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Illustration du travail en usine

Comment les systèmes ERP améliorent la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Planification des ressources de l’entreprise (ERP) (ERP) : logiciel qui permet d’automatiser, de rationaliser et d’améliorer les processus métier essentiels. Il s’agit d’un outil clé pour collecter les activités financières, de chaîne d’approvisionnement, d’exploitation, de commerce, de création de rapports, de fabrication et de ressources humaines d’une organisation en un seul endroit. Cela permet aux dirigeants d’une organisation d’obtenir facilement une image complète de leur entreprise, sans avoir besoin de consulter de nombreuses sources différentes et de reconstituer la manière dont les composants peuvent s’affecter les uns les autres.

L’utilisation de l’ERP dans les systèmes de chaîne d’approvisionnement est particulièrement importante car elle peut faire gagner du temps et de l’argent en rationalisant les opérations. Ainsi, les employés n’ont pas besoin de mettre à jour manuellement les informations. Les modules de chaîne d’approvisionnement ERP modernes intègrent également des solutions numériques, telles que des tableaux de bord, l’informatique décisionnelle et la technologie Internet des objets (IoT) pour simplifier davantage les processus tels que la gestion des stocks.

Avantages de l’utilisation de l’ERP dans les chaînes d’approvisionnement

Lorsque vous passez à un Système ERP pour les chaînes d’approvisionnement, vous pouvez avoir une vue d’ensemble de tout ce qui se passe dans votre chaîne d’approvisionnement en un seul endroit. Vous pouvez alors prendre des décisions et des analyses plus éclairées, mieux communiquer avec les différents départements, économiser sur les coûts et vous concentrer sur les meilleurs moyens de développer votre entreprise.

  • Récupérez des informations en temps réel. L’utilisation de mesures en temps réel informées par l’IA signifie que le système de distribution de votre entreprise est constamment évalué pour améliorer l’efficacité de votre chaîne d’approvisionnement et sa capacité à réagir rapidement aux perturbations opérationnelles ou aux changements du marché.
  • Gagnez du temps et de l’argent grâce à l’automatisation. En réduisant les tâches quotidiennes chronophages (comme la facturation) grâce à l’automatisation, non seulement vous libérez du temps pour les employés pour accomplir des tâches plus stratégiques, mais vous accélérez aussi la distribution et contribuez au maintien de la conformité réglementaire.
  • Brisez les silos entre les services. Vous avez probablement déjà rencontré une situation au travail où un problème inattendu est survenu car un service n’avait pas partagé d’informations avec un autre service. C’est là que l’utilisation d’un système ERP dans les chaînes d’approvisionnement se distingue vraiment, car il supprime les barrières entre les services et unifie les informations en un seul endroit pour que tout le monde puisse les voir.
  • Augmentez la visibilité. Lorsque les silos départementaux sont éliminés, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les mesures et les performances, ce qui permet de contrôler des facteurs de réussite importants tels que le contrôle des stocks, l’exécution, la productivité des employés et les prévisions futures.
  • Développez votre entreprise. Une fois que vous êtes opérationnel avec un système ERP moderne et que vous disposez de tous les avantages énumérés précédemment dans votre boîte à outils, votre entreprise est mieux positionnée pour se concentrer sur la croissance. Avec les modules de chaîne d’approvisionnement ERP, vous pourrez créer de nouveaux modèles commerciaux, tels que des programmes d’abonnement. Cela vous permet de pénétrer de nouveaux marchés, de gagner des clients avec des habitudes d’achat alternatives et, à terme, de développer votre entreprise.

Comment l’ERP affecte l’efficacité de la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Pour mieux comprendre à quoi ressemble une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement dans l’ERP dans la vie réelle, consultez les études de cas suivantes à propos d’entreprises qui ont réussi en utilisant Dynamics 365 Supply Chain Management.

Toyota Material Handling India est passé de la saisie manuelle des données des stocks dans des feuilles de calcul à l’utilisation d’un ERP basé sur le cloud dans sa chaîne d’approvisionnement. Ainsi, l’entreprise peut désormais avoir une vue unique des stocks sur plusieurs sites et entrepôts. La productivité des employés a donc augmenté, les délais d’exécution ont diminué et les ressources ont été optimisées.

La grande enseigne de mode Aubainerie, qui crée environ 6 000 nouveaux produits chaque année, avait besoin d’un moyen de gérer avec précision ses énormes quantités de données de stocks. Depuis l’utilisation de l’ERP dans sa chaîne d’approvisionnement, les données sont constamment mises jour en temps réel. L’entreprise a ainsi pu personnaliser l’expérience d’achat des clients, ce qui a permis d’améliorer l’expérience client et d’augmenter de 25 % les conversions.

Après la transition de son ancien système vers un système ERP moderne, Alterra Mountain Company a déployé une solution de gestion des actifs qui donne une visibilité totale sur l’état des actifs et les coûts de leur maintenance. Cela a abouti à une maintenance préventive simplifiée qui accélère la disponibilité des actifs, ainsi qu’à des décisions commerciales d’investissement en actifs plus rapides et mieux informées.

Intégrer un logiciel ERP dans votre chaîne d’approvisionnement

Le fait de connaître le meilleur itinéraire à suivre lorsque vous commencez le processus d’intégration d’un logiciel ERP dans votre flux de travail permet d’assurer un changement en douceur et de minimiser les problèmes.

  1. Rassemblez votre équipe. Demander à un représentant de chaque service de partager ses perspectives et ses besoins uniques est une première étape cruciale pour vous assurer que votre nouveau logiciel ERP répond bien à vos besoins. Lorsque vous rencontrez les représentants, discutez des processus actuels, de ce que vous aimeriez améliorer et des solutions logicielles qui conviennent le mieux.
  2. Familiarisez-vous avec votre nouveau système. Une fois que votre équipe a choisi le logiciel ERP qui convient le mieux à ses besoins, demandez à chaque membre de l’équipe de procéder à un examen approfondi de ses fonctionnalités et de ses capacités.
  3. Préparez vos données pour la transition. Vous devez vérifier et nettoyer les données que vous prévoyez de migrer avant de les compiler dans des feuilles de calcul, où vous allez ensuite les collecter et les segmenter en tableaux logiques pour aider à rationaliser la conversion vers le nouveau système.
  4. Testez, encore et encore. Avec votre équipe, utilisez une base de données de test contenant les données de transaction réelles pour valider le résultat, en tester l’exactitude et vérifier si les intégrations et les interfaces fonctionnent exactement comme elles le devraient. Considérez cette étape comme similaire au test bêta : vous aurez la possibilité de résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avant de mettre pleinement en œuvre le système dans votre organisation.
  5. Formez vos employés. En échangeant avec les membres de votre équipe ERP, discutez des types de formation qui conviennent le mieux aux employés qui devront utiliser ou comprendre le nouveau système.
  6. Déployez-le système. Établissez une liste de contrôle avant la mise en œuvre pour rester organisé et préparer la façon dont vous allez gérer des aspects tels que les protocoles de communication pour les temps d’arrêt du système, les vérifications de la vitesse et de la fiabilité du réseau et les processus de sauvegarde des données. Une fois que vous êtes prêt, attendez-vous à faire quelques ajustements : il est impossible de planifier chaque scénario qui pourrait survenir.

Prochaines étapes pour la mise en œuvre du logiciel ERP

La prochaine étape logique pour une organisation qui envisage de passer à l’ERP pour sa chaîne d’approvisionnement consiste à sélectionner le bon partenaire technologique qui propose un logiciel personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise. Un partenaire digne de confiance vous posera des questions sur votre système actuel, sur vos objectifs à la fois dans l’immédiat et dans l’avenir, et sur les problèmes (le cas échéant) que vous espérez résoudre.

Un partenaire technologique de Microsoft peut vous aider à décider quelle solution convient le mieux à votre entreprise, comme Dynamics 365 Supply Chain Management et le Microsoft Supply Chain Platform.

Si vous avez besoin d’aide pour convaincre la direction de passer à l’ERP pour votre chaîne d’approvisionnement, pensez à planifier une démonstration de Dynamics 365 pour que les utilisateurs puissent constater de visu les nombreux avantages qu’une transition pourrait apporter.

Forum aux questions

1. Que signifie ERP et quel est son rôle dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement ?

ERP est l’acronyme de « Enterprise Resource Planning » (la planification des ressources de l’entreprise), il s’agit d’un système logiciel qui permet d’automatiser et de rationaliser les processus métier essentiels. La gestion de la chaîne d’approvisionnement dans l’ERP est structurée pour simplifier les opérations afin d’économiser du temps et de l’argent, de développer votre entreprise, de répondre aux changements du marché et de maintenir votre entreprise en conformité avec les facteurs réglementaires.

2. Pourriez-vous donner un exemple de scénario commercial de gestion de la chaîne d’approvisionnement dans l’ERP ?

La société de traitement de l’eau ChemTreat représente un exemple de scénario commercial réel et illustre la façon dont l’ERP a été utilisée avec succès pour améliorer la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Avant de passer à un système ERP moderne pour la chaîne d’approvisionnement, l’entreprise suivait manuellement les matériaux entrants et certains processus de fabrication à l’aide de feuilles de calcul. Après le changement, ChemTreat a acquis une visibilité de bout en bout englobant ses fournisseurs, son stock et ses clients. L’entreprise peut désormais voir clairement et rapidement ce qu’elle dépense pour quels fournisseurs et lier directement ces dépenses à la consommation et à la demande des clients.

3. Quelle est la différence entre des systèmes ERP et des systèmes SCM ?

ERP signifie la planification des ressources de l’entreprise et SCM signifie la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Bien que les systèmes ERP et SCM soient liés, un système SCM se concentre spécifiquement sur la planification et l’exécution de la chaîne d’approvisionnement, tandis qu’un système ERP adopte une approche globale pour inclure toutes les fonctions connexes qui affectent une chaîne d’approvisionnement (telles que les finances, les opérations, le commerce, la création de rapports, la fabrication et les ressources humaines).

4. Quels sont les avantages d’un système ERP ?

Les avantages d’un système ERP incluent, entre autres :

  • Offrir une solution de commerce omnicanal plus complète qui combine des expériences de back-office, en magasin et numériques.
  • Accroître la rentabilité, tout en assurant la conformité.
  • Gérer les données de l’entreprise et rationaliser les tâches de gestion des employés, telles que la paie et le recrutement.
  • Améliorer la communication commerciale.
  • Automatiser les processus quotidiens à l’aide de l’automatisation robotisée des processus, afin d’économiser du temps et de l’argent.
  • Répondre aux besoins des clients et gérer les ressources grâce à des données en temps réel.

5. Comment fonctionnent les systèmes ERP ?

Les systèmes ERP compilent les activités financières, de chaîne d’approvisionnement, d’exploitation, de commerce, de création de rapports, de fabrication et de ressources humaines d’une organisation en un seul endroit pour une gestion simplifiée et mieux informée. Les systèmes ERP dans les chaînes d’approvisionnement utilisent également des outils numériques, tels que les composants IoT et la surveillance et l’automatisation de l’IA, pour améliorer davantage les données et l’analyse.

6. Un logiciel ERP est-il facile à utiliser ?

Un logiciel ERP étant conçu pour simplifier les décisions, les stratégies et les opérations organisationnelles et réduire le temps passé à consulter plusieurs sources de données, son apprentissage est donc assez simple et rapide. Cependant, la migration vers un système ERP doit se faire de manière réfléchie et sans précipitation.

7. Qu’est-ce qu’un système ERP dans l’industrie ?

Un système ERP dans l’industrie se concentre sur l’amélioration de la communication professionnelle. Pour cela, il automatise les processus quotidiens grâce à l’automatisation robotisée des processus, et permet de répondre aux besoins des clients et de gérer les ressources via des données en temps réel. D’autres objectifs incluent l’optimisation de la gestion de projet, la gestion des coûts et la planification de la production.

8. Qu’est-ce qu’un système ERP en logistique ?

Un système ERP en logistique fait référence au moment où tous les composants principaux d’une entreprise (par exemple, les activités financières, la chaîne d’approvisionnement, les opérations, le commerce, la création de rapports, la fabrication et les ressources humaines) sont visibles à partir d’une source unique, afin que les chefs d’entreprise puissent prendre des décisions mieux éclairées à l’échelle de l’entreprise en tenant compte de la façon dont les différents composants s’influencent les uns les autres.