נסה את Dynamics 365 Customer Service ללא תשלום למשך 30 יום
ספק שירות יוצא דופן, מותאם אישית וחלק שישביע את רצון הלקוחות שלך. בגירסת ניסיון זו תוכל ללמוד כיצד:
הגבר את מעורבות הלקוחות
- ספק תמיכה עם אינטראקציה משופרת בכל הערוצים.
- גלה את הצ'אט בזמן אמת.
- ספק שירות מותאם אישית.
- הכר את הלקוח טוב יותר.
העצם את הסוכנים
- נהל פריטי עבודה במקביל.
- מצא תשובות מהר יותר.
- עקוב אחר אירועים.
- תעד פעילויות באופן מיידי.
- האץ את תמיכת הלקוחות.
נטר ושפר את התפעול
- השתמש בנתונים ובניתוח כדי לשפר את חוויות הנציגים והלקוחות ולהגביר את הפרודוקטיביות.
התחל בעבודה עכשיו עם גירסת הניסיון בחינם כדי לגלות ממקור ראשון כיצד ליצור קשר עם לקוחות בזמן אמת, לספק תמיכה חוצת ערוצים ולעבוד ביעילות רבה יותר עם כלי פרודוקטיביות קלים לשימוש.
אין צורך בכרטיס אשראי או בהתקנת תוכנה.
זכה בלקוחות לכל החיים באמצעות Dynamics 365
פתרון All-in-One זה עוזר לך לספק תמיכה בשירות עצמי עם סוכנים וירטואליים אוטומטיים ופורטלים עשירים מבוססי ידע, שמאפשרים ללקוחות שלך לגשת ישירות לידע קהילתי, לשתף אותו ולבנות אותו.
תוכל גם להתאים אישית את Customer Service Engagements עם חוויות מותאמות שמעניקות לך תצוגה מקיפה של הלקוח שלך, מקיימות אינטראקציה בערוץ המועדף עליהן וצופות את הצרכים שלו.
בנוסף, בעזרת כלים אשר הופכים את הסוכנים שלך לפרודוקטיביים יותר, לא תצטרך לנחש עוד לגבי פתרון האירוע, תצייד סוכנים במידע הנכון בזמן הנכון ותוכל לנתח את משובי הלקוחות ולאחר מכן אף לפעול לפיהם.
ועל ידי חיבור העסק שלך ל- Dynamics 365, תוכל למטב את השירות בעזרת תובנות ישימות שמאפשרות לך להסתגל במהירות לסנטימנט הלקוחות בזמן אמת ובמקביל לספק שירות יזום באמצעות IoT שמזהה ופותר בעיות לפני שהלקוחות מבחינים שמשהו לא בסדר.
למידע נוסף על מה שיש ל- Dynamics 365 Customer Service להציע וכיצד הוא יכול לשנות את החוויות של הלקוחות שלך.
בוא נתחיל
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי להתחיל את גירסת הניסיון בחינם *