דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

המשאבים של Dynamics 365 Customer Service

גלה את הפתרון הכולל והחכם שמספק חוויות חלקות ומחוברות.

המשאבים של Dynamics 365 Customer Service
המשאבים של Dynamics 365 Customer Service

דוחות אנליסטים וניתוחי מחקר

ראה מה יש למומחים בתעשייה לומר על Customer Service

Microsoft Dynamics 365 נבחר למוביל ב- The Forrester Wave™: ‏Q3, CRM Suites, 2022.

גלה את החזר ההשקעה שלקוחות מממשים באמצעות Dynamics 365 Customer Service במחקר מוזמן זה.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

ספרים אלקטרוניים ודוחות

קבל מידע מעמיק על ניהול ארגונים מצליחים של שירות לקוחות.

Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success

קרא את הספר האלקטרוני

Five Ingredients to Ignite Always-On Service

קרא את הספר האלקטרוני

Create a resilient organization for now and the future

קרא את הבלוג

Global State of Customer Service

קרא את הדוח

קבל הדרכה מותאמת אישית לשיפור שירות הלקוחות

בצע את ההערכה

סרטונים

ראה את Customer Service בפעולה.

זכה בלקוחות לכל החיים באמצעות Customer Service.

שפר את שביעות הרצון של הלקוחות בעזרת Service Insights.

ספק שירות פעיל תמיד בכל זמן ומכל מקום באמצעות Dynamics 365.

תמונה המציגה סקירה של ערוץ הקול ב- Customer Service

סקירה של ערוץ הקול ב- Customer Service.

ניתוחי מקרים

קרא פרטים לגבי ההצלחה שהלקוחות שלנו הצליחו להשיג עם Customer Service.

תמונה לסיפור של Openwork

‏Openwork מבצעת חדשנות בניהול ההון ומשפרת את קשרי הלקוחות בעזרת Dynamics 365.

קרא את הסיפור
תמונה למחקר של Care Quality Commission

‏Care Quality Commission מספקת טיפול רפואי וסוציאלי באיכות גבוהה במהלך התקופות הקשות ביותר בעזרת Dynamics 365.

קרא את הסיפור
שני גברים יושבים ברכב של VavaCars

VavaCars יצרה מערכת ניהול מסע לקוחות ב- 360 מעלות באמצעות Dynamics 365.

קרא את הסיפור
תמונה למחקר של Cloud visionary

Cloud visionary בונה תשתית להצלחה באמצעות Dynamics 365.

קרא את הסיפור
תמונה למחקר של הממשל העירוני

‏‫הממשל העירוני של חאוטנג‬ מבצע דיגיטציה כדי לעודד מעורבות אזרחית יזומה.

קרא את הסיפור
תמונה למחקר של KPMG

KPMG מאיצה תשלומים, משפרת את המעקב באמצעות Dynamics 365.

קרא את הסיפור
תמונה של 'ארגון ללא כוונת רווח מחולל מהפך דיגיטלי'

ארגון ללא כוונת רווח מחולל מהפך בקהילה במשבר באמצעות Dynamics 365.

קרא את הסיפור
תמונה של בנק נורווגי

בנק נורווגי מייעל ומתאים אישית את חוויות הלקוחות באמצעות Dynamics 365.

קרא את הסיפור

סמינרים באינטרנט

מומחים משתפים שיטות עבודה מומלצות עבור מנהלי שירות לקוחות.

אישה בודקת במחשב נייד השג שירות לקוחות מקצה לקצה

Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center

צפה עכשיו
אישה עם מחשב נייד מנסה להסתגל לסביבה המשתנה במהירות

Adapt to a Rapidly Changing Environment

צפה עכשיו
גבר מנסה לטפח קשרי לקוחות בנקודת זמן קריטית

How to Foster Customer Relationships at a Critical Time

צפה עכשיו
אישה מנסה להציע ללקוחות שירות פעיל תמיד כדי להתעלות על הציפיות שלהם

Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service

צפה עכשיו

הדרכה

קורסים לפי דרישה לתמיכה ביישום של Customer Service

לתחילת העבודה עם Customer Service

שילוב ריבוי ערוצים ב- Customer Service

ניהול אירועים באמצעות Customer Service

אדם עם אוזניות עובד במחשב נישא

תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Service

אדם עם אוזניות עובד במחשב נישא