דלג לתוכן הראשי
מטב את תפעול מוקד השירות באמצעות Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

מטב פעולות תפעול של שירות בשטח, פעולות מרוחקות ופעולות באתר הלקוח, באמצעות Dynamics 365 for Field Service

גלה איך מועצת הפליטים הדנית שיפרה את הפעילות שלה בשטח כדי לספק סיוע הומניטרי למיקומים מרוחקים.

“We want to invest in relationships with our customers and propel our service techs into a premium space. Our service techs often know more about a customer’s water than anyone at Evoqua or even the customer themselves."

David Szweda, Vice President of Service Operations

קרא את הסיפור 

שפר את הביצועים

השתמש בניתוח ממוקד כדי לקבל תובנות לגבי יעילות תפעולית בשטח. החלטות המבוססות על נתונים עוזרות להפוך שירות בשטח למרכז רווח.

למידע נוסף 

שפר את הפרודוקטיביות של טכנאים

הפק את המרב מטכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, IoT ומציאות משולבת כדי לספק לטכנאים עדכונים מדויקים ולהדריך אותם לגבי פעולת השירות.

למידע נוסף 

האץ תהליכים של קליטת עובדים ואימוץ טכנולוגיות

קצר את הזמן הדרוש לקליטת עובדים באמצעות ממשק אינטואיטיבי ומבוסס-תפקידים עם חוויות מידה מרתקות. בינה מוכללת עוזרת אפילו לטכנאים חדשים לעבוד בצורה יעילה יותר.

למידע נוסף 

יעל את התפעול בשטח

שפר את הרווחיות באמצעות מיטוב לוחות הזמנים ושימוש בפתרון בעיות מרוחק. כתוצאה מכך, טכנאי יישלח רק בעת הצורך.

למידע נוסף 

נסה את Dynamics 365 for Field Service

לתחילת העבודה 

בקש שניצור עמך קשר

בקש שמומחה Dynamics 365 ייצור איתך קשר.

שלח בקשה