דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

תן שירות יוצא דופן

במקום שירות תגובתי תן שירות יזום וצופה פני עתיד באמצעות תובנות נתונים וחוויות מחוברות.

התאם את מעורבות הלקוחות

בנה אמון ונאמנות על ידי מתן חוויות שירות אמפטיות ומחוברות המתאימות את עצמן לצרכיהם המתפתחים של לקוחותיך.

התאם את מעורבות הלקוחות

שפר את יעילות העובדים

צייד את העובדים בכלים הנכונים ובנתוני הזמנת העבודה הרלוונטיים, כך שהם יהיו מוכנים לכל שיגור שירות, בכל פעם.

שפר את יעילות העובדים

מטב את תפעול השירות

קבל תובנות ניתנות לפעולה, שתף נתונים קריטיים וגש לתמיכת מומחים מרחוק בזמן אמת באמצעות כלים מבוססי IoT ו- AI להעלאת שיעורי התיקון בפעם הראשונה.

מטב את תפעול השירות

חולל שינוי דיגיטלי ב- Field Service

תשתית חכמה של Siemens מדמיינת מחדש את השירות בשטח

למד כיצד החברה מתמודדת עם האתגרים הדחופים של עיור ושינויי אקלים על ידי חיבור בין מערכות אנרגיה, מבנים ותעשיות.

Burckhardt Compression מאיצה את השירות

גלה כיצד החברה הגבירה את גמישות התגובה ופתרון בעיות שירות בעין הסערה.

שירותי MacDonald-Miller לבניינים חכמים

למד כיצד החברה משתמשת ב- Internet of Things (IoT) ובניתוח נתונים כחלק מניהול שירותי השטח שלה.

PHDC מנהלת פרויקטים ביעילות רבה יותר

למד כיצד PHDC ייעלה את תהליכיה כדי לסייע לתושבים בעלי הכנסה נמוכה לבצע את התיקונים הדרושים בבתיהם במהירות רבה יותר.

ספק התקשרויות שירות מובדלות

גש למידע הנכון בזמן הנכון

הגדל את שיעורי התיקון בפעם הראשונה ואת הפרודוקטיביות של העובדים בחזית העסק באמצעות:

  • תכנון מסלול חכם.
  • שילוב האינטרנט של הדברים (IoT).
  • שיתוף פעולה עם מומחים מרחוק בזמן אמת באמצעות מציאות משולבת.

צפה בהדגמה

השתמש בטכנאים בצורה הטובה ביותר וקצר את זמן הנסיעות

עזור למשגרים להשיג יעדים עסקיים באמצעות:

  • מיטוב מוטבע בלוח הזמנים.
  • לוחות זמנים לעמידה בהסכמי רמת שירות (SLA).
  • חיזוי זמן נסיעה ומשך עבודה.

עקוב אחר נכסים ונהל אותם כדי לצמצם זמן השבתה

הגדר תכונות שמאפיינות נכסים שונים באמצעות:

  • יכולת לאתר מיקומי נכסים והירארכיה.
  • יכולות גדר וירטואלית.
  • ניטור בריאות נכסים לאורך זמן.

נבחרה כחברה מובילה

Microsoft הוגדרה כמובילה ב- 2021 של Gartner® Magic Quadrant™ for Field Service Management.

התקדם הלאה

Gartner Magic Quadrant for Field Service Management,‏ 31 באוגוסט 2021, Jim Robinson ו- Naved Rashid.

GARTNER ו- Magic Quadrant הן סימנים מסחריים רשומים וסימני שירות של Gartner,‏ Inc.‎ ו/או החברות המסונפות לה בארה"ב ובעולם והן נמצאות בזאת בשימוש בכפוף להרשאה. כל הזכויות שמורות.

Gartner אינה תומכת בשום ספק, מוצר או שירות המתואר בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי הטכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוגים הגבוהים ביותר או בעלי ציון אחר. פרסומי המחקר של Gartner מורכבים מהדעות של ארגון המחקר של Gartner ואין לפרש אותם בתור הצהרות עובדתיות. Gartner דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, כולל אחריות לגבי סחירות או כשירות למטרה מסוימת.