תוכנת ניהול שירות בשטח מחברת בין אנשים, נתונים וציוד כדי להעמיק את נאמנות הלקוחות ולספק שירותי שטח רווחיים. חפש פתרון עם יכולות שמאפשרות לך:

פתור בעיות לקוחות בפעם הראשונה, בכל פעם. תוכל לחזות, לזהות ולפתור בעיות שירות לפני שהלקוח שלך ידע שיש בעיה. אם יש צורך בביקור באתר, תוכנת ניהול השירות בשטח מוודאת שלטכנאי שלך יש את כל המידע והמשאבים הדרושים לתיקון בפעם הראשונה.

שפר את שביעות רצון הלקוחות. עזור ללקוחות לקבוע מועד שירות, לעקוב אחר התקדמות הבקשות שלהם ולזרז את הפיתרון. כמו כן, עדכן את לקוחותיך מה מצב קריאות השירות שלהם ומתי הן נפתרות.

ייעל את התזמון בעזרת AI. תוכנת תזמון שירותי שטח חזקה משתמשת ב- AI כדי לבחור את הטכנאי הנכון בזמן הנכון. ייעול לוח זמנים מובנה ממזער את זמן הנסיעה וממקסם את הניצול תוך מענה לעיכובים, ביטולים ועבודה דחופה. הטכנאים שלך יוכלו להגדיל באופן משמעותי את מספר הביקורים היומיים וכך לסייע לחברה שלך להיות רווחית יותר.

גלה אם פתרון כזה עונה על צרכי העסק הייחודיים שלך בתקופת ניסיון חינם. נסה את Dynamics 365 Field Service כדי לראות איך הוא עוזר לך לספק שירות יזום יוצא מהכלל שפותר בעיות לקוחות בפעם הראשונה - כדי לבנות את נאמנות הלקוחות ולהוזיל את העלויות שלך.;