דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Insights

השתמש בפלטפורמת נתוני לקוח (CDP) אינטואיטיבית וגמישה לקבלת תובנות ולקידום חוויות לקוח מותאמות אישית. קבץ יחד את כל נתוני הלקוחות ממגוון המקורות לקבלת תצוגה יחידה של לקוחות בזמן אמת.

הפוך את יתרונות הבינה המלאכותית למציאות עבור העסק שלך

הגדל כמה שאפשר את הערך של הלקוח לאורך חייו באמצעות תובנות המתקבלות באמצעות בינה מלאכותית והמבוססות על פרופילי לקוח מאוחדים. הפוך את הארגון לגוף המתמקד בלקוחות שבו מומחי שיווק, מכירות ושירותים נהנים מהתובנות הדרושות להם כדי להתאים אישית את חוויית ההתקשרות. ראה תוצאות בזמן אמת מהר יותר באמצעות פלטפורמת CDP ברמה ארגונית, כדי לספק תובנות שאותן העובדים יכולים ליישם בעזרת הדרכה וסיוע מינימליים ממחלקת ה- IT. בצע עיבודים אנליטיים במהירות גבוהה והתאם אישית את הפתרון באמצעות Microsoft Azure ו- Power Platform.

ספק חוויות מותאמות אישית בעזרת תמונה מלאה ומקיפה של הלקוחות שלך

קבלת תמונה הוליסטית של הלקוחות

קבץ יחד את כל הנתונים העסקיים, התצפיתיים וההתנהגותיים בזמן אמת באמצעות מחברים שנבנו מראש כדי ליצור פרופילים המתעדכנים בהתמדה עבור אנשי קשר וחשבונות. אחד את הנתונים שלך על ידי הגדרת זהויות של לקוחות עם המלצות המבוססות על בינה מלאכותית ולמידת מכונה. העשר את פרופילי הלקוחות עם מגוון של איתותים של צד ראשון וצד שלישי כמו בינת קהלים מ- Microsoft Graph, שימוש במוצרים, מגמות שוק ומשוב של לקוחות.


גלה תובנות ונקוט פעולה

השתמש בתבניות למידת מכונה מחוץ לקופסה כדי לחזות נטיות, לחזות את הפעולה הטובה ביותר הבאה ולקבל המלצות למוצרים. גלה פלחי קהל חדשים עם המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, או הגדר פלחים משלך. הפעל תובנות בזמן אמת על יעדים, כולל פלטפורמות ניתוח, שיווק בדואר אלקטרוני, פרסום ומעורבות לקוחות באמצעות שילובים מוכנים לשימוש עם אפליקציות של Microsoft ושל צד שלישי. הטמע כרטיסים של Customer Insights באפליקציות העסקיות שלך לקבלת תובנות הקשריות ופעולות מושכלות. הפעל זרימות עבודה בתגובה לאיתותים של הלקוחות באמצעות Power Automate.


התאם את הפתרון לצרכים שלך והרחב אותו

התחל בעבודה במהירות באמצעות חוויות אינטואיטיביות ומודרכות. הרחב את Customer Insights באמצעות Azure Synapse Analytics כדי לשלב את נתוני הלקוח עם נתוני IoT פיננסיים, תפעוליים ובלתי מובנים כדי לבנות מודלים מותאמים אישית של למידת מכונה. חבר את נתוני הלקוח ל- Microsoft Power BI כדי להתאים אישית לוחות מחוונים ודוחות. בנה אפליקציות מותאמות אישית עם תובנות לקוח מוטמעות באמצעות Microsoft Power Apps.


הסתמך על פלטפורמה פרודוקטיבית ומהימנה

קצר את הזמן לקבלת ערך בעזרת פלטפורמת CDP בשירות עצמי, עם הגמישות לספק Data Lake משלך ב- Azure. ספק תמיכה בדרישות התאימות המחמירות ביותר של סוכנויות הממשל בארה"ב ושל התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR) בעזרת כלי פרטיות, אבטחה ופיקוח מוכללים, תוך שמירה על בעלות מלאה של הנתונים שלך. הסתמך על המומחיות של Microsoft במחקר של בינה מלאכותית, בינה מלאכותית אחראית, הענן, נתונים ופלטפורמות למפתחים כדי להציף תובנות שעוזרות לך לשרת את הלקוחות שלך בצורה טובה יותר.

תמחור

Dynamics 365 Customer Insights

החל מ-

$ 1,500

לדייר לחודש

כולל 100,000 פרופילים

UNICEF הולנד

UNICEF הולנד

"Customer Insights באמת עוזרת לנו לפלח את הקהלים הנכונים, להתמקד בהם, לערב אותם בצורה מאוד רלוונטית ולשמור עליהם."​

אסטריד ואן וונדרן

Director of Fundraising and Private Individuals, UNICEF Netherlands.​

לקוחות מחוללים מהפך של ממש עם Dynamics 365 Customer Insights

משאבים נוספים לשיקולך

עיין בחזון שלנו בנושא Microsoft CDP.

קרא את הבלוג

אפשר התמקדות בלקוחות בכל תחומי הפעילות העסקית באמצעות CDP.

קרא את הספר האלקטרוני

קבלת תצוגה מקיפה של הלקוחות שלך

צפה בסמינר האינטרנט

התקדם