דלג לתוכן הראשי

‏‫זכה בלקוחות לכל החיים

תן למותג שלך להתבלט בעזרת Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. בינה מובנית מספקת שירות מהיר ואישי יותר ומוסיפה ערך לכל אינטראקציה.

שירות לקוחות ללא מאמץ מתחיל כאן

ספק שירות מהיר ומותאם אישית

צור חוויות חיוביות דרך כל ערוץ ומכל מכשיר כדי להתעלות מעל ציפיות הלקוחות.

למד מכל אינטראקציה

בצע שיפורים מתמשכים וצמצם עלויות באמצעות נתונים ובינה כדי לשנות את אופן מתן השירות.

פרוץ דרך עם תובנות המבוססות על בינה מלאכותית

צור נציגים וירטואליים, תן כוח למנהלים בעזרת תובנות מעשיות, והנחה את הנציגים כיצד להגיע לתוצאות המתאימות.

תמחור

Dynamics 365 for Customer Service ‏Professional

שירות לקוחות בסיסי
$ 50

למשתמש/לחודש

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service ‏Enterprise‏

שירות לקוחות מתקדם
$ 95

למשתמש/לחודש

תוכנית Customer Engagement

כולל את Customer Service,‏ Field Service,‏ Project Service Automation, ‏Sales ו- Marketing
$ 115

למשתמש/לחודש

גלה כיצד לקוחות משתמשים ב- Dynamics 365 for Customer Service

גלה פתרונות מובנים-מראש של Microsoft ושל שותפינו ב- AppSource

Recursive Labs Visual Engagement

מאת Recursive Labs, Inc.

Dynamics 365

Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.

Provance ITSM

מאת Provance ITSM

Dynamics 365

IT Service Management powered by Microsoft Dynamics® 365.

Five9 Cloud Contact Center

מאת Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

AvePoint Citizen Services

מאת AvePoint Inc.

Azure for Web Apps

Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.

DXC Health360 Engagement Center

מאת DXC Technology

Dynamics 365

Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center

גלה משאבים נוספים

Total Economic ImpactTM של Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

ראה כיצד שש חברות שונות שיפרו את היעילות ואת התהליכים לשימור לקוחות ומעורבותם.

דוח Gartner Magic Quadrant בנושא CRM Customer Engagement Center

Gartner הכניסה את Microsoft לרשימת Leaders Quadrant בדוח Magic Quadrant לשנת 2018 בנושא CRM Customer Engagement Center.

מצב שירות הלקוחות הגלובלי של Microsoft לשנת 2018

גלה מה ניתן לעשות כדי לזכות בנאמנות הלקוח.


שילוב מנצח

הענק שירות יוצא מן הכלל בכל הערוצים בעזרת פתרונות שירות לקוחות משולבים.

Dynamics 365 Customer Service Insights

מנף את התובנות המבוססות על בינה מלאכותית כדי לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום ובבטחה.

למידע נוסף

התקדם