דלג לתוכן הראשי
מטב את תפעול מוקד השירות באמצעות for Customer Service Microsoft Dynamics 365

מטב פעולות תפעול של שירות בשטח, פעולות מרוחקות ופעולות באתר הלקוח, באמצעות Dynamics 365 for Field Service

למד כיצד Silver Chain מספקת רשת ביטחון כדי להבטיח שהטיפול בחולה יהיה חלק.

“We want to invest in relationships with our customers and propel our service techs into a premium space. Our service techs often know more about a customer’s water than anyone at Evoqua or even the customer themselves."

David Szweda, Vice President of Service Operations

קרא את הסיפור 

שפר את הביצועים

השתמש בניתוח ממוקד כדי לקבל תובנות לגבי יעילות תפעולית בשטח. החלטות המבוססות על נתונים עוזרות להפוך שירות בשטח למרכז רווח.

מידע נוסף 

שפר את הפרודוקטיביות של טכנאים

הפק את המרב מטכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, IoT ומציאות משולבת כדי לספק לטכנאים עדכונים מדויקים ולהדריך אותם לגבי פעולת השירות.

מידע נוסף 

האץ את קליטת העובדים והאימוץ

קצר את הזמן הדרוש לקליטת עובדים עם ממשק אינטואיטיבי ומבוסס-תפקידים עם לחוויות מידה מרתקות. בינה מוכללת עוזרת אפילו לטכנאים חדשים לעבוד בצורה יעילה יותר.

מידע נוסף 

יעל תפעול בשטח

שפר את הרווחיות באמצעות מיטוב לוחות הזמנים ושימוש בפתרון בעיות מרוחק. כתוצאה מכך, טכנאי יישלח רק בעת הצורך.

מידע נוסף 

נסה את Dynamics 365 for Field Service

התחל בחינם 

בקש שניצור עמך קשר

בקש שמומחה Dynamics 365 ייצור איתך קשר.

שלח בקשה