דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

סרטון של Microsoft CDP
התצוגה המקיפה המושלמת של הלקוח שלך

הכר את הלקוחות שלך יותר מבעבר באמצעות פלטפורמת נתוני הלקוח בזמן אמת מ- Microsoft

הגבר את המעורבות של הלקוחות כאילו העסק שלך תלוי בכך

העצם את צוותי השיווק, המכירות והשירות בעזרת פתרון בשירות עצמי ותובנות המבוססות על בינה‑מלאכותית

השג לקוחות בעלי ערך גבוה

הפוך לקוחות פוטנציאליים מוכרים ולא מוכרים ללקוחות מעורבים.

הגדל את המכירות הצולבות והמכירות המשולבות

ספק המלצות בהתאמה אישית שמאריכות את ערך חיי הלקוח.

שפר את השימור והנאמנות

פעל לפי אותות ומשוב מהלקוחות בזמן אמת כדי לשמור על לקוחות לכל החיים.

הפחת את העלות לכל המרה

מטב המרות לאורך כל מסע הלקוח באמצעות זרימות עבודה אוטומטיות ותובנות המבוססות על בינה‑מלאכותית.

ארגונים חדשניים משלבים תובנות על הלקוחות ואת הקול שלהם בכל אינטראקציה

Walgreens Boots Alliance, לקוחה של CDP של Microsoft

Walgreens Boots Alliance

"היכולות לשלב ערכות נתונים נפרדות של לקוחות שהוכנו בעבר, כולל מידע מיותר מ- 100 מיליון חברים בתוכניות המועדון שלנו, ליצירת תפיסה אחידה ומאוחדת של הלקוח – המופעלת על-ידי פלטפורמות טכנולוגיה מודרניות אלה, יכולות אלה יאפשרו לנו באמת להתאים אישית את שירותי הבריאות והקמעונות שלנו בריבוי ערוצים."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance

נתונים מאוחדים. תובנות מעשיות.

אסוף נתונים עסקיים, התנהגותיים ודמוגרפיים ליצירת פרופילים רב‑ממדיים. הפעל תובנות בזמן‑אמת לאורך מסע הלקוח וביעדים שונים, כולל פלטפורמות של ניתוח, שיווק, פרסום ומעורבות לקוחות באמצעות אינטגרציות משמעותיות עם Microsoft ואפליקציות של צד‑שלישי.

אחד נתונים לקבלת תובנות בזמן אמת

תובנות לגבי קהלים

אחד נתונים עסקיים, התנהגותיים ודמוגרפיים ליצירת תובנות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית באמצעות Dynamics 365 Customer Insights.

גלה את קול הלקוח

תובנות לגבי מעורבות

תעד אותות מאתרי אינטרנט, מאפליקציות למכשירים ניידים וממוצרים מחוברים להעשרת פרופילי לקוחות באמצעות תובנות לגבי מעורבות (preview), יכולת של Customer Insights.

בקש גירסת Preview

קול הלקוח

הצג משוב ישיר מהלקוחות מתוך נתוני סקרים כדי להעשיר את פרופילי הלקוחות באמצעות Dynamics 365 Customer Voice.

גלה את Customer Voice
תובנות לגבי קהלים
תובנות לגבי מעורבות
קול הלקוח
תובנות לגבי קהלים

תובנות לגבי קהלים

אחד נתונים עסקיים, התנהגותיים ודמוגרפיים ליצירת תובנות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית באמצעות Dynamics 365 Customer Insights.

תובנות לגבי קהלים

תובנות לגבי מעורבות

תעד אותות מאתרי אינטרנט, מאפליקציות למכשירים ניידים וממוצרים מחוברים להעשרת פרופילי לקוחות באמצעות תובנות לגבי מעורבות (preview), יכולת של Customer Insights.

תובנות לגבי קהלים

קול הלקוח

תעד אותות מאתרי אינטרנט, מאפליקציות למכשירים ניידים וממוצרים מחוברים להעשרת פרופילי לקוחות באמצעות תובנות לגבי מעורבות (preview), יכולת של Customer Insights.

הפעל תובנות ליצירת מעורבות משמעותית

חוויות מותאמות אישית

תאם את מסעות הלקוח על-ידי הפעלת תובנות בכל אפליקציית שיווק, מכירות ושירות, באמצעות אינטגרציה מהותית וכרטיסי פרופיל לקוח מוטמעים.

קבלת החלטות חכמה

גלה תובנות עמוקות יותר עם תצוגה חזותית עשירה של נתונים ולוחות מחוונים. ספק חוויות ותהליכים הממוקדים בלקוחות באמצעות אפליקציות מותאמות אישית עם מעט תכנות וזרימות עבודה אוטומטיות.

ניתוח נתונים ללא הגבלה

העשר את נתוני הלקוחות באמצעות נתוני תפעול והאינטרנט של הדברים (IoT) באמצעות Azure Synapse Analytics למידול חזוי ולניתוח מתקדם.

זוכה לאמון של ארגונים בענפים רבים

שירותים פיננסיים

מספקים חוויות מתגמלות.

קמעונאות

‏‫זכה בלקוחות לכל החיים.

מסעדות בהגשה מהירה

צור חוויות מהנות.

מוסדות ממשלתיים

חולל שינוי בחוויות של האזרחים.