רכיב גרפי ליצירת קשר עם מחלקת המכירות של Dynamics 365
טפח קשרים מתמשכים באמצעות כלים חכמים המחזקים את המותג שלך.
ספק חוויות יוצאות דופן בערוצים מסורתיים ומתפתחים, או בדמויות, במודלים עסקיים, או בתרחישים שונים. חבר פעולות דיגיטליות, פעולות בחנויות ופעולות במערך העורפי על-פני פלטפורמת מסחר מאוחדת באמת.
הנח ללקוחות או לשותפים להחליט מתי, כיצד והיכן לרכוש – בכל מכשיר ובערוצים מקוונים ולא מקוונים כאחד.
הנח לצרכנים לבצע רכישה באינטרנט ואיסוף בחנות או קבלת משלוח עד הבית באמצעות כלי הזמנה ומימוש מחוברים.
נהל באופן מרוכז מבצעי מכירות בכל הערוצים, כשהם מאורגנים לפי חנות, קטלוג או שיוך שותפים, באמצעות נתונים מדויקים בזמן אמת לגבי עלויות ומכירות בריבוי ערוצים.
השתמש בפונקציונליות וביכולות ייחודיות הדרושות לארגוני B2B ולמשתמשים לצורך חוויות קנייה בשירות עצמי.
שפר את חוויות הלקוח בכל הערוצים, דבר שיעזור לך להתעלות על הציפיות של הלקוחות באמצעות מבחר מוצרים מותאם והמלצות רלוונטיות.
ספק ללקוחות אפשרויות רכישה בצורת מעברים אינסופיים, המציעים גישה לקטלוג המוצרים המלא שלך, בחנות או באופן מקוון, ללא קשר לרמות המלאי או למיקום.
עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Customer Insights כדי לחבר חלונות ראווה פיזיים ודיגיטליים לתצוגה יחידה של עסקאות, נתונים תצפיתיים ונתוני התנהגות עבור הלקוחות שלך.
טפח קשרים מתמשכים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, תובנות, תבניות קנייה ותוכניות מועדון.
השתמש בתמיכה מקורית עבור Dynamics 365 Sales and Dynamics 365 Customer Service כדי לטפל בכל ההיבטים של מסע הקנייה.
הפעל במהירות אתרי אינטרנט על-ידי עריכת תוכן בשיטת גרירה ושחרור באמצעות בונה עמודים חזותי וקל לשימוש.
הענק חוויות אינטרנט מותאמות אישית ומושכות באמצעות אסטרטגיות מסחר המונחות על-ידי תוכן.
קבל תצוגה יחידה של תוכן, נכסים, קידומי מכירות, מלאי ותמחור בערוצים פיזיים ודיגיטליים.
נצל את כלי הניסוי וההתאמה האישית הנתמכים באמצעות פלטפורמת הניסויים Optimizely.
הצג את היכולות רבות-העוצמה, החכמות והידידותיות למשתמש של מסחר אלקטרוני מסוג B2C בפני השותפים העסקיים שלך.
נצל הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת של מוצרים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית שמסייעות ללקוחות ולשותפים לגלות בקלות ובמהירות מוצרים שרלוונטיים עבורם.
עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Fraud Protection להפחתת הונאות והוצאות תפעוליות ולהגדלת שיעורי הקבלה של הבנקים.
השתמש בביקורות ובדירוגים המונחים על-ידי בינה מלאכותית, שמשפרים את בחירת המוצרים ומזרזים את החלטות הרכישה.
נצל את חיפוש המוצרים החכם ומודע ההקשר המופעל באמצעות Microsoft Bing למסחר המסייעת ללקוחות לחפש באינטרנט ובחנויות.
אמת את הנגישות של תוכן הדף באמצעות כלי העריכה של Commerce ו- תובנות של Microsoft Accessibility כדי להבטיח שכל לקוח יוכל לגשת בקלות לתוכן הדפים.
העמק את הקשרים עם הלקוחות באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית ו- Retail POS מודרנית, על-ידי הדגשת המוצרים הנכונים בזמן הנכון ובמחיר הנכון.
עקוב באופן מרוכז אחר פרטי המוצרים, הקטגוריות שלהם, המגוון והתמחור בערוצים השונים.
קבל החלטות מושכלות וחסכוניות לגבי אספקת מלאי באמצעות ניתוחים מתקדמים ולמידת מכונה.
השתמש בתובנות שימושיות המבוססות על נתוני מכירות ורכישות מהעבר כדי לענות על צורכי הלקוחות.
תאם בקלות מסעות מרובי-ערוצים ומותאמים אישית באמצעות Dynamics 365 Marketing.
נצל חוויות מסחר אלקטרוני אותנטיות ומותאמות אישית ודפי מוצרים עשירים ומרתקים כדי להפחית נטישת עגלות על-ידי לקוחות.
צור במהירות תוכניות Bot מתוחכמות של צ'אט המבוססות על בינה מלאכותית, שיכולות לפתור בעיות נפוצות ולענות על שאלות 24 שעות ביממה.
תן מענה לפניות של לקוחות ולחוויות לאחר מכירה בעזרת כלים אינטואיטיביים המיועדים למוקדים טלפוניים ולמוקדי שירות, יחד עם תמיכה מקורית ב- Dynamics 365 Customer Service.
תמוך בערוצים מסורתיים, חדשים ומתפתחים באמצעות מנוע 'מסחר ללא ראש' מונחה API, שיעזור לך להסתגל לצרכים הנוכחיים והחדשים.
השתמש בפלטפורמה הניתנת להגדרה ולהרחבה שמתרחבת וצומחת בהתאם לצורכי העסק שלך.
הגדל והרחב את העסק שלך במהירות באמצעות אפשרויות פריסה גמישות בסביבה המקומית, בענן או בנקודות הקצה.
נהל את העסק שלך בביטחון באמצעות ניהול אבטחה מגובש וכיסוי תאימות מקיף.
קבל תובנות לגבי מגמות קמעונאיות מרכזיות והבנה מעמיקה לגבי אופן ההסתגלות וההאצה של השינוי על רקע שיבוש השוק.
קבל מידע על חידושי המסחר שמציגה Microsoft ב- NRF 2021, ועל האופן שבו קמעונאים התאימו את עצמם להצלחה במהלך השנה החולפת.
קבל תובנה מעמיקה יותר לגבי האופן שבו Dynamics 365 יכול לעזור לך לייעל את יכולות המכירות והמסחר הקמעונאיות של העסק.
השג תובנות עמוקות יותר לגבי יכולות המסחר האלקטרוני מסוג B2B שהושקו לאחרונה עבור Dynamics 365 Commerce.
הגדל את הכנסותיך והגן על המוניטין שלך באמצעות הגנה מקיפה שמפחיתה הונאות, מקטינה הוצאות תפעוליות ומגדילה את שיעורי הקבלה של הבנקים.
צפה בדיון זה עם האורח המוצג Forrester בכדי לקבל תובנות לקוח מרכזיות המניעות שינוי יסודי בתעשייה.
"Dynamics 365 gives our customers the ability to buy online, return in-store, and take advantage of click-and-collect, while simultaneously supporting our global colleagues to make smarter and more accurate decisions."
Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens
"We can see how often a customer shops with us and how much they spend. It really informs how we should be speaking to each customer and what products and services to offer in the future."
Sarah Metcalf Hamper Buyer, Fortnum & Mason
שלב מסחר אלקטרוני מסוג B2B ו- B2C בפלטפורמה יחידה כדי לספק חוויות רכישה רלוונטיות ובעלות השפעה.
חבר את Commerce ל- CDP בזמן אמת לקבלת תצוגה מקיפה.
צפה את צורכי הלקוחות באמצעות בינה מלאכותית מובנית.
הפעל חוויות חלקות ומותאמות אישית בכל נקודות המגע.
הגדל את הכנסותיך.
הגן על המוניטין שלך.
נקוט גישה חדשנית.
השתמש בנתונים תצפיתים בזמן אמת.
שפר את התפעול בחנות.
צור חוויות קנייה אופטימליות.
עזור להגן על הצוותים שלך.
ייעל את חזרתך למקום העבודה.
פרוס תוך 60 דקות בלבד.
הגבר את הפרודוקטיביות של המוכרים.
הסתגל לשינויים מהירים.
עבור לחוויות דיגיטליות.
קבל חוויית סוכן אינטואיטיבית.
שפר את השירותים ללא הרף.
חשוף תובנות בנוגע לשירות לקוחות.
הרחב את היכולות של Dynamics 365 Commerce בעזרת פתרונות בנויים מראש של Microsoft ושותפינו.