דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

עצב את עתיד הקמעונאות באמצעות Dynamics 365

ספק ממדים נוספים לכל חוויה קמעונאית באמצעות שילוב מוביל של יכולות, ארכיטקטורה ובינה מלאכותית – המאפשר לך ליצור קשר עם הלקוחות בביטחון ובזריזות.

צור קמעונאות זריזה ורבת-משמעות

עבור לחזית החדשנות הקמעונאית על ידי חיבור ואיחוד קל של חוויות קמעונאיות עשירות הממוקדות בלקוחות עם פתרונות עסקיים חכמים ומסתגלים. צור תומכי מותג נוספים והגדל את ההמרה על ידי מעורבות לקוחות והדרכתם למסעות שהם יאהבו.

הערכה

ספק מעורבות לקוח מובדלת ורלוונטית יותר בנקודת ההתלבטות עם בינת קהל מפורטת.

  • תובנות לניבוי כוונות לקוח
  • מסעות מותאמי בינה מלאכותית, בזמן אמת
  • חיפוש וגילוי חכמים
  • מסחר מונחה תוכן

רכישה

אפשר ללקוחות לרכוש בכל רגע, בכל מקום ובכל ערוץ באמצעות אפשרויות רכישה המחוברות בצורה חלקה.

  • מסחר אלקטרוני מחובר מסוג עסק-לצרכן ועסק-לעסק
  • חוויות מסחר רב-ערוציות
  • ניהול חנות קמעונאית
  • תמחור ומבצעים
  • מכירות במוקד השירות

לאחר הרכישה

השג לקוחות לכל החיים בעזרת כלים אינטואיטיביים ומגיבים שיעלו על כל הציפיות.

  • תצוגה מקיפה של לקוחות לחוויות מחוברות
  • נאמנות ותוכניות שימור לקוחות
  • החזרי מוצרים חלקים חוצי ערוצים
  • שירות לקוחות אינטואיטיבי
  • מעקב אחר הזמנות בזמן אמת

קידום מכירות

בנה מקור אמת אחד לעסק שלך כדי לתכנן ולספק ערך באמצעות תובנות בזמן אמת ותשתית מחוברת.

  • ניראות מלאי בזמן אמת
  • ניהול מידע על מוצרים
  • הקצאה וחידוש מלאי
  • חלוקה לקטגוריות, תכנון מגוון ותמיכה בקטלוג

תפעול קמעונאי

העצם עובדים, הסר יתירות והבא תובנות רלוונטיות לצוות שלך בזמן המתאים.

  • תפעול של חנות קמעונאית
  • ניתוח יציב רב-ערוצי בתחום מכירות וביצועים
  • ניהול כספים ותשלומים
  • הגנה על חשבונות ומניעת הונאות והפסדים
  • ראייה ממוחשבת למיטוב המרחב שלך עם ניתוח והתראות

מימוש

תן ללקוחות אפשרויות רבות יותר תוך הפחתת העלויות המשויכות למימוש מוצרים.

  • יכולות קנייה ללא מגע
  • קנה באינטרנט, אסוף או החזר בחנות
  • ניהול הזמנות חכם
  • ניהול מחסנים מתקדם

עזרה למנהיגים קמעונאיים לשים את הלקוחות שלהם במקום הראשון

הסמל של Dr. Martens

"עם Dynamics 365, הידע המוגבר שלנו על מסעות לקוח של אנשים יחזק עוד יותר את קשרי הלקוחות שלנו."

Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC

שפר את חוויות הקנייה על-ידי איחוד נתונים בפלטפורמה הניתנת להתאמה

חבר נתונים בין כל המערכות הקמעונאיות שלך באמצעות Microsoft Dataverse.

ממש את הערך של נתוני הלקוחות שלך כדי ליצור חוויות מותאמות אישית.

צור חידושים בקלות בפלטפורמה עם קידוד מועט באמצעות Microsoft Power Platform.

חברה מובילה

Microsoft, שהוכרה כחברה מובילה בדוח IDC MarketScape: הערכה של ספקי תוכנות פלטפורמת מסחר קמעונאי ברחבי העולם לשנת 2020, מקדמת קמעונאות חכמה.

גלה את מוצרי Dynamics 365 ו- Microsoft Power Platform 

Dynamics 365 Commerce

ספק חוויות קנייה מותאמות אישית, בטוחות ומאובטחות בערוצים הפיזיים והדיגיטליים.

למידע נוסף

Dynamics 365 Customer Service

תוכל להשביע את רצון הלקוחות באמצעות סיוע מתמיד ועקבי דרך נקודת אינטראקציה בכל ערוץ תקשורת.

למידע נוסף

Dynamics 365 Marketing

צפה את צרכי הלקוח באמצעות הדרכה יזומה והמלצה על מבצעים רלוונטיים בזמן אמת.

למידע נוסף

Dynamics 365 Fraud Protection

הגן על הלקוחות, על ההכנסות ועל העתיד של הארגון שלך מפני הונאות דיגיטליות בקנה מידה גדול.

למידע נוסף

Dynamics 365 Customer Insights

צור את התצוגה המקיפה האולטימטיבית של הלקוחות שלך וגש לתובנות בזמן אמת כדי לקדם חוויות קנייה יוצאות דופן.

למידע נוסף

Dynamics 365 Supply Chain Management

ענה על צרכי הלקוחות במהירות באמצעות שרשרת אספקה גמישה.

למידע נוסף

Dynamics 365 Intelligent Order Management

ענה על צורכי מסחר דיגיטלי הולכים וגדלים והשג יתרון תחרותי למימוש הזמנות. בצע אוטומציה של זרימות הזמנות עם בינה מלאכותית ומלאי בזמן אמת.

למידע נוסף

Microsoft Power Platform

עבוד בשיתוף פעולה כדי לעמוד באתגרים בצורה יעילה באמצעות Microsoft Power Platform – נתח נתונים, בנה פתרונות, הפוך תהליכים לאוטומטיים וצור סוכנים וירטואליים.

למידע נוסף

שפר את הפתרון שלך באמצעות Microsoft Cloud for Retail

צור חוויות קמעונאיות מתקדמות על-ידי גיבוש מיטב היישומים והשירותים בענן של Microsoft עם יכולות משולבות המיועדות לקמעונאות.