דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

משאבי Dynamics 365 Customer Insights

עיין במשאבים מוצגים של אנליסטים בתעשייה ו- Microsoft בתבנית המועדפת עליך

אדם שעובד על מחשב נישא במקום עבודה

מחקר אנליסטים

סמל Forrester

Microsoft צוינה כחברה מובילה בדוח Forrester Wave™‎: טכנולוגיות ניתוח של לקוחות, רבעון 3 ב- 2020

קרא את הדוח
סמל ‎451 Research

Campari Group משתמשת ב- Customer Insights כדי לאחד מאגרי נתונים מנותקים ולהגדיל את ההכנסות

קרא את הדוח

ספרים אלקטרוניים

חוויה מותאמת אישית בזמנים של שינוי

קרא את הספר האלקטרוני

התמקדות בלקוחות: עדיפות עליונה בכל תחומי הפעילות העסקית

קרא את הספר האלקטרוני

המדריך לקונה עבור CDP: בחירת פלטפורמת נתוני הלקוח המתאימה

קרא את הספר האלקטרוני

היתרון שבפלטפורמת נתוני הלקוח: השוואה בין CDP ל- CRM ול- DMP

קרא את הספר האלקטרוני

מה החשיבות של CDP ב- B2B? חוויות צרכנים מעצבות את הציפיות בתחום ה- B2B

קרא את הספר האלקטרוני

סרטוני וידאו

תמונה המציגה סקירה של Customer Insights

קבל סקירה של האופן שבו Customer Insights מעצים חוויות מותאמות אישית.

שני אנשים מסתכלים על מחשב נישא

צפה בהדגמת מוצר של Customer Insights.

תמונה של הגשת אוכל

למד כיצד מסעדות בהגשה מהירה מגישות חוויות נהדרות.

עובד במלון מדבר עם שני אנשים

ראה כיצד קמעונאים זוכים בלקוחות לכל החיים.

אדם שמביט למטה.

צפה וגלה כיצד ארגוני שירותים פיננסיים מספקים חוויות מתגמלות.

ילד שמציג Tablet לשני אזרחים ותיקים

גלה כיצד מוסדות ממשלתיים מחוללים שינוי בחוויות של האזרחים.

תמונה של רכבת הרים

גלה כיצד Tivoli הופכת את האורחים למרוצים יותר באמצעות Customer Insights.

עובדים המתבוננים בתאים סולריים

גלה כיצד AEP Energy מעצימה את ההתאמה האישית באמצעות Customer Insights.

צפה בסרטונים נוספים

ניתוחי מקרים

Campari

Campari Group מעלה את הרף לחוויות של הלקוחות.

קרא את הסיפור
MVP Health Care

MVP Health Care מתאימה אישית את התמיכה בעמיתים ומקדמת את קיומן של קהילות בריאות.

קרא את הסיפור
Tivoli

Tivoli משתמשת בתצוגה הוליסטית של לקוחות כדי להתאים אישית נקודות מגע של מעורבות.

קרא את הסיפור
Unicef

UNICEF Netherlands הופך את התורמים לתומכים לכל החיים.

קרא את הסיפור
Aep

AEP Energy מפעילה חוויות מותאמות אישית באמצעות Customer Insights.

קרא את הסיפור
Dayton Children's

בית החולים Dayton Children’s Hospital מטפל בנוף הנתונים המקוטע שלו.

קרא את הסיפור
TruGreen

TruGreen מגדילה את ערך חיי הלקוח‬.

קרא את הסיפור
Marstons

Marston's מחוללת שינוי בחוויית האורחים באמצעות מעורבות מותאמת אישית.

קרא את הסיפור

סמינרים באינטרנט ופודקאסטים

תמונה של CDP Institute

CDP Institute: השתמש בפלטפורמות CDP כדי להניח את היסודות לחוויות לקוח מחוברות

צפה בסמינר המקוון
העתיד של פלטפורמות נתוני לקוח

Futurum: העתיד של פלטפורמות נתוני לקוח

האזנה לפודקאסט
‎451 Research: ספק חוויות מחוברות באמצעות פלטפורמות נתוני לקוח

‎451 Research: ספק חוויות מחוברות באמצעות פלטפורמות נתוני לקוח

צפה בסמינר המקוון
CDP Institute: עליית פלטפורמות נתוני הלקוח, עם David Raab

CDP Institute: עליית פלטפורמות נתוני הלקוח, עם David Raab

האזנה לפודקאסט
חוויות מותאמות אישית בעזרת תמונה מלאה ומקיפה של הלקוחות שלך

חוויות מותאמות אישית בעזרת תמונה מלאה ומקיפה של הלקוחות שלך

צפה בסמינר המקוון
התאם אישית חוויות B2B באמצעות Customer Insights

התאם אישית חוויות B2B באמצעות Customer Insights

צפה בסמינר המקוון
ודא שהצרכנים נשארים מחוברים לארגון שלך

ודא שהצרכנים נשארים מחוברים לארגון שלך

צפה בסמינר המקוון
הגבר את הגמישות והזריזות בסביבת מכירות מרוחקת

הגבר את הגמישות והזריזות בסביבת מכירות מרוחקת

צפה בסמינר המקוון

הדרכה

למד את היסודות של Customer Insights

צור פרופיל לקוח מאוחד ב- Customer Insights

גלה את שילובי היישומים מונחי-הדגמים של Microsoft

‏‫גלה קורסים נוספים‬

נסה את Dynamics 365 Customer Insights

התקדם הלאה