דלג לתוכן הראשי

משאבי Dynamics 365 for Customer Service

דוחות אנליסט

סמל Gartner

Gartner שוב מציינת את Microsoft כחברה מובילה ב- CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

קרא את הדוח 
סמל Nucleus Research

Network Contacts פרסה את Microsoft Dynamics 365 כדי לייעל את אספקת השירות ולחסוך כסף עבור הלקוחות שלה. קרא את דוח החזר ההשקעה של Nucleus Research.

קרא את הדוח 

ספרים אלקטרוניים וסקירות טכניות

יצירת לקוחות מעורבים ומרוצים מאוד

קרא את הדוח 

יצירת עובדים מרוצים מאוד בשירות לקוחות

קרא את הדוח 

בחן את GDPR ואת האופן שבו Dynamics 365 עוזר לך לציית לחוק הפרטיות האירופי הזה

קרא את הספר האלקטרוני 

דוח על מצב שירות הלקוחות הגלובלי לשנת 2017

קרא את הדוח 

סרטוני וידאו

צפה בסרטון בנושא ניהול ידע ב- Microsoft Dynamics 365

ניהול ידע ב- Microsoft Dynamics 365

צפה עכשיו 
צפה בסרטון 'Microsoft Dynamics 365 עוזר לך לעזור ללקוחות שלך'

Microsoft Dynamics 365 עוזר לך לעזור ללקוחות שלך

צפה עכשיו 
צפה בסרטון בנושא שירות לקוחות חכם עם Microsoft Dynamics 365

שירות לקוחות חכם עם Microsoft Dynamics 365

צפה עכשיו 

סיפורי לקוחות

מהנדס שירות לקוחות במקום העבודה עוזר ללקוח דרך הטלפון

Beyond Bank מספק חוויית לקוח יוצאת מהכלל בעזרת Dynamics 365

קרא את סיפור הלקוח 
מרכז החיזוי של AccuWeather משתמש ב- Big Data ובשירותי ענן לתפעול

AccuWeather משתמשת ב- Big Data ובשירותי ענן כדי להציל חיים ולהגן על עסקים.

צפה עכשיו 
עובד שירותי ממשל עוזר ללקוח

עיריית ברמפטון משנה מהותית את שירותי הממשל כדי לשרת טוב יותר את האזרחים.

צפה עכשיו 

סמינרים באינטרנט

בדל את המותג שלך מן המתחרים באמצעות שירות לקוחות טוב יותר – חלק 1

הירשם עכשיו 

בדל את המותג שלך מן המתחרים באמצעות שירות לקוחות טוב יותר – חלק 2

הירשם עכשיו 

בדל את המותג שלך מן המתחרים באמצעות שירות לקוחות טוב יותר – חלק 3

הירשם עכשיו 

נסה את Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

מסכי אפליקציית שירות לקוחות במחשב שולחני, ipad ומכשיר נייד

בקש שניצור עמך קשר

בקש שמומחה Dynamics 365 ייצור איתך קשר.

שלח בקשה