דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

אדם המשתמש במחשב נייד

Dynamics 365 Marketing

חולל שינוי בחוויות הלקוח

תאם מסעות מותאמים אישית בכל נקודות המגע כדי לחזק קשרים ולפתח נאמנות.

צור קשר עם הלקוחות בזמן אמת

יש לך אפשרות לתכנן, לחזות ולספק תוכן בערוצים הנכונים ברגע האינטראקציה לקבלת מסעות לקוח מותאמים אישית.

צור קשר עם הלקוחות בזמן אמת

התאם אישית חוויות של לקוחות באמצעות בינה מלאכותית

הפוך תובנות לפעולות רלוונטיות באמצעות המלצות המבוססות על בינה מלאכותית לגבי תוכן, ערוצים, פילוח לקוחות וניתוח.

בד ציור של עורך דואר אלקטרוני של Dynamics 365 Marketing במצב עיצוב, המציג התאמה אישית מתקדמת עם לוח תמונות דינאמי

בנה חוויות חלקות באמצעות שיתוף פעולה

השתמש בתכונות מוכללות בין מחלקות כדי לשתף פעולה ולתקשר לאורך כל מסע הלקוח.

מערכת מסירה של הודעות דואר אלקטרוני שיווקיות עם תכונות מוכללות

השג לקוחות וזכה בנאמנות שלהם מהר יותר

תאם מסעות לקוח עם צוותי השיווק, המכירות, המסחר והשירות כדי לספק חוויית לקוח הוליסטית.

היישום Dynamics 365 Marketing מציג את הלוח "צור מסע חדש" עם אפשרויות לבחירה של סוג המסע, גורם מפעיל ותנאים לאישור

קרא סיפורי לקוחות אמיתיים

תמונת Campari

Campari Group מעלה את הרף עבור הלקוחות

Campari Group חשבה מחדש על נושא המעורבות על-ידי איחוד נתוני לקוחות ותיאום מסעות הלקוחות מקצה לקצה.

תמונה של Vitaldent

הלקוחות של Vitaldent לא מפסיקים לחייך

Vitaldent העניקה עדיפות לתקשורת בין המטופל למרפאה על-ידי שילוב של מערכות כדי לקבל תצוגה מקיפה של מטופלים.

תמונה של Leatherman

Leatherman שומרים על הלקוחות קרובים

Leatherman מאמצים מסעות לקוח מותאמים אישית דרך נקודות מגע וערוצי רכישה רבים.

תמונה של UNICEF Netherlands

ארגון UNICEF Netherlands משיג תומכים נוספים

הארגון העולמי ללא מטרות רווח, UNICEF Netherlands, התאים אישית את הקמפיינים שלו לפי קנה מידה כדי לעורר עניין בקרב תורמים ולהציל ילדים.

סמל של HP

HP מספקת שירות לקוחות מותאם אישית

HP הפחיתה את זמני השיחות לתמיכה ואת עלויות התפעול על-ידי תעדוף של חוויות לקוח חיוביות כדי לבנות נאמנות לכל החיים.

סמל של Northrop & Johnson

חברת Northrop & Johnson מנווטת לכיוון שיווק חכם יותר

חברת התיווך המובילה בתחום היאכטות, Northrop & Johnson, הגדילה את עסקאות החכירה ב- 70 אחוזים.

יכולות שעושות את ההבדל

חולל שינוי מהפכני בעסק שלך עם מסעות לקוח בזמן אמת לכל אורך מחזור החיים של הלקוח.

  • תכנן מסעות חלקים
  • שיווק B2C ו- B2B
  • מעורבות רב-ערוצית בתוכן
חוויות מקצה לקצה
  • חוויות בהובלת הלקוח בזמן אמת
  • ערוצים מומלצים על-ידי בינה מלאכותית
  • התנסות ומיטוב
בסיוע בינה מלאכותית
  • שתף פעולה באמצעות שילוב Teams
  • הגדר גורמים מפעילים בין יישומים
  • אירועים מעוררי עניין עם Microsoft Teams
אפשר שיתוף פעולה באמצעות Teams

צפה בסרטונים על Marketing

גלה כיצד לשפר את חוויות הלקוח.

תמונה של ילדים, ‏‫'תאם מסעות לקוח מותאמים אישית'

‏‫תאם מסעות לקוח מותאמים אישית.‬

תמונת צילום מסך של הפיכת משתתפים באירועים ללקוחות נאמנים‬‬

‏‫הפוך משתתפים באירועים ללקוחות נאמנים‬.‬

תמונת צילום מסך של 'ספק תוכן רלוונטי בערוץ המתאים'

ספק תוכן רלוונטי בערוץ המתאים.

תמונה של אישה, 'התאם אישית את חוויית הלקוח בעזרת AI וניתוח'

התאם אישית את חוויית הלקוח בעזרת AI וניתוח.

אדם עומד ומולו מחשב נישא

תחילת העבודה עם Dynamics 365 Marketing

אדם עומד ומולו מחשב נישא