זכה בלקוחות לכל החיים
תן למותג שלך להתבלט בעזרת Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. בינה מובנית מספקת שירות מהיר ואישי יותר ומוסיפה ערך לכל אינטראקציה.
שירות לקוחות ללא מאמץ מתחיל כאן
ספק שירות מהיר ומותאם אישית
צור חוויות חיוביות דרך כל ערוץ ומכל מכשיר כדי להתעלות מעל ציפיות הלקוחות.
למד מכל אינטראקציה
בצע שיפורים מתמשכים וצמצם עלויות באמצעות נתונים ובינה כדי לשנות את אופן מתן השירות.
פרוץ דרך עם תובנות המבוססות על בינה מלאכותית
צור נציגים וירטואליים, תן כוח למנהלים בעזרת תובנות מעשיות, והנחה את הנציגים כיצד להגיע לתוצאות המתאימות.
תמחור
Dynamics 365 for Customer Service Professional
למשתמש/לחודש
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
למשתמש/לחודש
תוכנית Customer Engagement
למשתמש/לחודש
גלה כיצד לקוחות משתמשים ב- Dynamics 365 for Customer Service
גלה פתרונות מובנים-מראש של Microsoft ושל שותפינו ב- AppSource
Recursive Labs Visual Engagement
Real time co-browse, replay interactive video, record archiving, and reply chatbot integration.
Five9 Cloud Contact Center
Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM
AvePoint Citizen Services
Modernize incident and case management to better serve the constituents you support.
DXC Health360 Engagement Center
Great Patient Relationships Start with Health360 Engagement Center
גלה משאבים נוספים
Total Economic ImpactTM של Microsoft Dynamics 365 for Customer Service
ראה כיצד שש חברות שונות שיפרו את היעילות ואת התהליכים לשימור לקוחות ומעורבותם.
דוח Gartner Magic Quadrant בנושא CRM Customer Engagement Center
Gartner הכניסה את Microsoft לרשימת Leaders Quadrant בדוח Magic Quadrant לשנת 2018 בנושא CRM Customer Engagement Center.
מצב שירות הלקוחות הגלובלי של Microsoft לשנת 2018
גלה מה ניתן לעשות כדי לזכות בנאמנות הלקוח.
שילוב מנצח
הענק שירות יוצא מן הכלל בכל הערוצים בעזרת פתרונות שירות לקוחות משולבים.
Dynamics 365 Customer Service Insights
מנף את התובנות המבוססות על בינה מלאכותית כדי לקבל החלטות טובות יותר ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באופן יזום ובבטחה.
למידע נוסףהתקדם
