דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

עצב את עתיד הקמעונאות באמצעות Dynamics 365

ספק ממדים נוספים לכל חוויה קמעונאית באמצעות שילוב מוביל של יכולות, ארכיטקטורה ובינה מלאכותית – המאפשר לך ליצור קשר עם הלקוחות בביטחון ובזריזות.

צור קמעונאות זריזה ורבת-משמעות

תוכל להיות בחזית החדשנות הקמעונאית על-ידי חיבור ואיחוד נוחים של חוויות קמעונאיות המתמקדות בלקוחות עם פתרונות עסקיים חכמים ומסתגלים.

הכר את הלקוחות שלך כדי לקיים אינטראקציה בהתבסס על רלוונטיות

גש למקורות נתונים נוספים לצד אותות בזמן אמת לקבלת המלצות המספקות אינטראקציות משמעותיות יותר ברגעים המשפיעים ביותר.

צור קשר עם הלקוחות תוך התמקדות במטרה בכל הערוצים

צור קשר עם הלקוחות ללא פשרות, לא משנה כיצד, מתי והיכן הם קונים – משלב הביקוש ועד למסירה.

שפר עד כמה שאפשר את הרווחיות לטווח הארוך

אל תסתפק במעורבות אופיינית של הלקוחות והצע קמעונאות רב-ערוצית ומשתלמת יותר, על-ידי הוספת היכולות התפעוליות הקריטיות הדרושות לך.

עוזר למנהיגים בתחום הקמעונאות לדמיין מחדש את הדרך קדימה

הסמל של Dr. Martens

"Microsoft Dynamics 365 מספק לנו פתרון בעל יכולת גלובלית ... [עם] הכלים, הפלטפורמה והקיבולת להגדלת העסק שלנו פי שלושה במהלך 5 עד 10 השנים הבאות."

Jackie Reid,
Program Lead, Project Reboot

הנחה את הלקוחות במסעות שהם יאהבו

צור שגרירי מותג נוספים והגדל את שיעור ההמרה על-ידי מענה יזום לצרכי הלקוחות באמצעות חוויות עשירות לאורך כל מסע הקנייה וקיצור הזמן להשגת ערך באמצעות Dynamics 365.

הערכה

צור מעורבות בקרב הלקוחות בנקודת ההתלבטות באמצעות חוויות ייחודיות עשירות.

  • תיאום מסע הלקוח

  • חיפוש וגילוי חכמים

  • מעורבות לקוחות מותאמת אישית

  • מסחר מונחה תוכן

רכישה

אפשר ללקוחות לרכוש בכל רגע, בכל מקום ובכל ערוץ באמצעות אפשרויות רכישה המחוברות בצורה חלקה.

  • חוויות מסחר רב-ערוציות

  • ניהול חנות קמעונאית

  • תמחור ומבצעים

  • מכירות במוקד השירות

לאחר הרכישה

השג לקוחות לכל החיים בעזרת כלים אינטואיטיביים ומגיבים שיעלו על כל הציפיות.

  • נאמנות ותוכניות שימור לקוחות

  • החזרי מוצרים חוצי ערוצים

  • שירות לקוחות אינטואיטיבי

  • ניהול חוויית הלקוח הנתמך על-ידי פלטפורמת נתוני הלקוח

קידום מכירות

בנה מקור אמת אחד לעסק שלך כדי לתכנן ולספק ערך באמצעות תובנות בזמן אמת ותשתית מחוברת.

  • ניראות מלאי בזמן אמת

  • ניהול מידע על מוצרים

  • הקצאה וחידוש

  • חלוקה לקטגוריות, תכנון מגוון ותמיכה בקטלוג

תפעול קמעונאי

העצם עובדים, הסר יתירות והבא תובנות רלוונטיות לצוות שלך בזמן המתאים.

  • תפעול וניתוח של חנות קמעונאית

  • ניהול כספים ותשלומים

  • הגנה על חשבונות ומניעת הונאות והפסדים

  • מיטוב וניתוח של מרחב ראייה ממוחשבת

מימוש

תן ללקוחות אפשרויות רבות יותר תוך הפחתת העלויות המשויכות למימוש מוצרים.

  • יכולות קנייה ללא מגע

  • קנה באינטרנט, אסוף או החזר בחנות

  • ניהול הזמנות חכם

  • ניהול מחסנים מתקדם

שפר את חוויות הקנייה על-ידי איחוד נתונים בפלטפורמה הניתנת להתאמה

חבר נתונים בין כל המערכות הקמעונאיות שלך באמצעות Microsoft Dataverse.

קבל תובנות מעשיות באמצעות פלטפורמת נתוני לקוח חזקה.

צור חידושים בקלות בפלטפורמה עם קידוד מועט באמצעות Microsoft Power Platform.

חברה מובילה

Microsoft, שהוכרה כחברה מובילה בדוח IDC MarketScape: הערכה של ספקי תוכנות פלטפורמת מסחר קמעונאי ברחבי העולם לשנת 2020, מקדמת קמעונאות חכמה.

גלה את מוצרי Dynamics 365 ו- Microsoft Power Platform 

Dynamics 365 Commerce

ספק חוויות קנייה מותאמות אישית, בטוחות ומאובטחות בערוצים הפיזיים והדיגיטליים.

למידע נוסף

Dynamics 365 Customer Service

תוכל להשביע את רצון הלקוחות באמצעות סיוע מתמיד ועקבי דרך נקודת אינטראקציה בכל ערוץ תקשורת.

למידע נוסף

Dynamics 365 Marketing

צפה את צרכי הלקוח באמצעות הדרכה יזומה והמלצה על מבצעים רלוונטיים בזמן אמת.

למידע נוסף

Dynamics 365 Fraud Protection

הגן על הלקוחות, על ההכנסות ועל העתיד של הארגון שלך מפני הונאות דיגיטליות בקנה מידה גדול.

למידע נוסף

Dynamics 365 Customer Insights

צור את התצוגה המקיפה האולטימטיבית של הלקוחות שלך וגש לתובנות בזמן אמת כדי לקדם חוויות קנייה יוצאות דופן.

למידע נוסף

Dynamics 365 Supply Chain Management

ענה על צרכי הלקוחות במהירות באמצעות שרשרת אספקה גמישה.

למידע נוסף

Microsoft Power Platform

עבוד בשיתוף פעולה כדי לעמוד באתגרים בצורה יעילה באמצעות Microsoft Power Platform – נתח נתונים, בנה פתרונות, הפוך תהליכים לאוטומטיים וצור סוכנים וירטואליים.

למידע נוסף

שפר את הפתרון שלך באמצעות Microsoft Cloud for Retail

צור חוויות קמעונאיות מתקדמות על-ידי גיבוש מיטב היישומים והשירותים בענן של Microsoft עם יכולות משולבות המיועדות לקמעונאות.