הרחב את הפעולות שלך בעזרת Dynamics 365 Customer Service Professional
מטב את התמיכה באמצעות פתרון שמפשט תהליכים ומשפר את חוויות הלקוח.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-fb9e261b6667f6cb01535e991f49f59f0d347456652682067bab3183013c6851/pictures/pages/customer-service/professional/Blade1.jpg)
העצם את הצוות שלך
האץ את הקליטה והפחת את מספר ההסלמות באמצעות חוויות נציג אינטואיטיביות. ודא שהנציגים פותרים בעיות במהירות עם ניהול אירועים מונחה ידע.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-8a860e9aed7a8ffa38e877b538614153dbac662bf34a678fd4ee090ee2ecde88/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_B.jpg)
השג תובנות ישימות
השתמש בתובנות כדי לייעל את ביצועי הנציגים. קבל תצוגה מקיפה של מסע הלקוח. צמצם את עלויות התפעול.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-126a43193c27a6dfad95452474682bb1c90525cc7851f92eace3a97e8719bc4d/pictures/pages/customer-service/professional/Blade2_C.jpg)
משאבים של Dynamics 365 Customer Service Professional
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a703b5a639359cf93a9ecdba7d901e3c6432de0e14a94a6948e0a345347709fc/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_A.jpg)
חולל שינוי בעסק שלך באמצעות Customer Service Professional
למד כיצד לספק שירות יוצא מן הכלל באופן עקבי, לעודד חוויות מחוברות ולהעצים את הנציגים עם הכלים הנכונים בזמן הנכון.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-c855f940baef79a2ae5423389952156dbfde84ba296e907de3eb5e279416e93e/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_B.jpg)
גלה את מצב שירות הלקוחות הגלובלי
גלה כיצד לספק באופן יזום חוויות לקוח טובות יותר בעזרת התובנות לגבי מגמות שירות הלקוחות העולמיות בדוח זה של Microsoft Research.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f604bb92fc62615564fa78afb764d38139b07cdb9a6e8b85c8828a2a8cb0ce6f/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_C.jpg)
הסתגל לסביבה המשתנה במהירות
למד כיצד להסתגל במהירות כדי לחזק את המעורבות של העובדים והלקוחות באמצעות סדרת סמינרים באינטרנט.
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-454194208b5df0b52ff2d6673253e89deedc20cbd72b1f9272a0a58019374a6b/pictures/pages/customer-service/professional/Blade3_D.jpg)
טיפוח קשרי לקוחות בזמנים קריטיים
צפה בסדרת הסמינרים באינטרנט כדי לעזור לארגון שלך להגיב לשינויים בזמן אמת ולהשיג הצלחה ארוכת טווח.