Dynamics 365 Customer Voice
הבן את הלקוחות שלך כדי לבנות חוויות טובות יותר
אסוף משוב בזמן אמת, נתח אותו ועקוב אחריו בפתרון ניהול משוב מדרגי וקל לשימוש.
חשוף תובנות עמוקות יותר
הצף את תחושות הלקוחות, המגמות והמדדים החשובים לעסק שלך כדי להבטיח הבנה מלאה של הלקוחות שלך.
נקוט בפעולה יזומה
צור קשר עם הלקוחות שלך ברגעים החשובים באמצעות תובנות תחזיתיות, התראות אוטומטיות וזרימות עבודה מותאמות אישית.
מעקב אחר סנטימנט הלקוחות כדי לקדם הזדמנויות עסקיות
Apollo Travel צופה את צרכי הלקוחות
למד כיצד חברת הנסיעות הגדולה באירופה שיפרה את מעורבות הלקוחות ואת חוויית הלקוח תוך הגברת נאמנות הלקוחות באמצעות Dynamics 365 Customer Voice.
הכר את הלקוחות שלך
הפוך נתונים גולמיים לתובנות עמוקות יותר, שתף נתונים בין מערכות ובנה נאמנות למותג על-ידי האצת תגובות בזמן אמת.
לכידה מהירה
- תכונות סקר מותאמות אישית
- תבניות מוכנות לשימוש
- הפצה ואיסוף ב'ריבוי ערוצים'
- מדדי שביעות רצון ממוטבים
- תובנות חזותיות בדאשבורד
- נתונים משולבים בין מערכות
- התראות וגורמים מפעילים אוטומטיים
- לוח מחוונים של ניהול הלקוחות
- המשך טיפול בזמן אמת
תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Voice
