![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-dba7d6f0012371c4f80905956759aa128e48dffcaf5e68e67e931996fa3d4f4e/pictures/pages/customer-voice/overview/Hero_Center_Image.jpg)
Dynamics 365 Customer Voice
הבן את הלקוחות שלך כדי לבנות חוויות טובות יותר
אסוף משוב בזמן אמת, נתח אותו ועקוב אחריו בפתרון ניהול משוב מדרגי וקל לשימוש.
חשוף תובנות עמוקות יותר
הצף את תחושות הלקוחות, המגמות והמדדים החשובים לעסק שלך כדי להבטיח הבנה מלאה של הלקוחות שלך.
![תמונה של מדדי שביעות רצון ב- Customer Voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-518d08f0c263e9c77a185bc25e58dd70e17e75789e6c986ddd1cd2ab407335bd/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature2.png)
נקוט בפעולה יזומה
צור קשר עם הלקוחות שלך ברגעים החשובים באמצעות תובנות תחזיתיות, התראות אוטומטיות וזרימות עבודה מותאמות אישית.
![תמונה של התראות בעמוד Customer voice](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-a36c2273b3026146ce7449cf2203ba8c1e4d8cc0d5e1d3ced9be7858417abc77/pictures/pages/customer-voice/overview/Top-feature-image3.png)
מעקב אחר סנטימנט הלקוחות כדי לקדם הזדמנויות עסקיות
![](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-9c701b141ed0dfb8df9ff36fe38de6a0c04426052baa008b10930c8383247a6b/pictures/pages/customer-voice/overview/customer-evidence.jpg)
![הסמל של Apollo](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b67247f659ffa8ff17f2614911750c499e8974485289a0d03cefccf71e20e776/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/apollo_logo.png)
Apollo Travel צופה את צרכי הלקוחות
למד כיצד חברת הנסיעות הגדולה באירופה שיפרה את מעורבות הלקוחות ואת חוויית הלקוח תוך הגברת נאמנות הלקוחות באמצעות Dynamics 365 Customer Voice.
![סמל Grant Thornton](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1a9d6aea8313689245c7dead86b7539953fb57457feed36f86095f0a6b9011d0/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Grant_Thornton.png)
![סמל PWC](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-27c569a62d46d80ea6e9c82f8588aa026d3f1e3f5bbec3696f80b08c0785b470/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PWC.png)
![סמל Abinbev](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-ba78f508151db8a8aaee69a6da2702436dce65e7b1c8779867468b3adafd1e2e/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Abinbev.png)
![סמל Home Depot](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-f3bade1f99896280a9fb94dc74d636fa7b2a396291932495d024f35eb5d657c2/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/The_Home_Depot.png)
![סמל Air New Zealand](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-662cb56c73b56b11ad054592cde77718dce9a40fc9644fa8a61b1ebb7ac93c61/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/Air_New_Zealand.png)
![סמל PayPal](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-be1dec216c762ea4fcc9b7fe30a20f6d20f35978f4e19f5e7fdee17b0bbbcc08/pictures/pages/customer-voice/overview/logos/PayPal.png)
הכר את הלקוחות שלך
הפוך נתונים גולמיים לתובנות עמוקות יותר, שתף נתונים בין מערכות ובנה נאמנות למותג על-ידי האצת תגובות בזמן אמת.
לכידה מהירה
- תכונות סקר מותאמות אישית
- תבניות מוכנות לשימוש
- הפצה ואיסוף ב'ריבוי ערוצים'
![תמונת אוטומציה](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-eae1a9e815da17a0e6957173206d751d3f8bcd81c6fef4fbe1520889290d2ca6/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_01.png)
- מדדי שביעות רצון ממוטבים
- תובנות חזותיות בדאשבורד
- נתונים משולבים בין מערכות
![תמונת לוח מחוונים של מדדי שביעות רצון](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-7cbb2085d3ee3acd1ee93575b61265c180c824452266563ce4ec186598b2f6d3/pictures/pages/customer-voice/overview/ProductFeatures_desktop_02.png)
- התראות וגורמים מפעילים אוטומטיים
- לוח מחוונים של ניהול הלקוחות
- המשך טיפול בזמן אמת
![תמונת רשימת התראות](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-1ce717aedca2d11836bc32534c445d9e8778620460b0c79f178336f3edfc7eb4/pictures/pages/customer-voice/overview/product-features-desktop-03.png)
![אדם עובד במחשב נישא](http://dynamics365cdn.azureedge.net/cvt-b036713eda8ca3f77f7b2d8b7084de70a632bf4cd8bf067dfe55c921dbf8ad27/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)
תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Voice
![אדם עובד במחשב נישא](/pictures/pages/customer-voice/overview/Customer_Voice_Overview_Get_Started.jpg)