דלג לתוכן הראשי

הענק שירות איכותי ופרואקטיבי בשטח

מטב את פעולותיך בשטח בעזרת בינה מוכללת, ניטור מרחוק וכלים אשר זמינים ב- Dynamics 365 for Field Service ומאפשרים לטכנאים לספק עבודה איכותית.

זהה ופתור בעיות שירות מרחוק

מנע קריאות שירות על-ידי זיהוי ופתרון מרחוק של בעיות בעזרת האינטרנט של הדברים (IoT).

שנה את תפעול השירות בשטח

שפר את שיעורי התיקון בפעם הראשונה באמצעות שיחות וידאו שאינן מצריכות שימוש בידיים או צפייה במסך, כדי שיוכלו לשתף את מה שהם רואים ולקבל עזרה ממומחים שאינם נמצאים בשטח.

מטב את המשאבים שלך

הגבר את הפרודוקטיביות והרווחים על-ידי תיאום יותר פגישות ביום בעזרת אופטימיזציה של מסלולים ומשימות ותן לטכנאים נתונים מלאים על הלקוח והעבודה למכשירים הניידים שלהם, גם כשהם במצב לא מקוון.

התעלה מעל ציפיות הלקוח

תן ללקוחות מידע וכוח בעזרת פורטלים לשירות עצמי, עדכונים יזומים ומעקב אחר טכנאים בזמן אמת.

לקוחות מבצעים שינויים מהותיים באמצעות Dynamics 365 for Field Service

תמחור

Dynamics 365 for Field Service

מטב את המשאבים, אפשר לטכנאים לעבוד בשטח וענה על ציפיות הלקוחות בעזרת יכולות מרכזיות של שירות בשטח.
$ 95

למשתמש/לחודש

Dynamics 365 Remote Assist

קבל עזרה ברגעים שאתה הכי זקוק לה עם שיחות וידאו במציאות משולבת שאינן מצריכות שימוש בידיים או צפייה במסך, באמצעות מכשירי HoloLens.
$ 65

למשתמש/לחודש

משאבים נוספים לשיקולך

דוח Gartner Magic Quadrant בנושא ניהול השירות בשטח

גלה מדוע Microsoft זכתה בסטטוס Visionary על ניהול שירות בשטח, ומה משמעותו מבחינת מאמצי ה- IoT שלך.

חמש דרכים לדעת אם Connected Field Service מתאים לעסק שלך

השתמש במדריך זה כדי לגלות אם הגיע הזמן לשדרג את פתרון השירות בשטח שלך.

תשע דרכים להפוך את ארגון השירות בשטח שלך למרכז רווח

למד על חשיבות ההתמקדות בחוויית הלקוח, השימוש בתובנות מנתוני הלקוחות, ועוד.

התקדם

צילום מסך שמציג יכולות של Field Service