היכולות של Dynamics 365 Customer Service
התעלה על הציפיות של הלקוחות על-ידי הענקת שירות יוצא דופן בכל ערוץ.

יכולות
סייר ב- Dynamics 365 Customer Service

העצם את הסוכנים עם בינה מלאכותית
הפוך סוכני שירות לסוכני-על על ידי שיפור הפרודוקטיביות שלהם עם Copilot ב-Dynamics 365 Customer Service - כעת בגירסת preview מוגבלת.

שנה את חוויית הלקוח באופן דיגיטלי
למד כיצד אתה יכול להקדים את דרישות הלקוחות המתפתחות במהירות ולספק חוויה חלקה מקצה לקצה.

הגדר סדרי עדיפויות עבור התפתחות שירות הלקוחות שלך
גלה כיצד ליצור מעורבות לקוחות יוצאת דופן עסקים כרגיל.

חולל שינוי בתמיכה באמצעות Customer Service
התעלה מעל הציפיות באמצעות פתרון שירות לקוחות שתומך בחוויות חלקות עבור הלקוחות והעובדים שלך כאחד.

ספק שירות לקוחות מתוחכם יותר
צפו ב-Kate Leggett מ-Forrester דנה במצב השירות ובדרכים לשפר אותו ולהעניק שירות לקוחות מתוחכם יותר.

Introducing the Microsoft Digital Contact Center Platform
גלה את הפלטפורמה החדשה, הפתוחה והשיתופית אשר ניתנת להרחבה המספקת מעורבות לקוחות חלקה ומרובת ערוצים באמצעות חוויות לקוח וסוכן אוטומטיות וחדשניות ביותר.

"אנחנו רוצים להציע ללקוחות את אותו מידע ואותה חוויה איכותית, לא משנה איך הם בוחרים לתקשר איתנו, בפורטל שלנו או עם סוכן. המעבר שלנו ל-Dynamics 365 בהחלט עוזר לנו לעשות את זה."
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Introducing the Microsoft Digital Contact Center Platform
פשט את המורכבות של מוקד השירות ומעורבות הלקוחות באמצעות פלטפורמה פתוחה, ניתנת להרחבה ושיתופית.
הערך את בשלות שירות הלקוחות שלך
הערך את רמת שירות הלקוחות שלך – זהה פערים קיימים כדי ללמוד כיצד לבנות חוויית שירות טובה יותר.

תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Service

נסה את Dynamics 365 Customer Service ללא תשלום למשך 30 יום
ספק שירות יוצא דופן, מותאם אישית וחלק כדי לזכות בלקוחות לכל החיים. בגירסת ניסיון זו תכול ללמוד כיצד:
-
צור קשר עם לקוחות וספק תמיכה בריבוי ערוצים.
-
תן לסוכנים את המידע הנכון בזמן הנכון כדי שיוכלו לקבל החלטות מהירות.
-
עקוב אחר התפעול ושפר אותו בעזרת תובנות להגברת התפוקה.
בוא נתחיל
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי להתחיל את גירסת הניסיון בחינם. *