Fonctionnalités de Dynamics 365 Field Service
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Fonctionnalités
Nouveautés de Field Service

Démonstrations Dynamics 365 Field Service
Découvrez comment transformer votre service après-vente en un centre de profit avec les solutions Connected Field Service.

Reconnu en tant que leader
Microsoft a été désigné comme leader dans le rapport d’octobre 2022, Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.1

« Lorsque nous démarrons une intervention Dynamics 365 Remote Assist, cela crée automatiquement un incident dans Dynamics 365 Field Service, et nous pouvons stocker un enregistrement de la mission de réparation pour nous y référer ultérieurement si nécessaire. Nous avons été impressionnés par la fluidité de l’interopérabilité des pièces. »
Helmut Draxler
Chief Digital and Information Officer
Burckhardt Compression
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Démarrez avec Dynamics 365 Field Service

1Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 October 2022, Jim Robinson et Leif-Olof Wallin. Gartner est une marque déposée et une marque de service et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l’étranger, utilisées ici avec autorisation. Tous droits réservés.
Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit, ni service représenté dans ses publications de recherches, ni ne conseille aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs avec les notes de classification les plus élevées ou toute autre désignation. Les publications de recherches de Gartner incluent des opinions émises par l’organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des exposés de faits. Gartner décline toute garantie, exprimée ou implicite, concernant ces recherches, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
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Découvrez comment fournir un service exceptionnel et fidéliser vos clients à long terme. Dans cet essai, vous apprendrez à :
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Augmenter la productivité de vos employés avec des recommandations en temps réel.
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Détecter et résoudre les problèmes à distance avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
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Améliorer le service proactif grâce à des suggestions basées sur l’IA.
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