זכה בלקוחות לכל החיים
תן למותג שלך להתבלט בעזרת Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. בינה מובנית מספקת שירות מהיר ואישי יותר ומוסיפה ערך לכל אינטראקציה.
יכולות ריבוי ערוצים ב- Dynamics 365 for Customer Service
שירות לקוחות ללא מאמץ מתחיל כאן
ספק שירות מהיר ומותאם אישית
צור חוויות חיוביות דרך כל ערוץ ומכל מכשיר כדי להתעלות מעל ציפיות הלקוחות.
למד מכל אינטראקציה
בצע שיפורים מתמשכים וצמצם עלויות באמצעות נתונים ובינה כדי לשנות את אופן מתן השירות.
פרוץ דרך עם תובנות המבוססות על בינה מלאכותית
צור נציגים וירטואליים, תן כוח למנהלים בעזרת תובנות מעשיות, והנחה את הנציגים כיצד להגיע לתוצאות המתאימות.
תמחור
Dynamics 365 for Customer Service Professional
למשתמש/לחודש
Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
למשתמש/לחודש
צ'אט עבור Dynamics 365
למשתמש/לחודש
מצריך את Customer Service Enterprise
גלה כיצד לקוחות משתמשים ב- Dynamics 365 for Customer Service
גלה פתרונות מובנים-מראש של Microsoft ושל שותפינו ב- AppSource
ScreenMeet for Support
Provide enterprise remote support for the customer experience service evolution.
Five9 Cloud Contact Center
Enable computer telephony integration (CTI) screen pops for Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Build great patient relationships with Health360 Engagement Center.
גלה משאבים נוספים
Total Economic ImpactTM של Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
ראה כיצד שש חברות שונות שיפרו את היעילות ואת התהליכים לשימור לקוחות ומעורבותם.
דוח Gartner Magic Quadrant בנושא CRM Customer Engagement Center
Gartner הכניסה את Microsoft לרשימת Leaders Quadrant בדוח Magic Quadrant לשנת 2019 בנושא CRM Customer Engagement Center.
מצב שירות הלקוחות הגלובלי של Microsoft לשנת 2018
גלה מה ניתן לעשות כדי לזכות בנאמנות הלקוח.
Customer Service - טוב עוד יותר עם פתרונות שירות לקוחות משולבים של Dynamics 365
הצע חוויית ריבוי ערוצים יוצאת מן הכלל בכל הערוצים בעזרת פתרונות שירות לקוחות משולבים.
Dynamics 365 Customer Service Insights
מנף את התובנות המבוססות על בינה מלאכותית כדי לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום ובבטחה.
למידע נוסףהתקדם
