זכה בלקוחות לכל החיים
צור זיקה למותג ונאמנות של הלקוחות באמצעות Dynamics 365 Customer Service. העצם את הצוותים שלך באמצעות נתונים יעילים וטכנולוגיות מאוחדות הדרושים להם כדי לספק חוויות נעימות ומותאמות אישית.
שירות לקוחות ללא מאמץ מתחיל כאן
התאם אישית את השירות
ספק את השירות המותאם שהלקוחות מצפים לו בכל הערוצים עם חוויות ותובנות המבוססות על בינה מלאכותית, כדי לפתור בעיות באופן יזום ולהבטיח שקט נפשי.
העצם את הצוותים
תן לצוותים שלך את הכלים הנכונים כדי להתמודד בצורה חכמה עם בקשות שגרתיות ולפתור סוגיות מורכבות יותר.
איחוד טכנולוגיות
הפוך את החוויות של הנציגים והלקוחות לפשוטות יותר באמצעות מקור שלם אחד של נתוני לקוחות, באמצעות פלטפורמה יחידה וניתנת להרחבה.
תמחור
Dynamics 365 Customer Service Professional
למשתמש/לחודש
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
למשתמש/לחודש
צ'אט של Dynamics 365 Customer Service
למשתמש/לחודש
נדרש רשיון ארגוני
העברת הודעות דיגיטליות
למשתמש/לחודש
נדרש רשיון ארגוני
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
החל מ-
לדייר לחודש
Includes 2,000 Power Virtual Agents Sessions
Includes 100,000 Dynamics 365 Customer Service Insights cases
לקוחות מבצעים שינויים מהותיים באמצעות Dynamics 365 Customer Service
משאבים נוספים לשיקולך
Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center
Gartner positions Microsoft in the Leaders Quadrant in the 2019 Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center.
CRM Watchlist 2020
Microsoft is the highest scorer in the “Winners with Distinction category.”
ספק שירות לקוחות טוב עוד יותר בעזרת פתרונות משולבים של Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Service Insights
השתמש בתובנות המבוססות על בינה מלאכותית כדי לקבל החלטות טובות יותר, ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום.
למידע נוסףהתקדם
