez d’IA et d’analyses avancées, vous pourrez parfaitement donner un sens à ces données et les utiliser à votre avantage.

L’IA et l’analytique avancée travaillent en coulisses pour analyser le Big Data à l’aide d’algorithmes et de méthodes prédictives afin que les utilisateurs de la chaîne d’approvisionnement puissent prendre des décisions rapides et basées sur les données pour augmenter la rentabilité et anticiper les perturbations. Par exemple, ces types d’analyse de la chaîne d’approvisionnement peuvent aider une entreprise à augmenter son stock de manière proactive en prévision d’une période de forte demande ou à réviser un plan d’expédition à la suite d’une catastrophe naturelle. De nombreuses applications fournissent des outils de visualisation de données qui résument les données dérivées de l’IA dans des graphiques et des tableaux faciles à lire. Les employés peuvent ainsi passer moins de temps en interprétation.

3. Stimuler l’efficacité grâce à l’automatisation

L’automatisation de la chaîne d’approvisionnement est synonyme d’efficacité et de rapidité. Elle permet d’éliminer les tâches chronophages et sujettes aux erreurs humaines et de les exécuter sans effort et avec précision.

De nombreuses tâches de la chaîne d’approvisionnement peuvent être automatisées pour économiser du temps et des efforts. Par exemple, les processus automatisés de la chaîne d’approvisionnement peuvent extraire les données des bons de commande pour remplir les factures, envoyer des confirmations de commande et des informations de suivi aux clients, calculer les itinéraires et les transporteurs les plus rentables pour les expéditions ou signaler aux employés de réapprovisionner les stocks. Il s’agit d’un domaine de la logistique de la chaîne d’approvisionnement et du développement technologique qui regorge de possibilités.

4. Construire un système informatique simplifié et composable

La composabilité est une tendance technologique émergente de la chaîne d’approvisionnement qui implique l’utilisation de logiciels « blocs élémentaires » modulaires pour connecter les données entre les systèmes afin d’augmenter la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et des opérations. Les solutions composables peuvent être particulièrement utiles pour les entreprises disposant d’un paysage informatique tentaculaire.

La composabilité intègre des systèmes déconnectés pour permettre une prise de décision éclairée et rapide. Elle ne vous oblige pas à remplacer les logiciels que vous utilisez déjà tous les jours, ce qui en fait un moyen rentable d’obtenir une vue d’ensemble des opérations de votre chaîne d’approvisionnement, même à l’échelle mondiale.

5. Collecter des données à chaque point à l’aide d’appareils Internet des objets (IoT)

Le Wi-Fi et le Bluetooth ont permis d’utiliser les appareils IoT comme des outils technologiques vitaux pour la chaîne d’approvisionnement. Les appareils IoT sont des objets équipés de capteurs tels que des stations d’entrepôt, des conteneurs d’expédition et des produits finis qui transmettent des données aux personnes qui doivent prendre des décisions rapides.

Les appareils IoT peuvent suivre des informations telles que l’emplacement et l’état des marchandises, la météo et le trafic en temps réel pour surveiller vos actifs et vos ressources et atténuer les problèmes de manière proactive.

6. Explorer les scénarios de « simulation » avec les jumeaux numériques de la chaîne d’approvisionnement et les tours de contrôle

Un nombre croissant d’entreprises ajoutent des jumeaux numériques à leurs ressources technologiques de chaîne d’approvisionnement. Un jumeau de la chaîne d’approvisionnement numérique est un environnement virtuel qui extrait les données de votre chaîne d’approvisionnement réelle afin de pouvoir exécuter des simulations pour améliorer votre prise de décision. Un jumeau numérique peut vous aider à identifier des moyens d’augmenter la productivité tout en trouvant des solutions rapides et économiques pour relever les défis.

Les tours de contrôle fournissent également des informations qui peuvent vous aider avec des scénarios de « simulation ». Les tours de contrôle sont des tableaux de bord qui rassemblent des données, des mesures et des événements clés pour vous offrir une visibilité en temps réel de bout en bout. Il s’agit d’une innovation vitale de la chaîne d’approvisionnement pour rationaliser et protéger les opérations de logistique, de coordination de l’approvisionnement, d’inventaire et d’exécution.

7. Utiliser la blockchain pour enregistrer l’échange de marchandises

La blockchain peut sembler être une tendance inattendue de la technologie de la chaîne d’approvisionnement. Vous avez probablement l’habitude d’en entendre parler dans le contexte des crypto-monnaies. Cependant, la blockchain est un outil précieux car elle crée un enregistrement inaltérable des transactions. Elle peut faire de l’échange de biens un processus plus fiable.

La transparence sur l’origine et le parcours des biens et des matériaux revêt une importance croissante. Les gouvernements doivent s’assurer que les entreprises se conforment aux réglementations, et ces dernières veulent construire un réseau de fournisseurs fiables. Les consommateurs s’intéressent également de plus en plus à la provenance et à la durabilité des biens qu’ils achètent, faisant de la technologie blockchain un investissement tourné vers l’avenir.

Anticiper plus précisément la demande

La prévision de la demande traditionnelle impliquait d’examiner les anciennes données sur les ventes, de faire des suppositions éclairées et d’espérer que tout se passe au mieux. Utilisez la technologie basée sur l’IA pour réduire à la fois les incertitudes et les risques. Avoir une visibilité sur les activités en amont et en aval en temps réel et les relier à des facteurs externes tels que la météo, les événements actuels et les avis des clients vous aidera à prendre de meilleures décisions pour répondre à la demande. Évitez les pertes de profits en utilisant l’analyse prédictive des données pour réduire les ruptures de stock, réapprovisionner à temps et optimiser les niveaux de stock de l’entrepôt.

Activer la logistique et la livraison à la demande

Quels que soient vos produits ou services, la rapidité est la clé de votre expérience client. La nouvelle technologie de la chaîne d’approvisionnement permet de tenir cette promesse faite aux clients. Déployez la robotique et des flux de travail automatisés dans votre entreprise pour rendre l’exécution et la livraison de vos produits aussi rapides et économiques que possible, ce qui correspond exactement à ce qu’attendent les consommateurs.

Rationaliser les processus d’approvisionnement

Auparavant, la recherche de moyens d’économiser de l’argent à chaque maillon de la chaîne d’approvisionnement demandait beaucoup de main-d’œuvre. Mais les entreprises qui utilisent une technologie de chaîne d’approvisionnement avancée ont l’avantage que l’IA fonctionne en arrière-plan pour effectuer des calculs. Utilisez un logiciel compatible avec l’IA lié aux portails et aux catalogues de collaboration avec les fournisseurs pour économiser de l’argent et prendre rapidement des décisions d’approvisionnement.

Surveiller les opérations en temps réel

Avec l’aide de l’IoT activé par des capteurs, les informations sur l’offre et la demande peuvent être diffusées en continu dans votre entreprise, quelle que soit la rapidité des fluctuations. Optimisez l’efficacité de vos opérations et renforcez la résilience grâce à une technologie de chaîne d’approvisionnement et de logistique qui réagit automatiquement aux défis.

Comment mettre en œuvre une nouvelle technologie de la chaîne d’approvisionnement

Votre chaîne d’approvisionnement ne va pas ralentir pendant la mise en œuvre de nouvelles technologies. Il est donc important de choisir des solutions qui peuvent être déployées rapidement et qui fonctionnent avec les systèmes existants. Commencez par :

  • Réunir des équipes pour identifier dans quels domaines opérationnels il y a un besoin urgent de nouvelles capacités.
  • Donner la priorité à chaque nouvelle innovation de la chaîne d’approvisionnement souhaitée et apporter des modifications progressivement pour assurer la continuité des activités.
  • Envisager des solutions clés en main qui ne nécessitent pas de codage personnalisé.
  • Choisir une interface low-code ou no-code sur un cloud qui permet d’unifier vos données.
  • Profiter d’un logiciel qui offre les dernières capacités d’IA, de Machine Learning et d’automatisation du marché.

Rendez l’adoption de la nouvelle technologie de chaîne d’approvisionnement plus simple et plus rentable en mettant en œuvre Microsoft Dynamics 365. Cela peut vous aider à construire une chaîne d’approvisionnement plus résiliente avec une plateforme modulaire qui s’intègre aux systèmes que vous utilisez actuellement. Avec Dynamics 365 Supply Chain Management, vous gagnerez en agilité et en visibilité en temps réel sur vos opérations, afin de pouvoir vous préparer pour la suite.

Forum Aux Questions

Quelles sont les dernières technologies en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement ?

Parmi les dernières technologies en gestion de la chaîne d’approvisionnement on trouve l’IoT activé par des capteurs, la robotique, l’IA et l’analyse avancée, les workflows automatisés, les jumeaux numériques, les tours de contrôle, la blockchain et les solutions logicielles composables. Toutes ces innovations de la chaîne d’approvisionnement créent de nouvelles approches pour gagner en efficacité dans une variété de secteurs.

À quoi sert la technologie de la chaîne d’approvisionnement ?

La technologie de la chaîne d’approvisionnement est utilisée pour obtenir une visibilité en temps réel sur les opérations, les stocks et la demande et pour rationaliser les processus dans divers domaines d’activité. Elle peut aider les entreprises à réagir rapidement sur les signaux des fournisseurs, des clients et du monde extérieur afin de minimiser les perturbations coûteuses.

Quelles sont les technologies émergentes de la chaîne d’approvisionnement ?

Les technologies émergentes de la chaîne d’approvisionnement se concentrent sur l’utilisation de capacités avancées et évolutives telles que l’IA, la robotique, la géolocalisation et l’IoT pour faciliter la résolution des problèmes de la chaîne d’approvisionnement, accélérer la livraison et optimiser les processus de fabrication et d’exécution.

Quel est l’avenir du secteur de la chaîne d’approvisionnement ?

L’avenir du secteur de la chaîne d’approvisionnement sera marqué par une vitesse et une agilité commerciales accrues pour répondre aux attentes en constante évolution des consommateurs. La technologie d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement permet de gagner remarquablement en efficacité dans toutes les activités commerciales, allant de l’approvisionnement en matières premières à la livraison des produits finis.

Comment la technologie améliore-t-elle les chaînes d’approvisionnement ?

La technologie améliore les chaînes d’approvisionnement en donnant aux entreprises une plus grande visibilité sur toutes leurs données, en analysant les données pour permettre une prise de décision optimale et en automatisant les processus pour libérer les travailleurs humains des tâches banales et sujettes aux erreurs. La nouvelle technologie de la chaîne d’approvisionnement aide également les entreprises à répondre à la demande des clients en matière de disponibilité, de qualité et de livraison des produits.