דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

חבילה אחת שמשלבת את Power Virtual Agents ואת Dynamics 365 Customer Service Insights, אשר מאפשרת לצוותי שירות לקוחות לזהות בקלות בעיות תמיכה נפוצות ולבצע אוטומציה של הטיפול בהן בעזרת תוכניות Bot חכמות של צ'אט - וכל זאת ללא צורך לכתוב קוד.

הפוך את יתרונות הבינה המלאכותית למציאות בעסק שלך

צמצם עלויות בעזרת העצמת המומחים שמספקים תמיכה ללקוחות – האנשים שקרובים ביותר ללקוח – באופן שיאפשר להם לבנות ולעדכן תוכניות Bot של צ'אט שמנהלות שיחות עם הלקוחות והעובדים שלך. שפר את הפרודוקטיביות בעזרת תובנות שמבוססות על בינה מלאכותית, שעוזרות לך לזהות בעיות חדשות בתמיכת הלקוחות או בעיות שדורשות זמן רב, ולבצע אוטומציה של הטיפול בהן.

צור נציגי שירות לקוחות וירטואליים במהירות ובקלות

השתמש ביכולות של Power Virtual Agents כדי לספק שירות לקוחות מצוין. צור תוכניות Bot רבות-עוצמה של צ'אט, ללא צורך במפתחים או במדעני נתונים. צריך רק להשתמש בממשק הגרפי המונחה, שאינו דורש כתיבת קוד.


קבל החלטות טובות יותר ושפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום

פעל מתוך מודעות כדי לשפר את חוויית שירות הלקוחות בעזרת תובנות מוכנות לשימוש. מדוד את הביצועים לאורך זמן בכל הערוצים, זהה תחומים שבהם ניתן להתפתח ושפר את הפרודוקטיביות עם יכולות ותכונות חדשניות של בינה מלאכותית.


העצם את הנציגים הווירטואליים ואפשר להם לבצע משימות

שלב את Power Virtual Agents עם המוצרים והשירותים שבהם אתה משתמש מדי יום בעזרת מאות מחברים שנבנו מראש, בניית זרימות עבודה מותאמות אישית באמצעות Power Automate או יצירת תרחישים מורכבים באמצעות Microsoft Bot Framework.

שני פתרונות מובילים לשירות לקוחות במחיר נמוך אחד

Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service

Power Virtual Agents + Dynamics 365 Customer Service Insights

החל מ-

$ 1,100

לדייר לחודש

כולל 2,000 הפעלות של Power Virtual Agents 

כולל 100,000 אירועים של Dynamics 365 Customer Service Insights 

קבל מידע נוסף על היכולות של ההצעה המשולבת שלנו

Power Virtual Agents

צור ותחזק בקלות תוכניות Bot חכמות של צ'אט, ללא צורך לכתוב קוד. Microsoft Power Virtual Agents מאפשר לך לקיים שיחות עם הלקוחות והעובדים שלך.

למידע נוסף

Dynamics 365 Customer Service Insights

קבל החלטות טובות יותר ושפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום בעזרת תובנות המבוססות על בינה מלאכותית‬.

למידע נוסף