Qu’entend-on par ERP ?

La planification des ressources de l’entreprise (ERP) est un type de système logiciel qui aide les organisations à automatiser et à gérer les processus métier de base pour un niveau de performance optimal. Le logiciel ERP coordonne le flux de données entre les processus métier d’une entreprise, ce qui fournit une source fiable unique et rationalise les opérations dans toute l’entreprise. Il peut lier les finances, la chaîne d’approvisionnement, les opérations, le commerce, la génération de rapports, la fabrication et les activités des ressources humaines d’une société sur une plateforme.

Beaucoup d’entreprises ont mis en place un système financier et opérationnel, mais des systèmes compartimentés ne peuvent pas aller au-delà des processus commerciaux quotidiens ou contribuer à la croissance future de l’entreprise. À mesure que les besoins des sociétés varient et se développent, les systèmes doivent s’y adapter. Dans cet article, vous apprendrez ce qu’est l’ERP et pourquoi la mise en place d’un logiciel qui s’adapte à vos besoins peut vous aider à gérer une entreprise plus agile et plus efficace.

Systèmes logiciels ERP modernes

Jusqu’à récemment, les systèmes ERP étaient des suites qui fonctionnaient séparément et ne communiquaient pas avec d’autres systèmes. Chaque système nécessitait un code coûteux, complexe et personnalisé pour répondre aux exigences commerciales spécifiques, ce qui ralentissait, voire empêchait, l’adoption de nouvelles technologies ou l’optimisation des processus.

Si le Logiciel ERP d’aujourd’hui est différent, c’est parce qu’il rassemble tous ces différents processus dans un système unique et fluide. Non seulement il offre une connectivité de données au sein de votre système ERP, mais également au sein de vos outils de productivité, de vos solutions d’e-commerce et même d’engagement client. Il vous aide à relier toutes vos données afin d’accéder à de meilleures informations qui vous aident à optimiser vos processus dans l’ensemble de votre entreprise.

De plus, une solution ERP moderne offre des options de déploiement flexibles, une sécurité et une confidentialité améliorées, une durabilité et une personnalisation « low code ». Mais plus important encore, elle renforce la continuité et la résilience de votre entreprise et de vos processus, grâce à des informations qui vous aident à innover rapidement aujourd’hui tout en préparant votre entreprise pour demain.

Pourquoi l’ERP est-elle importante pour l’entreprise ?

Bien qu’il n’existe pas de solution complète pour chaque processus métier, la technologie ERP s’améliore progressivement en termes de fusion des processus. Une fois vos processus, systèmes et données connectés, vous obtiendrez le décisionnel, l’accélération et l’adaptabilité dont vous avez besoin pour commencer à optimiser vos opérations.

Voici trois façons dont un système ERP peut améliorer votre entreprise :

1. Favorisez des performances optimales. Grâce à des solutions qui utilisent l’IA, vous accédez à des informations qui améliorent votre prise de décisions et révèlent des moyens d’améliorer vos performances opérationnelles.
2. Accélérez l’impact opérationnel. En reliant les processus et les données, vous apporterez à vos employés une visibilité et une flexibilité accrues. Ils pourront ainsi agir rapidement et offrir davantage de valeur ajoutée à l’ensemble de l’entreprise.
3. Garantissez la flexibilité de l’entreprise. De nombreuses solutions ERP sont conçues pour s’adapter à vos besoins et évoluer avec vous, vous aidant à vous préparer de manière proactive et à répondre rapidement à toute perturbation opérationnelle ou évolution du marché.

Quelles fonctions métier peut-on optimiser avec l’ERP ?

Un système ERP peut couvrir de nombreuses fonctions de base au sein de votre organisation, en aidant à éliminer les barrières entre le front office et le back office, tout en offrant la possibilité d’adapter votre solution aux nouvelles priorités de l’entreprise. Les fonctions clés de l’entreprise incluent :

Commerce

Aujourd’hui, les détaillants sont confrontés à de nombreux défis et un système ERP peut fournir une solution omnicanale complète, solution de commerce omnicanal , qui unifie les expériences back-office, en magasin et numériques. Les clients bénéficient d’une expérience d’achat plus personnalisée et transparente grâce aux recommandations de l’IA, tandis que les détaillants peuvent améliorer la productivité de leurs employés, contribuer à réduire la fraude et développer leur activité.

Finance

L’ERP moderne vous aide à accroître votre rentabilité, tout en assurant la conformité. Elle propose des tableaux de bord et des informations basées sur l’IA qui vous offrent une vue d’ensemble de vos finances . Vous pouvez donc puiser dans les informations en temps réel à tout moment et n’importe où. Elle doit aussi vous aider à réduire la saisie manuelle d’informations en automatisant des tâches quotidiennes et en ajoutant des fonctionnalités de suivi qui contribuent au respect de la conformité réglementaire de votre entreprise.

Ressources humaines

Les solutions modernes offrent des moyens de gérer les données de l’entreprise et de rationaliser les tâches de gestion des employés, telles que la paie, le recrutement et d’autres activités. Vous serez en meilleure position pour retenir, recruter et responsabiliser les employés, tout en suivant les performances des employés et en identifiant les problèmes de RH avant qu’ils ne surviennent.

Industrie

Cette fonction ERP améliore la communication professionnelle, automatise les processus quotidiens grâce à l’automatisation robotisée des processus, et offre aux constructeurs la possibilité de répondre aux besoins des clients et de gérer les ressources en accédant aux données en temps réel. Elle optimise également la gestion de projet, la gestion des coûts et la planification de la production.

Chaîne d’approvisionnement

Si votre société entre toujours les informations manuellement et essaie d’assurer le suivi de ses stocks directement dans l’entrepôt, vous pouvez facilement gagner du temps et de l’argent en automatisant ces processus grâce à l’ERP. Les solutions de chaîne d’approvisionnement modernes offrent également des tableaux de bord, le décisionnel et même la technologie IoT (Internet des objets) pour vous aider à contrôler votre gestion des stocks.

Trois signes indiquant que vous avez besoin d’un logiciel ERP

Si vous lisez ceci et bataillez avec votre ancien système, vous vous demandez peut-être si c’est le bon moment pour apporter un changement. Voici quelques signes indiquant que vous avez besoin d’un nouveau logiciel ERP :

1. Les fonctionnalités de base ne suffisent pas pour vous développer : Les outils de base vous suffisent peut-être, mais si votre logiciel actuel limite votre développement sur le marché et à l’échelle mondiale, il est peut-être temps de choisir un meilleur système ERP suffisamment flexible pour permettre la croissance.
2. Vous utilisez des systèmes différents : À mesure que la technologie évolue, vous remarquez que vos différents systèmes ne fonctionnent pas correctement ensemble. Vous avez peut-être remarqué peut-être que votre nouveau logiciel comptable n’est pas compatible avec l’ancien système de ressources humaines et vous êtes fatigué de gaspiller du temps et des ressources en essayant de les homogénéiser.
3. Vous ne parvenez pas à répondre aux attentes des clients : Si votre personnel et vos clients sont mobiles et si votre système ne s’y adapte pas, il est temps d’investir dans un système qui répond aux besoins de tous. Donner à votre personnel les moyens de réussir et investir pour répondre aux attentes de vos clients peut vous aider à conserver votre avantage concurrentiel.

CONSEIL : Si vous ou votre personnel êtes demandeurs d’un nouveau système et s’il existe une réticence au changement d’ERP, planifiez une démonstration afin que chacun puisse voir ce qu’il en est. Lorsque tout le monde se sent impliqué dans le processus de décision, l’implémentation est considérablement simplifiée.

Trois défis de mise en œuvre d’ERP pour les entreprises

Malgré toutes les possibilités présentées, certaines sociétés hésitent toujours en ce qui concerne l’implémentation ERP. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, mais là où il existe une crainte, il existe aussi une solution.

Choisir la bonne solution ERP.

Vous ne devez pas trouver la solution logicielle parfaite pour tout résoudre. L’ERP doit pouvoir tirer le meilleur parti des processus d’entreprise que vous utilisez maintenant et les combiner en un seul système, tout en permettant à chaque membre de votre organisation de consulter les mêmes informations. C’est là que le choix du bon partenaire technologique revêt toute son importance.

Prise en charge du coût d’un système ERP.

Une solution ne doit pas être une proposition d’implémentation sans compromis. Des modules de solution logicielle peuvent être achetés séparément en fonction des besoins de votre entreprise. Cela permet à votre équipe de se familiariser progressivement avec l’implémentation de l’ERP et permet d’éviter d’investir dans une rénovation logicielle importante sans savoir si les fonctions que vous ajoutez porteront leurs fruits.

Intégration du nouveau logiciel ERP avec le logiciel existant.

Comme nous l’avons expliqué, la solution ERP que vous choisissez doit être compatible avec ce que vous utilisez maintenant, mais doit également inclure des fonctionnalités qui contribuent à votre croissance future. Par exemple, si le logiciel dont vous disposez gère les aspects financiers, de la chaîne d’approvisionnement et de la fabrication de votre entreprise, vous pouvez choisir une solution qui intègre un puissant composant de décisionnel.