רכיב גרפי ליצירת קשר עם מחלקת המכירות של Dynamics 365
הפוך את השירות העצמי לאוטומטי עם סוכנים וירטואליים ופורטלים עשירים מבוססי ידע.
התאם אישית אינטראקציות של לקוחות עם חוויות מותאמות אישית.
פתור אירועים ללא ניחושים בעזרת כלי פרודוקטיביות המבוססים על AI אשר מציידים את הנציגים במידע הנכון בזמן הנכון.
נצל תובנות וניתוח המבוססים על AI כדי לשפר את חוויות הנציגים והלקוחות.
התראות ואותות מוטמעים של IoT מזהים בעיות ופותרים אותן לפני שהלקוחות מבחינים בכלל שקיימת בעיה.
בעקבות התחייבותה ליצירת חוויות לקוח חלקות, Etihad Airways פרסה את Customer Service כדי לספק שירות צ'אט חי עם זמני תגובה מהירים יותר.
הצע חוויות חלקות של שירות לקוחות מקצה לקצה בפתרון יחיד המבוסס על הענן של Microsoft, כדי לספק תמיכה עקבית ומחוברת בכל הערוצים.
פתרון כולל
פעם נוספת, Gartner מכירה ב- Microsoft כחברה מובילה בדוח 2021 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.1
גלה בקלות את המוצר המתאים ביותר לצרכים העסקיים שלך .
מוגבל
כלול
תוספת
לא כלול
זמין כהרחבה
התוספת 'העברת הודעות דיגיטליות'
התוספת 'צ'אט'
מעורבות עשירה בריבוי ערוצים, במגוון ערוצי העברת הודעות דיגיטליות.
מעורבות בצ'אט בזמן אמת בין לקוחות וסוכנים.
פתרונות שנבנו מראש של Microsoft ושל שותפי Microsoft
פתרון אחד מספק תמיכה עקבית ומחוברת בכל הערוצים.
1 Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15 ביוני 2021, נדין לה-בלאנק | ג'ים דייויס | וארון אגארוול GARTNER הוא סימן מסחרי רשום וסימן שירות של Gartner, Inc. החברות המסונפות לה בארה"ב ובעולם, והוא נמצא כאן בשימוש בכפוף להרשאה. כל הזכויות שמורות. Gartner אינה תומכת בשום ספק, מוצר או שירות המתואר בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי הטכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוגים הגבוהים ביותר או בעלי ציון אחר. פרסומי המחקר של Gartner מורכבים מהדעות של ארגון המחקר של Gartner ואין לפרש אותם בתור הצהרות עובדתיות. Gartner דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, כולל אחריות לגבי סחירות או כשירות למטרה מסוימת.
פנה לנציג מכירות של Dynamics 365 או שותף של Microsoft כדי:
צפה בהדגמה חיה.
הגדר גירסת ניסיון בחינם.
קבל תשובות והדרכה ממומחים.
חולל שינוי בתהליכים העסקיים שלך.
עובדי Microsoft — בקרו בדף דף הדגמות ההדגמות כדי להראות ללקוחות שלכם את התכונות המלהיבות הזמינות ב- Microsoft Dynamics 365. אם אתם מעוניינים במידע נוסף או באפשרויות נוספות, פנו אלינו לקבלת תמיכה פנה אלינו לקבלת מחיר.
*שדה נדרש
פתור את השגיאות הבאות לפני השליחה:
נציג מכירות או שותף של Microsoft יצור איתך קשר בתוך ארבעה ימי עסקים.
ספק שירות יוצא דופן, מותאם אישית וחלק כדי לזכות בלקוחות לכל החיים. בגירסת ניסיון זו תכול ללמוד כיצד:
צור קשר עם לקוחות וספק תמיכה בריבוי ערוצים.
תן לסוכנים את המידע הנכון בזמן הנכון כדי שיוכלו לקבל החלטות מהירות.
עקוב אחר התפעול ושפר אותו בעזרת תובנות להגברת התפוקה.
אין צורך בכרטיס אשראי או בהתקנת תוכנה.
הזן את הדואר האלקטרוני שלך כדי להתחיל את גירסת הניסיון בחינם.
הזן חשבון עבודה כדי ליהנות מחוויית הניסיון הטובה ביותר.
מצטערים, לא ניתן לחבר את כתובת הדואר האלקטרוני שהזנת לשירותי Microsoft.
Error occured
לחץ כאן כדי להגדיר חשבון ניסיון חדש במקום זה.
כדי להמשיך עם "{{emailaddress}}", הגדרה חשבון חדש.
בעצם הרשמתך, אתה מסכים ל- תנאי השירות ול- הצהרת הפרטיות של Microsoft.
בעצם הרשמתך, אתה מסכים ל- תנאי השירות ול- הצהרת הפרטיות של Microsoft. ייתכן שתכונות תצוגה מקדימה מסוימות מופעלות כברירת מחדל. למידע נוסף