Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Sales
גלה את Customer Insights בפעולה
הענק ללקוחות מסעות לקוח מחוברים
- אחד נתונים טרנזקציאליים, דמוגרפיים והתנהגותיים באמצעות ניהול זהויות מבוסס בינה מלאכותית לקבלת תצוגה הוליסטית של לקוחות.העשר פרופילים באמצעות מקורות נתונים מגוונים, כולל בינה קניינית, ובטל את הנעילה של חיזויים בעזרת מודלים בנויים מראש של בינה מלאכותית.בנה מקטעים חדשים או גלה קהלים חדשים עם המלצות בינה מלאכותית שמתעדכנים באופן מתמשך בנתונים בזמן אמת.הוסף נתוני הסכמה במהלך תהליך האיחוד באמצעות רענון נתונים אוטומטי כדי להבטיח שהארגון שלך עומד בתקנות הפרטיות והאבטחה.
- צור מסעות לקוח בזמן אמת בין ערוצים בעלי רלוונטיות הקשרית ובאפשרותך למטב אותם באמצעות בדיקת A/B.ספק חוויות מותאמות עם ההודעה הנכונה בזמן הנכון באמצעות בחירת ערוץ מבוססת בינה מלאכותית.העבר הפניות שקיבלו ציון ועמדו בדרישות למוכרים באופן אוטומטי ומדוד את הצלחת קו הצינור באמצעות לוחות מחוונים של ניתוחים בנויים מראש.צור קשר עם לקוחות באמצעות ערוצים דיגיטליים בנויים מראש, כולל טקסט, דואר אלקטרוני והודעות דחיפה, ולאחר מכן הוסף ערוצים מותאמים אישית בצורה חלקה למסע.
- גלה תובנות והבן במהירות תכונות לקוח עם סיכומי פרופילים בודדים באמצעות Copilot.תאר את מקטעי היעד שלך ל- Copilot ובנה, סקור ושנה מקטעי לקוחות במהירות.צור תוכן וכותרות מותאמים אישית, הודעות דואר אלקטרוני ממותגות ותמונות שובות לב עבור כל מקטע באמצעות Copilot.פשט את יצירת המסע באמצעות Copilot על-ידי הגדרת היעדים העסקיים שלך, קהל היעד או זרימות הרצויות.
Dynamics 365 Customer Insights
גלה את שותפי Microsoft
תחילת העבודה עם שירותי הייעוץ
גלה יישומים של שותף Dynamics 365
FastTrack עבור Dynamics 365
חוויות לקוח מחוברות בין הצוותים
שיווק
מכירות
שירות
לקוחות אמיתיים, תוצאות אמיתיות
“אני רואה כי עם Customer Insights והשימוש ב- Copilot, אנו יכולים להשיג הצלחה והתוצאות מעולות על-ידי שיפור המותג.”
“אנו מאיצים את הניראות של תובנות צרכן ובינה עסקית.”
“העבודה עם Microsoft Dynamics 365 מאפשרת לנו לספק חוויה מעוצבת היטב ולהעצים את כל הצוות הגלובלי שלנו.”
“לאחר שילוב של סוגים שונים של נתונים, תוכלו להבין יותר על אנשים.”
חיפוש משאבים בתבניות המועדפות עליך
Leadership Compass, פלטפורמות נתוני לקוח
גלה את Customer Insights בפעולה
הצבת התאמה אישית במושב הנהג
להרים פארקי שעשועים לרמה חדש
הארת חוויות מותאמות אישית
מסלולי למידה של Customer Insights
שותף ליועץ פונקציונלי
מומחה Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (נתונים)
גלה את Customer Insights בפעולה
הצבת התאמה אישית במושב הנהג
להרים פארקי שעשועים לרמה חדש
הארת חוויות מותאמות אישית
נסה את Dynamics 365 Customer Insights
[1] Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, ריק לה-פונד, ג’פרי ל.כהן, מאט וקמן, ג’ף גולדברג, אלאן אנטין, 20 בספטמבר 2023.
Gartner הוא סימן מסחרי רשום וסימן שירות ו- Magic Quadrant הוא סימן מסחרי רשום של Gartner, Inc. ו/או של החברות המסונפות אליה בארה"ב וברחבי העולם, והתקבל אישור לשימוש בהם כאן. כל הזכויות שמורות.
Gartner אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות שצוינו בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשים בטכנולוגיה לבחור רק את הספקים עם הדירוגים הגבוהים ביותר או סימול אחר. פרסומי המחקרים של Gartner כוללים את הדעות של ארגון המחקר של Gartner, ואין לפרש אותם כהצהרת עובדות. Gartner מסירה מעצמה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות האחריות לסחירות או התאמה לתכלית מסוימת.
[2] איחוד של אנשים מציין אדם פרטי עם זיהוי ייחודי שנוצר באמצעות איסוף של ערכות מקורות נתונים מוגדרות ממערכות רבות, שמיוצגות על-ידי פרופיל.
[3] הביטוי ’אנשים שקיימו אינטראקציה’ מתייחס לכל ישות של Dataverse (כגון איש קשר, הפניה, חשבון או פרופיל Insights) שקיים איתם אינטראקציה. אדם נחשב כאחד שקיים אינטראקציה כאשר הוא מקיים אינטראקציה באמצעות אינטראקציה יוצאת או אינטראקציה נכנסת, כגון מילוי טופס באמצעות אתר אינטרנט שיווקי. ניתן לשלוח את האינטראקציה דרך הערוצים הזמינים ב- Customer Insights (כגון הודעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט או הודעות דחיפה), ערוצים אחרים של Microsoft (כגון שירותי תקשורת של Azure) או מערכות חיצוניות (כגון ספקי העברת הודעות טקסט אחרים).
עקוב אחר Dynamics 365