היכולות של Dynamics 365 Commerce

חבר את התפעול של המערך הדיגיטלי, החנות והמערך העורפי בפלטפורמת מסחר רב-ערוצית.

תן ללקוחות להחליט מתי, כיצד והיכן לרכוש – בכל מכשיר ובערוצים מקוונים ולא מקוונים.

אפשר ללקוחות לבצע רכישה באינטרנט ואיסוף בחנות או קבלת משלוח עד הבית באמצעות כלי הזמנה ומימוש מחוברים.

נהל באופן מרוכז מבצעי מכירות בכל הערוצים, המאורגנים לפי חנות, קטלוג או שיוך לקוחות, באמצעות נתונים מדויקים בזמן אמת לגבי מכירות רב-ערוציות ועלויות.

שפר את חוויות הלקוח בכל ערוצי הקניות, דבר שיעזור לך להתעלות על הציפיות של הלקוחות באמצעות מבחר מוצרים מותאם.

ספק ללקוחות אפשרויות רכישה בצורת מעברים אינסופיים, המציעים גישה לקטלוג המוצרים המלא שלך, בחנות או באופן מקוון, ללא קשר לרמות המלאי או למיקום.

עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Customer Insights Insightsכדי לחבר חלונות ראווה פיזיים ודיגיטליים לתצוגה יחידה של עסקאות, נתונים תצפיתיים ונתוני התנהגות עבור הלקוחות שלך.

טפח קשרים מתמשכים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, תובנות ומועדוני לקוחות.

הפעל במהירות אתרי אינטרנט על-ידי עריכת תוכן בשיטת גרירה ושחרור‬ באמצעות בונה עמודים חזותי וקל לשימוש.

הענק חוויות אינטרנט מותאמות אישית ומושכות באמצעות אסטרטגיות מסחר המונחות על-ידי תוכן.

קבל תצוגה יחידה של תוכן, נכסים, קידומי מכירות, מלאי ותמחור בערוצים פיזיים ודיגיטליים

נצל את כלי הניסוי וההתאמה האישית הנתמכים באמצעות פלטפורמת הניסויים Optimizely.

‏‫נצל הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת של מוצרים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, שמסייעות ללקוחות לגלות בקלות ובמהירות מוצרים שרלוונטיים עבורם.

עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Fraud Protection להפחתת הונאות והוצאות תפעוליות ולהגדלת שיעורי הקבלה של הבנקים.

השתמש בביקורות ובדירוגים המונחים על-ידי בינה מלאכותית, שמשפרים את בחירת המוצרים ומזרזים את החלטות הרכישה.

נצל את חיפוש המוצרים החכם ומודע ההקשר המופעל באמצעות Microsoft Bing למסחר המסייעת ללקוחות לחפש באינטרנט ובחנויות.

אמת את הנגישות של תוכן הדף באמצעות כלי העריכה של Commerce ו- תובנות של Microsoft Accessibility כדי להבטיח שכל לקוח יוכל לגשת בקלות לתוכן הדפים.

העמק את הקשרים עם הלקוחות באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית ו‏‫- Retail POS מודרנית, על-ידי הדגשת המוצרים הנכונים בזמן הנכון ובמחיר הנכון.

עקוב באופן מרוכז אחר פרטי המוצרים, הקטגוריות שלהם, המגוון והתמחור בערוצים השונים.

קבל החלטות מושכלות וחסכוניות לגבי אספקת מלאי באמצעות ניתוחים מתקדמים ולמידת מכונה.

השתמש בתובנות שימושיות המבוססות על נתוני מכירות ורכישות מהעבר כדי לענות על צורכי הלקוחות.

‏‫תאם בקלות מסעות מרובי-ערוצים ומותאמים אישית באמצעות Dynamics 365 Marketing.

נצל חוויות מסחר אלקטרוני אותנטיות ומותאמות אישית ודפי מוצרים עשירים ומרתקים כדי להפחית נטישת עגלות על-ידי לקוחות.

צור במהירות תוכניות Bot מתוחכמות של צ'אט‬ המבוססות על בינה מלאכותית, שיכולות לפתור בעיות נפוצות ולענות על שאלות 24 שעות ביממה.

תן מענה לפניות של לקוחות וחוויות לאחר מכירה בעזרת כלים אינטואיטיביים לניהול מוקד טלפוני ומוקד שירות.

תמוך בערוצים מסורתיים, חדשים ומתפתחים באמצעות מנוע 'מסחר ללא ראש' מונחה API, שיעזור לך להסתגל לצרכים הנוכחיים והחדשים.

השתמש בפלטפורמה הניתנת להגדרה ולהרחבה שמתרחבת וצומחת בהתאם לצורכי העסק שלך.

הגדל והרחב את העסק שלך במהירות באמצעות אפשרויות פריסה גמישות בסביבה המקומית, בענן או בנקודות הקצה.

נהל את העסק שלך בביטחון באמצעות ניהול אבטחה מגובש וכיסוי תאימות מקיף.