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Découvrez les fonctionnalités de Dynamics 365 Retail

Renforcez la fidélité à la marque

Offrez une expérience d'achat unifiée et sans effort en connectant les opérations numériques, en magasin et de back-office via une plateforme de distribution unique.

Offrez un service exceptionnel à vos clients à travers les canaux en adaptant la sélection de produits et les recommandations. Dépassez les attentes à tous les points de contact.

Offrez choix et commodité avec achat en magasin, réception dans d'autres emplacements ou livraison à domicile via des outils de commande et de traitement des commandes connectés. Accélérez les caisses avec les PDV mobiles.

Offrez une expérience d'achat unifiée et sans effort en connectant les opérations numériques, en magasin et de back-office via une plateforme de distribution unique.


Simplifiez les opérations de vos magasins

Gérez facilement les employés, le stock, les finances et la génération de rapports à partir d’une seule application, avec des vues personnalisées.

Achevez plus rapidement les activités de fin de journée grâce à des workflows automatisés et rationalisés.

Augmentez l'autonomie de vos employés en leur donnant les informations nécessaires pour une prise de décision rapide axée sur des données.

Améliorez la collaboration en connectant les associés commerciaux dans le magasin avec les équipes opérationnelles financières et d'appui.


Planification et commercialisation stratégique

Maximisez la rentabilité en proposant les bons produits au bon moment et au bon prix. Suivez de manière centralisée les informations relatives aux produits, les catégories, l'assortiment et les prix.

Rationalisez l’approvisionnement et le réapprovisionnement de manière à acquérir le stock du fournisseur approprié au meilleur prix. Surveillez la demande de produits en temps réel pour réapprovisionner efficacement vos magasins et centres de distribution.

Créez des promotions commerciales efficaces avec des données multicanales sur les ventes et les coûts pour vous aider à déterminer les campagnes optimales.


Optimisez votre chaîne d'approvisionnement

Prenez des décisions éclairées et réduisez les coûts à l’aide de l’analyse avancée et de l’apprentissage automatique qui vous permettent de prendre les meilleures décisions en matière d’approvisionnement en stock pour vos magasins et vos centres de distribution.

Améliorez la gestion des stocks avec des vues en temps réel de manière à conserver le niveau approprié de stock disponible et prévoir avec précision la demande pour maximiser les ventes et la rentabilité.

Anticipez la demande du client et réduisez le délai de commercialisation grâce à des analyses exploitables fournies par les données historiques de vente et d’achat.

Découvrez des solutions complémentaires sur AppSource

Développez les capacités de Dynamics 365 Retail pour répondre aux besoins spécifiques des processus commerciaux ou liés aux secteurs d'activités avec les solutions pré-intégrées de Microsoft et de nos partenaires.

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