דלג לתוכן הראשי

Dynamics 365 Customer Service Professional

צור חוויות לקוח יוצאות מן הכלל עם גישה מודרנית לשירות לקוחות.

גישה בכל עת, מכל מקום

חוויית סוכן אינטואיטיבית

תוצאות מונחות

פלטפורמה גמישה וניתנת להרחבה

תובנות וניתוח

השג נאמנות

עזור ללקוחות לפתור בעיות בעצמם עם אפשרויות שירות עצמי קלות לשימוש. קדם חוויות מותאמות אישית בעזרת נקודות מבט מקיפות על הלקוח ושפר ברציפות את חוויית השירות כדי להרוויח לקוחות שיישארו איתך לתמיד.


תן כוח לנציגיך

חוויית נציג אינטואיטיבית מזרזת את קליטת העובדים ומונעת הסלמות. ניהול מקרים הנשען על ידע מספק את התשובות הנכונות בכל רגע, והנחיה דינאמית לפעולה הנכונה מבטיחה פתרון מהיר ומדויק.


שמור על הגמישות

הסתגל בקלות ועודד שיטות עבודה מומלצות כדי ליצור חוויות עקביות. מנף את התובנות כדי לבצע אופטימיזציה של הביצועים ולהפחית עלויות. בנוסף, כשתהיה מוכן, אמץ במהירות עוד פונקציונליות בהתאם לגידול בדרישותיך.

תמחור

Dynamics 365 for Customer Service ‏Professional

$ 50

למשתמש/לחודש

גלה פתרונות בנויים מראש ב- AppSource

השתמש בפתרונות מובנים-מראש של Microsoft ושל השותפים שלנו כדי להרחיב את היכולות של Dynamics 365 for Customer Service Professional לצרכים הייחודיים שלך הקשורים לתהליכים עסקיים או לענף הפעילות שלך.

PowerChat

מאת PowerObjects An HCL Company

Dynamics 365

Live chat and track conversations from visitors on your website within CRM for Dynamics 365.

Five9 Cloud Contact Center

מאת Five9

Dynamics 365

Computer telephony integration (CTI) screen pop for Microsoft Dynamics CRM

TelephoneIntegration: Phone to Dynamics Connector

מאת mscrm-addons.com

Dynamics 365

Connect Dynamics 365 to your phone to get Click-2-Dial, Caller-recognition, Screen-Pops and more

CRM Starter Pack

מאת MTC

Dynamics 365

CRM Add-on Combo for Basic Dynamics 365/CRM Functions.

התקדם