Découvrez ce que le secteur dit à propos de Microsoft Dynamics 365
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Source : Hestermann, 22 juin 2020
Gartner Magic Quadrant pour l’ERP dans le cloud à destination des entreprises orientées produits
Gartner, un grand institut de recherche indépendant, a désigné Microsoft Dynamics 365 comme visionnaire dans son Magic Quadrant 2020 pour l’ERP dans le cloud à destination des entreprises orientées produits.
* Ce graphique a été publié par Gartner, Inc. dans le cadre d’un document de recherche plus vaste et doit être évalué dans le contexte du document dans son ensemble. Le document Gartner est disponible sur demande auprès de Microsoft.
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The Forrester Wave™ : solutions de service client, T2 2019
Dans son évaluation, basée sur 33 critères, des fournisseurs de solutions de service clientèle, Forrester a identifié les 12 fournisseurs les plus importants (Appian, bpm’online, Freshworks, Microsoft, Oracle, Pegasystems, Salesforce, SAP, ServiceNow, SugarCRM, Verint et Zendesk), avant d'enquêter sur ceux-ci, de les analyser et de les noter. Microsoft est classé dans la tranche des entreprises très performantes. Forrester précise d'ailleurs : « Microsoft est le seul fournisseur qui propose des plateformes matérielles, logicielles et avec l'Internet des objets (IoT) pour un service clientèle de bout en bout. »
Matrice 2020 de valeurs des technologies ERP par Nucleus Research
Nucleus Research a désigné Microsoft Dynamics 365 comme leader dans sa matrice de valeurs relatives aux technologies ERP, qui évalue la fonctionnalité et la convivialité de plus de vingt solutions de gestion intégrée (ERP).