הענק שירות איכותי ופרואקטיבי בשטח
מטב את פעולותיך בשטח בעזרת בינה מוכללת, ניטור מרחוק וכלים אשר זמינים ב- Dynamics 365 for Field Service ומאפשרים לטכנאים לספק עבודה איכותית.
זהה ופתור בעיות שירות מרחוק
מנע קריאות שירות על-ידי זיהוי ופתרון מרחוק של בעיות בעזרת האינטרנט של הדברים (IoT).
שנה את תפעול השירות בשטח
שפר את שיעורי התיקון בפעם הראשונה באמצעות שיחות וידאו שאינן מצריכות שימוש בידיים או צפייה במסך, כדי שיוכלו לשתף את מה שהם רואים ולקבל עזרה ממומחים שאינם נמצאים בשטח.
מטב את המשאבים שלך
הגבר את הפרודוקטיביות והרווחים על-ידי תיאום יותר פגישות ביום בעזרת אופטימיזציה של מסלולים ומשימות ותן לטכנאים נתונים מלאים על הלקוח והעבודה למכשירים הניידים שלהם, גם כשהם במצב לא מקוון.
התעלה מעל ציפיות הלקוח
תן ללקוחות מידע וכוח בעזרת פורטלים לשירות עצמי, עדכונים יזומים ומעקב אחר טכנאים בזמן אמת.
לקוחות מבצעים שינויים מהותיים באמצעות Dynamics 365 for Field Service
תמחור
Dynamics 365 for Field Service
למשתמש/לחודש
Dynamics 365 Remote Assist
למשתמש/לחודש
משאבים נוספים לשיקולך
דוח Gartner Magic Quadrant בנושא ניהול השירות בשטח
גלה מדוע Microsoft זכתה בסטטוס Visionary על ניהול שירות בשטח, ומה משמעותו מבחינת מאמצי ה- IoT שלך.
חמש דרכים לדעת אם Connected Field Service מתאים לעסק שלך
השתמש במדריך זה כדי לגלות אם הגיע הזמן לשדרג את פתרון השירות בשטח שלך.
תשע דרכים להפוך את ארגון השירות בשטח שלך למרכז רווח
למד על חשיבות ההתמקדות בחוויית הלקוח, השימוש בתובנות מנתוני הלקוחות, ועוד.
התקדם
