דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

היכולות של Dynamics 365 Commerce

טפח קשרים מתמשכים באמצעות כלים חכמים המחזקים את המותג שלך.

יכולות

  • הענק חוויית קנייה חלקה ומאוחדת
  • הצע ללקוחות יכולת התקשרות עקבית וחלקה
  • ספק אפשרויות בחירה ונוחות
  • צור ונהל קידום מכירות

הענק חוויית קנייה חלקה ומאוחדת

חבר את התפעול של המערך הדיגיטלי, החנות והמערך העורפי בפלטפורמת מסחר רב-ערוצית.

הצע ללקוחות יכולת התקשרות עקבית וחלקה

תן ללקוחות להחליט מתי, כיצד והיכן לרכוש – בכל מכשיר ובערוצים מקוונים ולא מקוונים.

ספק אפשרויות בחירה ונוחות

אפשר ללקוחות לבצע רכישה באינטרנט ואיסוף בחנות או קבלת משלוח עד הבית באמצעות כלי הזמנה ומימוש מחוברים.

צור ונהל קידום מכירות

נהל באופן מרוכז מבצעי מכירות בכל הערוצים, המאורגנים לפי חנות, קטלוג או שיוך לקוחות, באמצעות נתונים מדויקים בזמן אמת לגבי מכירות רב-ערוציות ועלויות.

  • התאם אישית את חוויות הלקוח
  • הרחב את אפשרויות הבחירה של הלקוחות
  • קבל תצוגה מקיפה של הלקוח שלך
  • העצם את העובדים שלך

התאם אישית את חוויות הלקוח

שפר את חוויות הלקוח בכל ערוצי הקניות, דבר שיעזור לך להתעלות על הציפיות של הלקוחות באמצעות מבחר מוצרים מותאם.

הרחב את אפשרויות הבחירה של הלקוחות

ספק ללקוחות אפשרויות רכישה בצורת מעברים אינסופיים, המציעים גישה לקטלוג המוצרים המלא שלך, בחנות או באופן מקוון, ללא קשר לרמות המלאי או למיקום.

קבל תצוגה מקיפה של הלקוח שלך

עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Customer Insights Insightsכדי לחבר חלונות ראווה פיזיים ודיגיטליים לתצוגה יחידה של עסקאות, נתונים תצפיתיים ונתוני התנהגות עבור הלקוחות שלך.

העצם את העובדים שלך

טפח קשרים מתמשכים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, תובנות ומועדוני לקוחות.

  • צור חלונות ראווה דיגיטליים מרתקים וחכמים
  • עורר בקונים עניין רב יותר
  • ייעל את הניהול בין הערוצים
  • בדוק ופתח את הערוצים הדיגיטליים שלך במהירות

צור חלונות ראווה דיגיטליים מרתקים וחכמים

הפעל במהירות אתרי אינטרנט על-ידי עריכת תוכן בשיטת גרירה ושחרור‬ באמצעות בונה עמודים חזותי וקל לשימוש.

עורר בקונים עניין רב יותר

הענק חוויות אינטרנט מותאמות אישית ומושכות באמצעות אסטרטגיות מסחר המונחות על-ידי תוכן.

ייעל את הניהול בין הערוצים

קבל תצוגה יחידה של תוכן, נכסים, קידומי מכירות, מלאי ותמחור בערוצים פיזיים ודיגיטליים

בדוק ופתח את הערוצים הדיגיטליים שלך במהירות

נצל את כלי הניסוי וההתאמה האישית הנתמכים באמצעות פלטפורמת הניסויים Optimizely.

  • שפר את ההיקשרות והגדל את סל הסחורות
  • הגדל את ההכנסות והגן על המוניטין
  • ‏‫הגדל את שיעורי ההמרות של הלקוחות
  • עזור ללקוחות למצוא מוצרים בקלות
  • הקפד על נגישות לכל לקוח

שפר את ההיקשרות והגדל את סל הסחורות

‏‫נצל הזדמנויות למכירה צולבת ולמכירה משודרגת של מוצרים באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית, שמסייעות ללקוחות לגלות בקלות ובמהירות מוצרים שרלוונטיים עבורם.

הגדל את ההכנסות והגן על המוניטין

עובד בצורה חלקה עם Dynamics 365 Fraud Protection להפחתת הונאות והוצאות תפעוליות ולהגדלת שיעורי הקבלה של הבנקים.

‏‫הגדל את שיעורי ההמרות של הלקוחות

השתמש בביקורות ובדירוגים המונחים על-ידי בינה מלאכותית, שמשפרים את בחירת המוצרים ומזרזים את החלטות הרכישה.

עזור ללקוחות למצוא מוצרים בקלות

נצל את חיפוש המוצרים החכם ומודע ההקשר המופעל באמצעות Microsoft Bing למסחר המסייעת ללקוחות לחפש באינטרנט ובחנויות.

הקפד על נגישות לכל לקוח

אמת את הנגישות של תוכן הדף באמצעות כלי העריכה של Commerce ו- תובנות של Microsoft Accessibility כדי להבטיח שכל לקוח יוכל לגשת בקלות לתוכן הדפים.

  • הגדל את הרווחיות
  • קבל תצוגה מדויקת של המלאי
  • קבלת החלטות משופרת
  • צפה במדויק את הביקוש של הלקוחות

הגדל את הרווחיות

העמק את הקשרים עם הלקוחות באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית ו‏‫- Retail POS מודרנית, על-ידי הדגשת המוצרים הנכונים בזמן הנכון ובמחיר הנכון.

קבל תצוגה מדויקת של המלאי

עקוב באופן מרוכז אחר פרטי המוצרים, הקטגוריות שלהם, המגוון והתמחור בערוצים השונים.

קבלת החלטות משופרת

קבל החלטות מושכלות וחסכוניות לגבי אספקת מלאי באמצעות ניתוחים מתקדמים ולמידת מכונה.

צפה במדויק את הביקוש של הלקוחות

השתמש בתובנות שימושיות המבוססות על נתוני מכירות ורכישות מהעבר כדי לענות על צורכי הלקוחות.

  • צור מסעות לקוח חלקים
  • מקסם את המרת הלקוחות
  • ענה במהירות על צורכי הלקוחות
  • שפר את שביעות הרצון של הלקוחות

צור מסעות לקוח חלקים

‏‫תאם בקלות מסעות מרובי-ערוצים ומותאמים אישית באמצעות Dynamics 365 Marketing.

מקסם את המרת הלקוחות

נצל חוויות מסחר אלקטרוני אותנטיות ומותאמות אישית ודפי מוצרים עשירים ומרתקים כדי להפחית נטישת עגלות על-ידי לקוחות.

ענה במהירות על צורכי הלקוחות

צור במהירות תוכניות Bot מתוחכמות של צ'אט‬ המבוססות על בינה מלאכותית, שיכולות לפתור בעיות נפוצות ולענות על שאלות 24 שעות ביממה.

שפר את שביעות הרצון של הלקוחות

תן מענה לפניות של לקוחות וחוויות לאחר מכירה בעזרת כלים אינטואיטיביים לניהול מוקד טלפוני ומוקד שירות.

  • התחל ופרוס במהירות מסחר ללא ראש
  • התאם אישית את הפתרון שלך במהירות ובקלות
  • קבל מענה לצרכים העסקיים שלך ברחבי העולם
  • הגן על הנתונים שלך באופן יזום‬‏‫

התחל ופרוס במהירות מסחר ללא ראש

תמוך בערוצים מסורתיים, חדשים ומתפתחים באמצעות מנוע 'מסחר ללא ראש' מונחה API, שיעזור לך להסתגל לצרכים הנוכחיים והחדשים.

התאם אישית את הפתרון שלך במהירות ובקלות

השתמש בפלטפורמה הניתנת להגדרה ולהרחבה שמתרחבת וצומחת בהתאם לצורכי העסק שלך.

קבל מענה לצרכים העסקיים שלך ברחבי העולם

הגדל והרחב את העסק שלך במהירות באמצעות אפשרויות פריסה גמישות בסביבה המקומית, בענן או בנקודות הקצה.

הגן על הנתונים שלך באופן יזום‬‏‫

נהל את העסק שלך בביטחון באמצעות ניהול אבטחה מגובש וכיסוי תאימות מקיף.

"Dynamics‎ 365 מאפשר ללקוחותינו לקנות באינטרנט, לחזור לחנות וליהנות משירות איסוף עצמי, ובמקביל מאפשר לעמיתינו ברחבי העולם לקבל החלטות חכמות ומדויקות יותר."

Jackie Reid Program Lead, Project Reboot, Dr. Martens

"אנו יכולים לראות באיזו תדירות לקוח קונה אצלנו וכמה הוא מוציא. זה באמת מלמד אותנו כיצד עלינו לדבר עם כל לקוח ואילו מוצרים ושירותים להציע בעתיד."

Sarah Metcalf Hamper Buyer, Fortnum & Mason

Announcing  B2B e-commerce capabilities for Dynamics 365 Commerce

Bring together B2B and B2C e-commerce on a single platform to deliver relevant, impactful purchasing experiences.

מוצרים קשורים

  • חבר את Commerce ל- CDP בזמן אמת לקבלת תצוגה מקיפה.

  • צפה את צורכי הלקוחות באמצעות בינה מלאכותית מובנית‬.

  • הפעל חוויות חלקות ומותאמות אישית בכל נקודות המגע.

  • הגדל את הכנסותיך.

  • הגן על המוניטין שלך.

  • נקוט גישה חדשנית.

  • השתמש בנתונים תצפיתים בזמן אמת.

  • שפר את התפעול בחנות.

  • צור חוויות קנייה אופטימליות.

  • עזור להגן על הצוותים שלך.

  • ייעל את חזרתך למקום העבודה.

  • פרוס תוך 60 דקות בלבד.

גלה פתרונות הרחבה ב- AppSource

הרחב את היכולות של Dynamics 365 Commerce בעזרת פתרונות בנויים מראש של Microsoft ושותפינו.