משאבי Dynamics 365 Customer Voice
גלה ספרים אלקטרוניים, סרטוני וידאו וסמינרים באינטרנט כדי לקבל מידע על פתרונות לניהול משוב.
ספרים אלקטרוניים ואינפוגרפיקה
קבל מידע על פתרונות ניהול משוב
הכוח שבהכרת הלקוחות שלך
הכר את הלקוחות שלך באמת
שמח את הלקוח שלך בשלושה שלבים בלבד
סרטונים
גלה כיצד Dynamics 365 Customer Voice עוזר לך ליצור קשר עם הלקוחות
שלח סקרים בזמן אמת ב- Dynamics 365
בנה סקרים מותאמים אישית
יבא משוב ביקורת על מוצרים
יישום סקרים טלפוניים
פתרון משוב לקוחות בשיטת "עשה זאת בעצמך" לענף הבנקאות
השתמש בסקרים במהלך משבר הקורונה (COVID-19)
זהה מניעי שביעות רצון ונתח את ההשפעה הפיננסית
שלח סקרים לאחר הפעלות צ'אט של שירות לקוחות
קבל תמונה הוליסטית של הלקוחות שלך והפעולות שלהם באמצעות Customer Insights.
סיפורי הצלחה
קרא פרטים לגבי ההצלחה שהלקוחות השיגו עם Dynamics 365 Customer Voice
Panduit הופכת סקרים לאוטומטיים כדי להבין טוב יותר את הלקוחות ולהגביר את הנאמנות
קרא את הסיפורToyota יוצרת תיאום בתקשורת ובהחלטות כדי להגביר את מעורבות העובדים
קרא את הסיפורDAI משפרת את בריאות הנשים באמצעות משוב בזמן אמת
קרא את הסיפורCare Quality Commission מקדמת את הטיפול הרפואי והסוציאלי על-ידי עריכת סקרים לגבי ספקי טיפול ביתי
קרא את הסיפורסמינרים באינטרנט
למד את שיטות העבודה המומלצות של קול הלקוח
עודד מעורבות והגבר את הצלחת הלקוחות באמצעות תוכנית קול הלקוח (VoC).
צפה בסמינר המקווןבנה תוכנית VoC המובילה בתחומה וקדם קבלת החלטות חכמה ברחבי העסק.
צפה בסמינר המקווןהדרכה
קורסים של Microsoft Learn לפי דרישה
תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Voice
הפוך סקרים לאוטומטיים באמצעות Microsoft Power Automate
צור דוחות לגבי לקוחות באמצעות Microsoft Power BI