עצב את עתיד הקמעונאות באמצעות Dynamics 365
ספק ממדים נוספים לכל חוויה קמעונאית באמצעות שילוב מוביל של יכולות, ארכיטקטורה ובינה מלאכותית – המאפשר לך ליצור קשר עם הלקוחות בביטחון ובזריזות.
צור קמעונאות זריזה ורבת-משמעות
עבור לחזית החדשנות הקמעונאית על ידי חיבור ואיחוד קל של חוויות קמעונאיות עשירות הממוקדות בלקוחות עם פתרונות עסקיים חכמים ומסתגלים. צור תומכי מותג נוספים והגדל את ההמרה על ידי מעורבות לקוחות והדרכתם למסעות שהם יאהבו.
הערכה
הערכה
ספק מעורבות לקוח מובדלת ורלוונטית יותר בנקודת ההתלבטות עם בינת קהל מפורטת.
- תובנות לניבוי כוונות לקוח
- מסעות מותאמי בינה מלאכותית, בזמן אמת
- חיפוש וגילוי חכמים
- מסחר מונחה תוכן
רכישה
אפשר ללקוחות לרכוש בכל רגע, בכל מקום ובכל ערוץ באמצעות אפשרויות רכישה המחוברות בצורה חלקה.
- מסחר אלקטרוני מחובר מסוג עסק-לצרכן ועסק-לעסק
- חוויות מסחר רב-ערוציות
- ניהול חנות קמעונאית
- תמחור ומבצעים
- מכירות במוקד השירות
לאחר הרכישה
השג לקוחות לכל החיים בעזרת כלים אינטואיטיביים ומגיבים שיעלו על כל הציפיות.
- תצוגה מקיפה של לקוחות לחוויות מחוברות
- נאמנות ותוכניות שימור לקוחות
- החזרי מוצרים חלקים חוצי ערוצים
- שירות לקוחות אינטואיטיבי
- מעקב אחר הזמנות בזמן אמת
קידום מכירות
בנה מקור אמת אחד לעסק שלך כדי לתכנן ולספק ערך באמצעות תובנות בזמן אמת ותשתית מחוברת.
- ניראות מלאי בזמן אמת
- ניהול מידע על מוצרים
- הקצאה וחידוש מלאי
- חלוקה לקטגוריות, תכנון מגוון ותמיכה בקטלוג
תפעול קמעונאי
העצם עובדים, הסר יתירות והבא תובנות רלוונטיות לצוות שלך בזמן המתאים.
- תפעול של חנות קמעונאית
- ניתוח יציב רב-ערוצי בתחום מכירות וביצועים
- ניהול כספים ותשלומים
- הגנה על חשבונות ומניעת הונאות והפסדים
- ראייה ממוחשבת למיטוב המרחב שלך עם ניתוח והתראות
מימוש
תן ללקוחות אפשרויות רבות יותר תוך הפחתת העלויות המשויכות למימוש מוצרים.
- יכולות קנייה ללא מגע
- קנה באינטרנט, אסוף או החזר בחנות
- ניהול הזמנות חכם
- ניהול מחסנים מתקדם
עזרה למנהיגים קמעונאיים לשים את הלקוחות שלהם במקום הראשון
"עם Dynamics 365, הידע המוגבר שלנו על מסעות לקוח של אנשים יחזק עוד יותר את קשרי הלקוחות שלנו."
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
שפר את חוויות הקנייה על-ידי איחוד נתונים בפלטפורמה הניתנת להתאמה
חבר נתונים בין כל המערכות הקמעונאיות שלך באמצעות Microsoft Dataverse.
ממש את הערך של נתוני הלקוחות שלך כדי ליצור חוויות מותאמות אישית.
צור חידושים בקלות בפלטפורמה בתכנות פשוט באמצעות Microsoft Power Platform.
למד כיצד להשיג מצוינות קמעונאית בכל רמה
האירוע הדיגיטלי Supply Chain Reimagined
גלה חידושים במוצר, מגמות עדכניות ושיטות עבודה מומלצות המעצבות את שרשרת האספקה – בהווה ובעתיד.
בניית גמישות עסקית
גלה כיצד לנהל אתגרים בשרשרת האספקה בעזרת Executive Guide 2022: Supply Chain, דוח של Forrester .
יצירת שרשרת אספקה בת-קיימא
גלה כיצד לצפות מראש ולצמצם שיבושים כדי להשיג גמישות ולספק חוויות לקוח עוצמתיות יותר.
שיפור קבלת ההחלטות
למד כיצד לפרוס במהירות מגדל פיקוח של שרשרת אספקה באמצעות גישה הניתנת לחיבור.
גלה את מוצרי Dynamics 365 ו- Microsoft Power Platform
Dynamics 365 Commerce
ספק חוויות קנייה מותאמות אישית, בטוחות ומאובטחות בערוצים הפיזיים והדיגיטליים.
למידע נוסףDynamics 365 Customer Service
תוכל להשביע את רצון הלקוחות באמצעות סיוע מתמיד ועקבי דרך נקודת אינטראקציה בכל ערוץ תקשורת.
למידע נוסףDynamics 365 Marketing
צפה את צרכי הלקוח באמצעות הדרכה יזומה והמלצה על מבצעים רלוונטיים בזמן אמת.
למידע נוסףDynamics 365 Fraud Protection
הגן על הלקוחות, על ההכנסות ועל העתיד של הארגון שלך מפני הונאות דיגיטליות בקנה מידה גדול.
למידע נוסףDynamics 365 Customer Insights
צור את התצוגה המקיפה האולטימטיבית של הלקוחות שלך וגש לתובנות בזמן אמת כדי לקדם חוויות קנייה יוצאות דופן.
למידע נוסףDynamics 365 Supply Chain Management
ענה על צרכי הלקוחות במהירות באמצעות שרשרת אספקה גמישה.
למידע נוסףDynamics 365 Intelligent Order Management
ענה על צורכי מסחר דיגיטלי הולכים וגדלים והשג יתרון תחרותי למימוש הזמנות. בצע אוטומציה של זרימות הזמנות עם בינה מלאכותית ומלאי בזמן אמת.
למידע נוסףMicrosoft Power Platform
עבוד בשיתוף פעולה כדי לעמוד באתגרים בצורה יעילה באמצעות Microsoft Power Platform – נתח נתונים, בנה פתרונות, הפוך תהליכים לאוטומטיים וצור סוכנים וירטואליים.
למידע נוסףשפר את הפתרון שלך באמצעות Microsoft Cloud for Retail
צור חוויות קמעונאיות מתקדמות על-ידי גיבוש מיטב היישומים והשירותים בענן של Microsoft עם יכולות משולבות המיועדות לקמעונאות.