דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

סרטון של Microsoft CDP

התצוגה המקיפה המושלמת של הלקוח שלך

Know your customers like never before with a real-time customer data platform (CDP) from Microsoft

Engage customers in a whole new way

Engage customers in a whole new way image

העצם את צוותי השיווק, המכירות והשירות בעזרת פתרון בשירות עצמי ותובנות המבוססות על בינה‑מלאכותית

השג לקוחות בעלי ערך גבוה

הפוך לקוחות פוטנציאליים מוכרים ולא מוכרים ללקוחות מעורבים.

הגדל את המכירות הצולבות והמכירות המשולבות

ספק המלצות בהתאמה אישית שמאריכות את ערך חיי הלקוח.

שפר את השימור והנאמנות

פעל לפי אותות ומשוב מהלקוחות בזמן אמת כדי לשמור על לקוחות לכל החיים.

הפחת את העלות לכל המרה

Optimize conversions across the entire customer journey with automated workflows and AI-driven insights.

Bring customer insights and voice to every interaction

Walgreens Boots Alliance

"היכולות לשלב ערכות נתונים נפרדות של לקוחות שהוכנו בעבר, כולל מידע מיותר מ- 100 מיליון חברים בתוכניות המועדון שלנו, ליצירת תפיסה אחידה ומאוחדת של הלקוח – המופעלת על-ידי פלטפורמות טכנולוגיה מודרניות אלה, יכולות אלה יאפשרו לנו באמת להתאים אישית את שירותי הבריאות והקמעונות שלנו בריבוי ערוצים."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance

Unified data. AI-powered insights. Proactive engagement.

Center your customers and their experiences by leveraging unified data, AI-driven insights, and real-time guidance. Deliver personalized, meaningful interactions to your customers wherever and whenever they interact with your business.

אחד נתונים לקבלת תובנות בזמן אמת

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore audience insights

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

Explore engagement insights (preview)

Capture customer sentiment

הצג משוב ישיר מהלקוחות מתוך נתוני סקרים כדי להעשיר את פרופילי הלקוחות באמצעות Dynamics 365 Customer Voice.

גלה את Customer Voice
תובנות לגבי קהלים
תובנות לגבי מעורבות
קול הלקוח
תובנות לגבי קהלים

Know your customers

Unify transactional, behavioral, and demographic data to generate AI-powered insights using audience insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

תובנות לגבי קהלים

Understand customer behavior

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

תובנות לגבי קהלים

Capture customer sentiment

See what customers are doing on your digital platforms using digital analytics from engagement insights, a capability of Dynamics 365 Customer Insights.

הפעל תובנות ליצירת מעורבות משמעותית

חוויות מותאמות אישית

תאם את מסעות הלקוח על-ידי הפעלת תובנות בכל אפליקציית שיווק, מכירות ושירות, באמצעות אינטגרציה מהותית וכרטיסי פרופיל לקוח מוטמעים.

קבלת החלטות חכמה

Discover deeper insights using rich data visualizations and dashboards. Deliver customer-centric experiences and processes using low-code custom apps and automated workflows.

ניתוח נתונים ללא הגבלה

העשר את נתוני הלקוחות באמצעות נתוני תפעול והאינטרנט של הדברים (IoT) באמצעות Azure Synapse Analytics למידול חזוי ולניתוח מתקדם.

זוכה לאמון של ארגונים בענפים רבים

Financial services

Financial services

מספקים חוויות מתגמלות.

Retail

קמעונאות

‏‫זכה בלקוחות לכל החיים.

Quick-serve restaurants

מסעדות בהגשה מהירה

צור חוויות מהנות.

Government

מוסדות ממשלתיים

חולל שינוי בחוויות של האזרחים.