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Personnalisez le parcours de l'acheteur

Créez et consolidez des prospects

Lancez des campagnes multicanales

Utilisez des e-mails marketing, des pages web, des événements, des appels téléphoniques et des canaux personnalisés pour attirer les bons prospects.

Personnalisez les expériences d'achat

Utilisez des modèles configurables, réutilisez des blocs de contenus, créez des outils et des vidéos Microsoft Stream pour préparer du contenu et configurer des parcours de clients basés sur leur implication.

Encouragez les prospects à l'aide de LinkedIn

Utilisez Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms pour cibler des publics correspondants, encourager des prospects et créer un parcours d'acheteur basé sur le contenu LinkedIn et les interactions.

Gérez plusieurs canaux marketing

Utilisez Microsoft Social Engagement pour rassembler des informations provenant d'événements, d'e-mails et de pages de destination, ainsi que des données issues de l'écoute sociale à partir de plusieurs plateformes de réseaux sociaux.

Simplifiez la gestion des événements

Organisez des événements réels et numériques grâce à un portail d'événements permettant d"organiser les inscriptions, les sessions, les intervenants et la logistique des salles. Utilisez l'intégration avec ON24 ou d'autres fournisseurs de webcasts pour les événements numériques.


Connectez le marketing et les ventes

Créez un aperçu du client

Partagez une source d’informations unique sur les contacts, prospects et clients pour fournir des résultats cohérents à l'acheteur sur son parcours avec Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Concluez plus d'offres grâce au marketing basé sur le compte

Exploitez vos efforts en matière de vente et de marketing pour cibler des comptes, en particulier pour générer les recettes les plus élevées. Organisez le parcours de l'acheteur pour des prospects au niveau du compte grâce à du contenu personnalisé et encouragez les activités permettant d'optimiser les recettes.

Suivez les prospects tout au long de leur parcours

Priorisez les prospects sur le point de s'investir dans une vente à l'aide de plusieurs modèles de notation de pointe et de degrés de disposition à la vente. Déplacez les prospects plus efficacement dans le processus marketing et des ventes grâce à des workflows automatisés pour transférer des prospects disposés à la vente et encourager les suivis.

Augmentez la productivité

Paramétrez et affichez aisément des campagnes avec des calendriers marketing montrant la chronologie et les activités des campagnes. Vous pouvez également utiliser des outils Office 365 pour collaborer avec des collègues, prospects et clients.


Prenez des décisions plus efficaces

Obtenez des informations marketing

Utilisez des tableaux de bord prêts à l'emploi et des analyseurs marketing, et profitez d'interactions en temps réel pour obtenir rapidement des renseignements. Vous pouvez également créer des tableaux de bord personnalisés pour analyser les performances.[AD(SI6)]

Concentrez-vous sur les principales priorités

Utilisez l'analyse intégrée, telle que la segmentation dynamique pour cibler le public approprié, plusieurs modèles de notation des prospects pour attribuer les priorités des prospects et des informations sur les interactions des clients pour personnaliser leur implication.

Améliorez votre engagement social

Exploitez des informations sociales pour développer votre intelligence économique, mesurer et gérer la réputation de votre marque.

Interrogez les clients

Menez des enquêtes en ligne afin de mieux comprendre les besoins des clients et appliquez ces connaissances à vos investissements marketing.


Innovez avec une plateforme logicielle de vente et de marketing moderne et modulable

Adaptez-vous rapidement

Accélérez la commercialisation et adaptez l'application à vos besoins avec des éditeurs et des outils visuels sans code qui vous permettent de créer et de déployer facilement des applications web et mobiles.

Visez le développement et l'interconnexion

Automatisez les processus sur l'ensemble des applications Dynamics 365 et des systèmes tiers afin de proposer de meilleures expériences d'engagement liées aux services.

Misez sur la confiance

Faites confiance à la plateforme Microsoft Cloud pour réduire le coût et la complexité de la gestion d'une infrastructure globale et faites appel à nos datacenters de pointe pour sauvegarder vos données.

Favorisez l'innovation

Transformez vos interactions clients avec des informations approfondies fournies par l'intelligence artificielle qui permettent à votre équipe d'obtenir des résultats adaptés.

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