דלג לתוכן הראשי

פתור בעיות שירות בפעם הראשונה, בכל פעם

ספק חוויות לקוח יוצאות דופן באמצעות Dynamics 365 Field Service כדי לשלוח את המשאב הנכון בזמן הנכון למקום הנכון – עם כל הכלים הדרושים כדי להצליח בפעם הראשונה.

תן שירות באופן יזום

צפה, זהה ופתור בעיות שנוגעות לשירות בשטח עוד לפני שהלקוחות יודעים שישנה בעיה, כדי להבטיח שהתפעול יהיה עקבי ואמין.

תזמן משאבים בצורה חכמה

שלח טכנאים בזמן שבו הם הכי נחוצים, למקומות שבהם הם הכי נחוצים, כדי לספק חוויות מעולות באתר הלקוח ולנהל את המשאבים והעלויות בצורה אופטימלית.

Ensure a first-time fix

Give your technicians the time, tools, and information they need to resolve problems the first time, building customer trust and loyalty.


לקוחות מחוללים מהפך של ממש עם Dynamics 365 Field Service

תמחור

Dynamics 365 Field Service

מטב את תזמון המשאבים, אפשר לטכנאים לעבוד בשטח וענה על ציפיות הלקוחות בעזרת יכולות מרכזיות של שירות בשטח.
$ 95

למשתמש/לחודש

Dynamics 365 Remote Assist

קבל עזרה ברגעים שאתה הכי זקוק לה עם שיחות וידאו במציאות משולבת שאינן מצריכות שימוש בידיים או צפייה במסך, באמצעות מכשירי HoloLens.
$ 65

למשתמש/לחודש

משאבים נוספים לשיקולך

דוח Gartner Magic Quadrant בנושא ניהול השירות בשטח

גלה מדוע Microsoft הוכרה כבעלת חזון (Visionary) ב- Magic Quadrant של ניהול שירות בשטח, ומהי משמעות הדבר עבור מאמצי ה- IoT שלך.

חמש דרכים לדעת אם Connected Field Service מתאים לעסק שלך

השתמש במדריך זה כדי לגלות אם הגיע הזמן לשדרג את פתרון השירות בשטח שלך.

תשע דרכים להפוך את ארגון השירות בשטח שלך למרכז רווח

למד על חשיבות ההתמקדות בחוויית הלקוח, השימוש בתובנות מנתוני הלקוחות, ועוד.

לתקן בפעם הראשונה: הפוך את שירותי השטח למודרניים בעזרת מציאות משולבת

למד כיצד השילוב בין העולם הפיזי לדיגיטלי עוזר לעובדי שירות בשטח לפתור תקלות ובעיות מהר יותר ובאופן מדויק יותר.

התקדם

צילום מסך שמציג יכולות של Field Service