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Widget Contact de vente pour Dynamics 365

Outils CRM pour le service après-vente

Dynamics 365 Remote Assist

Travaillez ensemble où que vous soyez

Résolvez les problèmes en temps réel

Partagez votre vue en temps réel avec des experts à distance afin de recevoir l’aide dont vous avez besoin tout en gardant les mains libres sur HoloLens ou un mobile Dynamics 365 Remote Assist.

Image Résolvez les problèmes en temps réel

Améliorez la visibilité sur vos informations cruciales

Use information from Dynamics 365 Field Service, or capture asset information and use it with Microsoft Power Platform or other enterprise applications.

Image Améliorez la visibilité sur vos informations cruciales

Inspect the site without being on location

Évitez les déplacements inutiles et réduisez vos coûts et retards grâce à des inspections à distance combinant la vidéo, les captures d’écran et les annotations sur vos appareils.

Image Parcourez le site sans vous rendre physiquement sur place

Customers are transforming operations

Image NHS

Using mixed reality to fight COVID-19

Les médecins du NHS de l’Imperial College Healthcare utilisent Dynamics 365 Remote Assist sur HoloLens pour collaborer en temps réel avec des collègues et experts du monde entier.

Image Mercedes Benz

Offering next-generation service

Andritz uses Dynamics 365 Remote Assist and HoloLens 2 to provide hands-on customer assistance remotely.

Renault Group Image

Delivering better customer service

Renault optimizes training for its technicians with HoloLens 2 and Dynamics 365 Remote Assist

Related applications and features

Gérez vos ordres de travail et autres procédures

Lancez la version mobile de Dynamics 365 Remote Assist directement depuis un mobile Field Service pour réaliser des réservations et publier des informations sur les appels dans la chronologie des ordres de travail associés.

En savoir plus

Reduce machine downtime

Perform maintenance requests in Dynamics 365 Supply Chain Management with the help of remote experts to minimize costly machine downtime.

En savoir plus

Gagnez en visibilité avec l’analyse des appels

Affichez le tableau de bord opérationnel de votre organisation dans Dynamics 365 Remote Assist sur le bureau ou sur des appareils mobiles.

Total Economic ImpactTM de Dynamics 365 Remote Assist

Read this commissioned study, conducted by Forrester Consulting on behalf of Microsoft, to learn how deploying Dynamics 365 Remote Assist delivered a substantial ROI.