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Dynamics 365 Sales Insights

Gagnez plus de contrats en améliorant chaque interaction avec vos clients, chaque activité de vente et chaque décision métier grâce à l'intelligence commerciale.

Transformez les avantages de l'IA en une réalité pour votre entreprise

Donnez à vos vendeurs sur le terrain, à vos équipes de vente en interne et à vos responsables les outils nécessaires pour réduire au minimum les tâches routinières, consolider leurs relations par l'engagement personnalisé et diriger les équipes commerciales de façon proactive, grâce à des informations exploitables basées sur l'IA.

Générez des informations à partir de vos appels commerciaux grâce à l'intelligence conversationnelle

Identifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Retranscrivez et analysez automatiquement les émotions et sentiments des clients, le contenu des conversations et le style d'élocution. Découvrez à quoi les clients répondent bien afin de pouvoir reproduire les stratégies d'appels réussies dans toute votre équipe.


Coachez plus efficacement

Améliorez les performances de vos ventes et accélérez le travail de vos commerciaux grâce à des informations exploitables basées sur l'IA. Celles-ci aideront les responsables des ventes, déjà bien occupés, à identifier de façon proactive les contrats à risque, à améliorer la visibilité sur les conversations et à formuler des commentaires exploitables au moyen d'outils de coaching intégrés.


Prenez des décisions stratégiques

Identifiez facilement les besoins émergents des clients qui peuvent aider à développer votre entreprise. Gardez une longueur d'avance sur le marché grâce à des informations déduites des mentions de la marque et des concurrents. Obtenez des réponses en temps réel avec des questions et réponses en langage naturel, basées sur les données des ventes et des conversations (version préliminaire).

Vendez plus intelligemment grâce aux analyses contextuelles

Trouvez les meilleures opportunités

Améliorez vos taux de conversion et de réussite en utilisant le machine learning pour hiérarchiser vos prospects et opportunités en fonction de leurs probabilités de conversion et d'achat.


Établissez des liens

Bénéficiez de présentations chaleureuses de la part de collègues qui entretiennent déjà des relations actives avec des prospects selon les données de Microsoft Exchange. Établissez la confiance avec des ventes guidées par l'IA, y compris la suggestion de points de discussion personnalisés et de décisions à prendre avec le client.


Améliorez votre productivité

Optimisez vos interactions par e-mail et obtenez des invites contextuelles en temps réel qui suggèrent de nouveaux enregistrements à créer lorsque vous entrez des notes. Surveillez et consolidez vos relations clients avec un score de qualité des relations basé sur des données unifiées issues de Dynamics 365, d'Office 365 et de LinkedIn.


Innovez avec une solution modulable

Personnalisez les meilleures actions suivantes pilotées par l'IA avec un outil de configuration facile à utiliser, sans code requis (version préliminaire). Adaptez les modèles prédictifs prédéfinis pour la notation des prospects et des opportunités, avec des signaux personnalisés pour vos besoins professionnels spécifiques (version préliminaire).

Transformez votre journée à l’aide d’un assistant basé sur l'IA, désormais disponible en version préliminaire

Le nouvel assistant vocal de Microsoft Teams est l'outil incontournable pour les commerciaux itinérants. Il leur permet de trouver des informations exploitables et les aide dans leurs activités les plus importantes de la journée.

  • Restez au fait des activités commerciales clés avec un assistant qui fonctionne toujours en arrière-plan pour rationaliser le travail et fournir des suggestions proactives.
  • Préparez-vous aux réunions grâce à une présentation complète qui inclut des perspectives clés sur l'entreprise et les participants. Identifiez, au sein de votre entreprise, les personnes qui connaissent ces participants et découvrez des points de discussion personnalisés s'appuyant sur des conversations antérieures.
  • Éliminez la saisie manuelle des données et accélérez la clôture de vos réunions en utilisant l'appareil photo de votre téléphone pour capturer et convertir les notes et les cartes de visite en nouveaux enregistrements dans Dynamics 365.
  • Faites confiance à un assistant toujours disponible et qui apprend en permanence. Personnalisez l'assistant au moyen d'un outil de configuration facile à utiliser, afin de le rendre encore plus utile.

Logo Forrester
« Avec tout le battage médiatique autour de l'intelligence artificielle (IA) et le machine learning, Microsoft fait preuve d'une maturité considérable, à la fois dans son exécution et dans sa vision de la façon dont l'analytique avancée va transformer la vente. »

The Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, Q2 17

Tarification

Dynamics 365 Sales Insights*

42,20 €

Par utilisateur/mois

Inclut 3 heures/utilisateur/mois d'intelligence conversationnelle

*Disponible comme complément pour Dynamics 365 Sales Enterprise et Microsoft Relationship Sales. Doit être déployé dans la même zone géographique que l'instance Dynamics 365.

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