Trace Id is missing
דלג לתוכן הראשי
Dynamics 365

Dynamics 365 Customer Service

העצם סוכנים להניע רזולוציה מהירה יותר באמצעות בינה מלאכותית ואוטומציה
מבט כולל

העצם את הסוכנים שלך וחולל שינוי בשירות הלקוחות

התעלה על הציפיות של הלקוחות על-ידי הענקת שירות יוצא דופן בכל ערוץ.
  • חסוך לסוכנים זמן באמצעות Copilot ב- Dynamics 365 Customer Service כדי לאבחן, לפתור בעיות ולעזור בטיוטה של תגובות של לקוחות.
  • העצם סוכנים באמצעות ניתוח סנטימנטים, תרגומים, תמלולים ומאמרי ידע המומלצים על ידי בינה מלאכותית.
    איש מרכיב אוזניות בזמן עבודה על מחשב.
  • הגבר את רזולוציית השיחה הראשונה עם ניתוב מבוסס בינה מלאכותית שמסווג בעיות ומקצה אותן לסוכן המתאים ביותר.
    דיאגרמה של פתרון שירות לקוחות.
  • קבץ מומחים שפתרו מקרים דומים ולאחר מכן שתף פעולה ב- Microsoft Teams לקבלת פתרון מהיר יותר של בעיות.
חזור לכרטיסיות
תמחור

תמחור של Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service Professional

השתמש ביכולות מרכזיות של שירות לקוחות כדי להתחיל בעבודה עם משאבים בסיסיים לשירות עצמי, ניהול אירועים וניהול ידע.
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

יכולות מתקדמות של שירות לקוחות עבור חוויה מותאמת אישית, פרודוקטיביות משופרת של סוכנים ופעולות ממוטבות.
למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.
שותפים

גלה את שותפי Microsoft

קבוצת אנשים יושבים בחדר ישיבות.

שירותי ייעוץ

גש למגוון רחב של שירותי תכנון ארכיטקטורה, יישום ותמיכה.
גבר ואישה יושבים ליד שולחן ישיבות ומסתכלים על מחשב נייד.

אפליקציות של שותפים

הרחב ושפר את פתרון Dynamics 365 שלך באמצעות מאות אפליקציות בנויות מראש.
קבוצה של אנשים יושבים ומחייכים סביב שולחן בפגישה.

FastTrack עבור Dynamics 365

צא לדרך בבטחה עם קליטה והדרכה בהובלת המומחים והשותפים של Microsoft.
סיפורי לקוחות

לקוחות אמיתיים, תוצאות אמיתיות

אישה מרכיבה אוזניות בזמן עבודה על מחשב נישא.
השלבים הבאים

נסה את שירות הלקוחות של Dynamics 365

ספק שירות יוצא דופן, מותאם אישית וחלק כדי להרוויח לקוחות לכל החיים.
בקש שיחזרו אליך
בקש ממומחה Dynamics 365 ליצור איתך קשר.

[1] ™The Forrester Wave: חבילות CRM, רבעון 3 2022. קייט לגט, 27 ביולי 2022.

[2] ™The Forrester Wave: פתרונות ליבה של CRM, רבעון 3 2022. קייט לגט, 27 ביולי 2022.

 

עקוב אחר Dynamics 365